Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Thực hiên tất cả dịch vụ của Spa kịp thời và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn đã đặt ra bao gồm : Massage toàn thân, trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và ấn huyệt bàn chân theo tiêu chuẩn và trình tự dịch vụ, chú trọng những chi tiết để đạt những tiêu chuẩn dịch vụ tốt nhất .
- Duy trì các tương tác tích cực với khách và đồng nghiệp để tạo mối quan hệ làm việc tốt hơn.
- Các trách nhiệm và nhiệm vụ cho vị trí này sẽ bao gồm , nhưng không giới hạn, các lĩnh vưc và hoạt động sau đây . Theo quyết định của cấp quản lý, có thể đưa ra chỉ đạo cho các nhiệm vụ nằm ngoài phạm vi công việc được mô tả.
OPERATIONAL / Vận hành
- Cơ sở vật chất để thực hiện các kỹ thuật & dịch vụ chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn cá nhân hóa dịch vụ . Chuẩn bị dọn dẹp phòng trị liệu gọn gàng & sạch sẽ trước khi có khách đặt.
- Đảm bảo rằng mọi nhu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Spa đều được đáp ứng kịp thời và hiệu quả bằng cách liên tục quan sát các khu vực thuộc Spa.
- Nhận biết đầy đủ về các chương trình đặt chỗ hằng ngày và cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào với lễ tân và kiểm tra các đặt chỗ vào ngày tiếp theo ở cuối mỗi ca làm việc, để có sự chuẩn bị cần thiết cho ngày hôm sau và đặt lịch hẹn thời gian và đáp ứng dịch vụ một cách kịp thời.
- Kiểm tra và bảo quản các sản phẩm vào lúc bắt đầu và kết thúc của mỗi ngày. Bảo quản đóng chặt chẽ và kiểm tra tất cả sản phẩm trị liệu trong kho và báo cáo cho trợ lý của quản lý khi cần đặt hàng lại.
- Luôn luôn kiểm tra xem khách có cảm thấy thoải mái trong quá trình làm trị liệu bằng cách theo dõi nhiệt độ máy lạnh, ánh sáng và âm nhạc theo tiêu chuẩn của Spa.
- Luôn báo cáo về những phản hồi hoặc phàn nàn của khách cho trưởng ca /giám sát trị liệu viên & quản lý sớm nhất có thể. Nếu trưởng ca/ giám sát và quản lý bộ phận không có mặt nên báo cáo cho Quản Lý Trực Ca hôm đó.
- Duy trì khu vực làm việc ngăn nắp theo tiêu chuẩn cao của cơ sở.
- Hỗ trợ quảng bá rộng rãi về những trị bài trị liệu và dịch vụ mới.
- Có trách nhiệm với bất kỳ thay đổi nào ở bộ phận Spa, Giai trí hoặc Câu Lạc Bộ Trẻ Em theo chỉ định của cấp quản lý hoặc khách sạn và để hoàn thành các nhiệm vụ theo chỉ thị của Quản Lý.
Other Duties / Các Nhiệm Vụ Khác
- Hiểu rõ và tuân thủ các quy tắt và quy định được thiết lập trong sổ tay nhân viên và các chính sách của khách sạn liên quan đến hỏa hoạn,vệ sinh, đồ mất đi & tìm được , sức khỏe và an toàn.
- Đảm bảo đạt các tiêu chuẩn cao về hình thức bên ngoài.
- Có trách nhiệm với bất kỳ thay đổi nào của Spa theo quy định của nghành, công ty và khách sạn.
- Tham dự các buổi đào tạo và nhưng cuộc họp khhi được yêu cầu.
- Thực hiện bất kỳ các nhiệm vụ và có trách nhiệm đối với công việc được giao.
Quyền lợi được hưởng
- Participating in Social insurance and Health insurance according to regulations. / Tham gia BHXH và BHYT theo quy định.
- Meal allowance / Phụ cấp cơm ca
- Housing allowance for empployees out of Binh Thuan Province/ Phụ cấp nhà ở cho nhân viên ngoại tỉnh Bình Thuận
- Standard working mode of Accor Corporation/ Chế độ làm việc theo tiêu chuẩn của tập đoàn Accor
Yêu cầu công việc
• Có ít 1 năm kinh nghiệm hoặc thực hành tại Các trung tâm đào tạo hoặc Khách sạn Resort
Yêu cầu hồ sơ
- Potrait Photo /Ảnh
- Certificates/ Bằng cấp, chứng chỉ
- Notaried ID Card/ Căn cước công dân photo công chứng
- Health check / Giấy khám sức khỏe
- Criminal Record / Lý Lịch Tư Pháp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên bán hàng thời trang là gì?
