752 việc làm
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 22 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nam
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG (VIỆT NAM)
Chủ quản IQC (Tiếng Anh) - Hết hạn
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 23 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
IPQC&OQC Engineer - Dau Giay - Hết hạn
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
3.2
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH SX-TM Dây & Cáp Điện Tài Trường Thành
Nhân Viên QC - Hết hạn
Tài Trường Thành
Thỏa thuận
Long An
Đăng 25 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
IPQC Technician (Củ Chi) - Hết hạn
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
3.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
TỔNG CÔNG TY CP DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
QC Inspector (Welding) - Hết hạn
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
4.1
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 25 ngày trước
7 - 12 triệu
Hà Nam
Đăng 25 ngày trước
Un-Available LTD Co
QC Tester (Manual) - Hết hạn
Un-Available LTD Co
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
8 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Kỹ thuật viên chất lượng (quận 9) - Hết hạn
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
3.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
16 - 16.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM
QE Staff - Hết hạn
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
4.1
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 28 ngày trước
17 - 25 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 28 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Trên 16 triệu
Bình Dương
Đăng 30 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Minh Anh (MIAN GROUP)
[MAP] Sample room QC - Hết hạn
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
4.0
15 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30 ngày trước
10 - 15 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Sản xuất Toàn Cầu LIXIL Việt Nam
Nhân viên QC - Hết hạn
LIXIL Việt Nam
2.7
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
QC Manager Ngành Thời Trang - Hết hạn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
18 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
SBF_ Chuyên Viên QC Nhà Hàng - Hết hạn
Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
7.5 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Trên 16 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
9 - 10.5 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC) Xúc Xích - Hết hạn
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.3
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Noroo-Nanpao Paints And Coatings ( Việt Nam)
Nhân Viên QC - Hết hạn
Noroo-Nanpao Paints And Coatings ( Việt Nam)
8 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
40 - 60 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Noroo-Nanpao Paints And Coatings ( Việt Nam)
Nhân Viên QC Và Nghiên Cứu - Hết hạn
Noroo-Nanpao Paints And Coatings ( Việt Nam)
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH JAC Recruitment Vietnam
QC Lead - Hết hạn
JAC Recruitment Vietnam
3.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tekcom
QC / Quality Control - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Tekcom
4.0
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET
QC Executive (Retail) - Hết hạn
King Food Market
2.2
7 - 12 triệu
Bình Dương, Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd
Electrical QC supervisor - Hết hạn
Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
3 - 3 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
4 - 5 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
14 - 25 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Nhân viên QC - Hết hạn
TM & XNK Nhất Lâm
8.5 - 12 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH PEPPERL+FUCHS (VIỆT NAM)
Quality Engineer - Hết hạn
PEPPERL+FUCHS (VIETNAM) CO., LTD
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN
NHÂN VIÊN QC - Hết hạn
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
3.0
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH ASWHITE VIỆT NAM
Senior QC Engineer - Hết hạn
AS White Global
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Tới 18 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM PHƯƠNG ĐÔNG (ORIENT SOFTWARE)
QC ENGINEER INTERN - Hết hạn
ORIENT SOFTWARE
4.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Dầu Gạo Sethia Hemraj
Nhân Viên QC - Hết hạn
Dầu Gạo Sethia Hemraj
Thỏa thuận
Đồng Tháp
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc
Executive Office Admin cum Quality & Continuous Improvement
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
349 việc làm 7 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển: 20/02/2025
Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2025
Hình thức: Giờ hành chính
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Mô tả công việc

As Personal Assistant to General Manager you’ll direct all aspects of secretarial work in the hotel, maintain the executive office and all matters relating to executive office and all matters relating to executive administration in a confidential, professional manner. You will also provide efficient and comprehensive secretarial services to Executive staff to meet the needs of customers. Be able to make our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know by: i) Be charming by being approachable, having confidence and showing respect; ii) Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done; iii) Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.

Support RM/ L&D cum QCI Manager to lead and embed the quality and continuous improvement culture in the hotel by driving business excellence and guest love through:

• Ensuring compliance with IHG brand standards;

• Communicating the hotel’s performance in guest love and

• Using structured, data-driven tools and processes to facilitate, drive, and monitor action plans and continuous improvement efforts.

People

• Direct/Manage everyday activity, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers

• Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues

• Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect

• Drive a great working environment for teams to thrive - linking up departments to create sense of one team

• Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments

• Recommend or initiate any HR elated actions where needed

• Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate.

- Using a variety of formal and informal communications channels, ensure hotel employees are engaged and understand the hotel’s Guest Experience quadrant metrics and results:

• Disseminate reports, update notice boards/internal newsletters, support town halls, etc. (where applicable) to ensure Guest Experience information is cascaded to all hotel employees.