Nhân viên bán hàng thời trang là những chuyên gia tận tâm và có kiến thức sâu sắc về ngành công nghiệp thời trang. Trải qua quá trình đào tạo và tích lũy kinh nghiệm, họ chủ động tìm hiểu về xu hướng mới, các thương hiệu nổi tiếng và cách kết hợp trang phục một cách sáng tạo. Ngoài ra, khả năng phân biệt chất liệu và phong cách là yếu tố quan trọng giúp họ tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp. Nhân viên bán hàng thời trang không chỉ là những người bán sản phẩm mà còn là người tạo ra trải nghiệm mua sắm đặc biệt.
Mô tả công việc của nhân viên bán hàng thời trang
Nhân viên bán hàng thời trang đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng trong quá trình bán hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết công việc của nhân viên bán hàng thời trang:
- Tư vấn và Phục Vụ Khách Hàng: Nhân viên bán hàng thời trang chủ động chào đón và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm thời trang hiện đại. Họ cần có kiến thức sâu rộng về xu hướng, màu sắc, chất liệu để giúp khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp với phong cách và nhu cầu cá nhân.
- Phối Hợp Trang Phục và Tạo Phong Cách: Với kiến thức chuyên sâu về thời trang, nhân viên bán hàng thời trang phải có khả năng phối hợp trang phục và tạo ra những bộ trang phục hài hòa, phản ánh phong cách cá nhân của khách hàng. Họ cần giúp khách hàng hiểu rõ về cách kết hợp và sử dụng các sản phẩm để tạo nên vẻ ngoại hình độc đáo.
- Giới Thiệu và Quảng Bá Sản Phẩm: Nhân viên bán hàng thời trang có trách nhiệm giới thiệu và quảng bá các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi và các sự kiện đặc biệt. Họ phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục để tạo ra sự hứng thú từ phía khách hàng.
- Thực Hiện Giao Dịch Bán Hàng: Quá trình thực hiện giao dịch bán hàng là một phần quan trọng của công việc. Nhân viên bán hàng thời trang cần chú ý đến quy trình thanh toán, việc đóng gói sản phẩm và đảm bảo rằng khách hàng rời cửa hàng với sự hài lòng cao nhất.
- Xử Lý Phản Ánh và Khiếu Nại: Nhân viên bán hàng thời trang phải linh hoạt trong việc xử lý phản ánh và khiếu nại từ phía khách hàng. Sự nhạy bén và tận tâm giúp họ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng.
Tóm lại, công việc của nhân viên bán hàng thời trang không chỉ là bán hàng mà còn là xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực.
Nhân viên bán hàng thời trang có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91-195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán hàng thời trang
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán hàng thời trang, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán hàng thời trang?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng thời trang
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Nhân viên bán hàng thời trang cần đáp ứng một số yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm để có khả năng thực hiện công việc một cách hiệu quả. Thường, họ yêu cầu có tối thiểu một bằng cấp trung học hoặc tương đương, tuy nhiên, nhiều cửa hàng có thể đánh giá cao các ứng viên có bằng cấp cao hơn liên quan đến ngành thời trang hoặc quản lý bán lẻ. Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng. Ứng viên đã có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ thời trang được đánh giá cao, vì điều này giúp họ hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và quy trình bán hàng. Kiến thức sâu rộng về thời trang, kiến thức vững về các thương hiệu, chất liệu và xu hướng là một lợi thế. Ngoài ra, khả năng giao tiếp xuất sắc và kỹ năng tư vấn là yếu tố cần thiết để hiệu quả trong việc tư vấn cho khách hàng.
Yêu cầu về kỹ năng
Nhân viên bán hàng thời trang cần sở hữu một loạt kỹ năng để có thể thực hiện công việc một cách xuất sắc và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết về những kỹ năng cần thiết:
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là quan trọng để nhân viên bán hàng thời trang có thể tương tác hiệu quả với khách hàng. Việc có khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng giúp họ tư vấn một cách chính xác và tạo ra một môi trường mua sắm thân thiện.