• Fully/Partially lead quality and continuous improvement segments in daily operations meetings, monthly meetings, and/or department meetings.

- Provide hands-on support in data collection and audits to ensure team members are on the right track and for the L&D Manager and HODs/Departments on training need analysis.

- Work with relevant departments to provide training on Continuous Improvement tools and identify any additional product/service training needs to improve guest satisfaction.

- Coordinate any necessary training for the implementation of processes with the relevant Departments under the guidance of L&D cum QCI Manager.

- Support L&D cum QCI Managers and HODs to conduct relevant training colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect, where applicable.

- Drive a great working environment for teams to thrive - linking up departments to create a sense of one-team

- Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination within the team and other departments

- Recommend or initiate any L&D/HR-related actions where needed

- Carry out any other tasks/duties as requested by the resort manager/L&D-QCI Manager.

Financial

• Help create the department’s annual budget and the setting of departmental goals

• Monitor budget and control expenses with a focus on food, beverage, and labour costs….

Responsible Business

• Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters.

• Maintain the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs

• Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone, etc.

• Distribution of memos, letters and other information, etc.

• Arranging internal/ external appointments.

• Translating incoming letters, documents, articles as requested.

• Provides information on all aspects relevant to the operations of the hotel.

• Storing and keeping all confidential information.

• Taking minutes of Department Heads/ Ex.Com meeting as requested.

• Be responsible in keeping the property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.

• Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

• Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done

• May also serve as manager on duty (MOD) on request.

• May assist with other duties as assigned by management

- Use formal framework/tools to ensure compliance with established standards in FLS, Cleanliness & Condition, and Brand Standard

- Champion and protect IHG’s trusted reputation

- Work with relevant departments to ensure adequate processes to support Responsible Business initiatives, i.e, quality, FLS compliance, audits, Green Engage, and CSR initiatives

- Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done

- May assist with other duties as assigned by management.

Guest Experience

- Ensure compliance with IHG brand standards.

- Communicate the hotel’s performance in guest love and the Guest Experience quadrant to all hotel team members in a timely and appropriate manner.

- Champion corporate programs for quality and continuous improvement initiatives on property.

- Be the on-property expert in:

• Brand standards

• Be familiar with the brand standards and audit requirements.

• Know the GEM portal functionality.

• Know how to identify the hotel’s gaps.

• Guest Love

• Be familiar with how the Guest Love survey system works, survey questions, reporting portal, reports, and relevant administration.

• Know what guests are saying about the hotel’s strengths and weaknesses.

• Know how to analyse the data for trends to drive action planning.

• Continuous improvement tools

• Be familiar with all Quality and Continuous tools, methodologies, training, and IHG resources that drive improvement in the Guest Experience metrics and how to use them.

- Provide data-driven and insightful recommendations to GM / RM / L&D/department heads on improving Guest Experience:

• Retrieve, analyse, and disseminate relevant Guest Experience metrics to GM/department heads in a timely and appropriate manner, incorporating formal monthly reports, quality meetings, and informal catch-up sessions.

• Be familiar with the different sources of data and knowledgeable in analysing the data logically to determine what guests are saying about the hotel’s product/service.

• Be familiar with resources (online, offline, other employees) that allow the hotel to leverage knowledge/ideas/solutions from other IHG properties / competitive sets.

• Be aware of what is happening “on the ground” in the hotel through regular hotel walk-throughs / observations/audits/interactions with staff/guests and in the competitive set that impacts Guest Experience.

• Be familiar with relevant operational aspects/standards of the competitive set that impacts Guest Experience.

• Through reviewing the different data sources and applying the correct data/analysis in the appropriate situations, recommend action plans and prioritize resources to drive the most significant improvements in Guest Experience.

- Flag any potential areas of concern based on observations and understanding of operations and staff/guest interactions.

- Drive submission and ensure execution of relevant action plans for both brand compliance and guest love.

- Support to drive meetings with department heads partially, with the objectives of agreeing on and tracking the completion of action steps to improve Guest Experience.

- Coordinate with department heads to ensure action items are completed as agreed.

- Track the results of action items to ensure improvement.

- Continuous improvement projects should focus on improving guest satisfaction but may also include improving other business processes e.g., increasing revenue, reducing costs, and improving efficiency.

- Propose projects/initiatives that will drive significant improvements in Guest Experience, which may or may not have existing toolkits.

- Guide and advise teams on processing all relevant data to determine root causes. Where appropriate, determine any additional data needed to identify root causes and design data collection methods and analysis templates to enable the hotel to collect and analyse the data to drive Guest Experience improvement projects.

- Facilitate the team to arrive at solutions / design new processes to ensure root causes are eliminated. Where applicable, provide suggestions based on past experience/knowledge of other hotels’ processes.

- If focus groups are required for a better understanding of challenges relating to Guest Experience, lead and facilitate focus groups and ensure follow-up analysis of findings

• Handling reservations as requested.

Quyền lợi được hưởng

• Competitive salary

• Social Insurance as law

• Bao Viet Health insurance for personal and family

• 24/7 Accident Insurance

• Rest & Relaxation Allowance

• Repatriation allowance

• Home Leave allowance

• Housing, uniform, meal, and transportation are provided by the resort

• Gym room

Yêu cầu công việc

1. Education: Diploma in Business or Secretarial Study/ Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in the related field with a good understanding of continuous improvement tools and/or hotel operations.

2. Service years in the field: 3 Years of secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience/ 2 years related experience, including 1 year experience in Recreation operation or an equivalent combination of education and experience.

3. Knowledge and skills:

Proficient in the use of Microsoft Office

Good communication skills with the ability to communicate in different ways to different employees.

Tasks and Project Management

Strong analytical skills, detail-oriented and organized.

Ability to build good working relationships with different employees and cluster networks. Ability to overcome resistance to change.

Well-versed in Excel, Word, and PowerPoint, with advanced skills in Excel preferred.

4. Language: Fluent in English (speaking, listening, reading and writing)

5. Preferred (if required): Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in a related field with a good understanding of continuous improvement tools and/or hotel operations. Relevant certification from the American Society of Quality is preferred.

Yêu cầu hồ sơ

- Resume in English

- Certificates related to applied position

- Phone: 0919 065 846/ 0919 096 325 (HR Department)

Khu vực
Báo cáo

InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Bãi Trường, Dương Tơ, Huyện Phú Quốc

InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort nằm về phía Nam của Bãi Trường nguyên sơ và êm đềm, thừa hưởng sự riêng tư không đâu sánh bằng của bãi biển nổi tiếng nhất đảo ngọc. Chỉ cách Sân bay Quốc tế Phú Quốc 15 phút lái xe và cách thị trấn lớn nhất đảo, Dương Đông, 20 phút lái xe, khu nghỉ dưỡng đảm bảo sự thuận tiện cho Quý khách di chuyển đến các điểm tham quan du lịch chính trong vùng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7 ngay từ ngày đầu tiên nhận việc

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..

Lịch sử thành lập

  • Ngày bắt đầu hoạt động: 04/10/2013

Mission

Luôn phấn đấu hết mình để làm hài lòng mọi người tiêu dùng

Công việc của Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) là gì?

1. QM là gì?

Nhân viên Quản lý chất lượng (QM) là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của một tổ chức đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng đã định sẵn. Công việc của họ tập trung vào việc theo dõi, đánh giá, và cải thiện hiệu suất và chất lượng trong quá trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ. Vai trò này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, cải thiện hiệu suất tổ chức, và đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Nhân viên Quản lý chất lượng thường phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên Thu muaĐiều phối logisticsNhân viên cung ứng,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự. 

2. Lương và mô tả công việc của Nhân Viên Quản lý chất lượng

Lương của Nhân viên Quản lý chất lượng

Số năm kinh nghiệm

Mức lương

Dưới 02 năm 

khoảng từ 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng

02 - 05 năm

khoảng từ 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng

Trên 05 năm

khoảng từ 12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng

Mức lương Nhân viên Quản lý chất lượng thay đổi theo số năm kinh nghiệm, cụ thể:

Mức lương Nhân viên Quản lý chất lượng dưới 02 năm kinh nghiệm

Nhân viên Quản lý chất lượng mới vào nghề thường có mức lương khởi điểm dao động từ 06 - 08 triệu đồng/tháng. Ở giai đoạn này, nhân viên chủ yếu học hỏi và làm quen với các quy trình, tiêu chuẩn chất lượng của công ty.

Mức lương Nhân viên Quản lý chất lượng có 2-5 năm kinh nghiệm

Nhân viên quản lý chất lượng với 2-5 năm kinh nghiệm thường nhận mức lương từ 08 - 12 triệu đồng/tháng. Ở cấp độ này, họ đã tích lũy được kinh nghiệm thực tiễn, có khả năng tự xử lý các vấn đề về chất lượng và thực hiện kiểm soát chất lượng hiệu quả.

Mức lương Nhân viên Quản lý chất lượng có trên 5 năm kinh nghiệm

Những nhân viên quản lý chất lượng có trên 05 năm kinh nghiệm thường có mức lương từ 12 - 18 triệu đồng/tháng. Họ có thể đảm nhận vai trò lãnh đạo nhóm, triển khai các dự án cải tiến chất lượng và có kiến thức sâu rộng về hệ thống quản lý chất lượng.