- Kiến Thức Sâu Rộng Về Thời Trang: Nhân viên bán hàng thời trang cần nắm vững kiến thức về xu hướng thời trang, các thương hiệu nổi tiếng, và chất liệu vải. Việc này giúp họ tư vấn chính xác, phối hợp trang phục một cách sáng tạo và đưa ra lựa chọn phù hợp với phong cách cá nhân của khách hàng.
- Kỹ Năng Tư Vấn: Kỹ năng tư vấn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp. Nhân viên bán hàng thời trang cần biết cách đặt câu hỏi, phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp thích hợp, tạo ra sự hài lòng và tăng khả năng mua sắm lần sau.
- Kỹ Năng Bán Hàng: Kỹ năng bán hàng là lợi thế, bao gồm khả năng thuyết phục, đàm phán giá cả, và xử lý các tình huống khó khăn. Sự sáng tạo trong việc đề xuất sản phẩm phụ kiện hoặc kết hợp trang phục cũng là một yếu tố quan trọng để tăng doanh số bán hàng.
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian: Môi trường bán lẻ thời trang thường đòi hỏi nhân viên quản lý thời gian hiệu quả. Họ cần có khả năng ưu tiên công việc, xử lý nhiều khách hàng cùng lúc và duy trì sự tổ chức để đảm bảo mỗi khách hàng đều được phục vụ tốt.
Tóm lại, việc sở hữu những kỹ năng này giúp nhân viên bán hàng thời trang không chỉ làm tốt công việc mà còn xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và đóng góp vào sự thành công của cửa hàng.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng thời trang
Mức lương bình quân của nhân viên bán hàng thời trang tại Việt Nam thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kí năng, kinh nghiệm, và quy mô của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, mức lương cơ bản cho nhân viên bán hàng thường nằm trong khoảng từ 5 triệu VND đến 10 triệu VND hoặc cao hơn, tùy thuộc vào các yếu tố cụ thể. Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng thời trang thường được xây dựng trên cơ sở hiệu suất, kỹ năng, và cam kết. Dưới đây là một mô tả chi tiết về lộ trình thăng tiến theo các cột mốc và chức vụ theo năm:
Từ 0 - 2 năm: Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang
Trong giai đoạn đầu, nhân viên mới thường bắt đầu với vị trí Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang. Trong thời gian này, họ học hỏi cơ bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, và quy trình làm việc trong cửa hàng. Hiệu suất cá nhân, khả năng tư vấn và kỹ năng giao tiếp chính là các yếu tố quyết định về việc giữ lại và tiến lên trong sự nghiệp.
Từ 2 - 4 năm: Chuyên Viên Bán Hàng Thời Trang
Sau khoảng 2-4 năm làm việc, những nhân viên có hiệu suất xuất sắc có thể được chuyển lên vị trí Chuyên viên bán hàng. Ở đây, họ đảm nhận trách nhiệm tăng cường mối quan hệ với khách hàng, xử lý khiếu nại và đảm bảo rằng mọi trải nghiệm mua sắm đều đáp ứng đúng với kỳ vọng của khách hàng.
Từ 4 - 6 năm: Quản Lý Bán Hàng
Những nhân viên có hiệu suất ổn định và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc có thể được thăng chức lên vị trí Quản Lý Bán Hàng. Trong vai trò này, họ sẽ giám sát và hướng dẫn nhóm bán hàng, quản lý doanh số bán hàng, và thúc đẩy các chiến lược tiếp thị. Quản lý Bán Hàng phải có khả năng đàm phán, lãnh đạo nhóm, và quản lý hiệu suất.
Từ 6 - 8 năm: Giám Đốc Cửa Hàng
Với kinh nghiệm và thành tựu trong vai trò Quản Lý Bán Hàng, một số nhân viên có thể tiến xa hơn lên vị trí Giám Đốc Cửa Hàng. Trong vị trí này, họ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng, bao gồm tất cả các bộ phận. Giám Đốc Cửa Hàng phải có tầm nhìn chiến lược, khả năng quản lý nguồn nhân lực và đưa ra quyết định chiến lược để phát triển doanh số bán hàng.
Tóm lại, lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng thời trang phụ thuộc vào kỹ năng, hiệu suất làm việc, và cam kết cá nhân, tạo nên một hệ thống thăng chức có cấp bậc và cơ hội phát triển rõ ràng.