Mô tả công việc của Nhân viên Quản lý chất lượng

Nghiên cứu tiêu chí về chất lượng của hàng hóa, sản phẩm

Ngoài thỏa mãn những tiêu chuẩn chung nghiêm ngặt thì mỗi sản phẩm, dịch vụ bất kỳ sẽ có các yêu cầu riêng khác nhau về chất lượng. Vì vậy, là Nhân viên Quản lý chất lượng thì sẽ phải nắm vững được các tiêu chuẩn chi tiết, chính xác nhất để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Từ đó, có thể thực hiện quá trình giám sát, kiểm tra và quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Thực hiện tìm hiểu, nghiên cứu về nguyên liệu đầu vào của sản phẩm

Nguyên liệu thô là thành phần quan trọng của mọi chu trình sản xuất, phân phối và kinh doanh sản phẩm, dịch vụ. Vì thế Nhân viên Quản lý chất lượng cần phải thực hiện việc kiểm tra, giám sát chất lượng nguyên liệu đầu vào sau khi nhận được từ phía nhà cung ứng, loại bỏ các lỗi, khuyết điểm có trong nguyên vật liệu giúp sản phẩm đầu ra đạt chất lượng tốt hơn.

Thực hiện kiểm tra, phân tích sản phẩm mẫu để đánh giá chất lượng chung

Nhân viên Quản lý chất lượng sẽ chọn một sản phẩm mẫu trong dây chuyền sản xuất để tiến hành kiểm tra, từ đó nắm bắt được chất lượng sản phẩm, dịch vụ ở mức độ nào và có cần cải tiến điều gì không? Ngoài ra, với các quy trình thử nghiệm, kiểm định phức tạp thì Nhân viên Quản lý chất lượng có thể sử dụng hệ thống tự động nhằm đạt được kết quả chính xác nhất trong quy trình này.

Tiến hành kiểm tra, đánh giá chu kỳ sản xuất

Quy trình sản xuất là nhiệm vụ của cả nhân viên quản lý chất lượng, nhưng mục đích chính của vị trí công việc QC này là kiểm tra việc đảm bảo chất lượng trong từng chu trình sản xuất cũng như việc đảm bảo vệ sinh an toàn trong suốt quy trình. Đây cũng là công việc khá quan trọng bởi nó sẽ tác động đến chất lượng đầu ra của sản phẩm, dịch vụ.

Báo cáo kết quả quá trình

Nhân viên quản lý chất lượng tiến hành trực tiếp những công việc liên quan đến chất lượng hàng hóa, sản phẩm nên các Nhân viên Quản lý chất lượng sẽ có nhiệm vụ làm báo cáo quá trình và thực hiện việc báo cáo kết quả công việc với những quản lý cấp cao hoặc lãnh đạo.

QA Là Gì? QC Là Gì? Sự khác nhau giữa QA và QC

3. 3 kỹ năng quan trọng nhất cho nhân viên QM

  • Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng không chỉ trong công việc mà ở nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống. Để thành công, Thực tập sinh Quản lý chất lượng nên có kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng giao tiếp sẽ bao gồm các kỹ năng nhỏ hơn. Ví dụ như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng thuyết trình, giải trình,…
  • Kỹ năng tổ chức công việc, thời gian: Để thành công ở bất kỳ lĩnh vực, công việc nào, bạn cũng cần quản lý thời gian, công việc hợp lý. Đối với vị trí Thực tập sinh Quản lý chất lượng cũng không ngoại lệ. Điều này sẽ giúp bạn điều phối được công việc, thời gian giữa làm việc, nghỉ ngơi được hiệu quả, giảm bớt căng thẳng và kiên trì hơn trong công việc.
  • Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình sản xuất sẽ luôn có những sự cố ngoài ý muốn xảy ra. Do đó, với vai trò là người giám sát, quản lý chất lượng của dây chuyền sản xuất, sản phẩm, bạn sẽ cần có khả năng xử lý tình huống linh hoạt. Bên cạnh đó, bạn cần cố gắng đưa ra những biện pháp xử lý để giúp giảm được thiệt hại xuống mức tối thiểu nhất có thể.

4. Sự khác nhau giữa  QA, QC, QS là gì? 

Tiêu chí  QA QC  QS

Mục tiêu

Đảm bảo rằng sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng đã quy định trước

Kiểm tra và đo lường để xác định xem sản phẩm/ dịch vụ có đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã thiết lập hay không

Ước tính chi phí, quản lý hợp đồng và các nguồn lực trong các dự án

Tập trung vào

Ngăn ngừa lỗi xảy ra

Phát hiện và sửa lỗi

Quản lý chi phí và nguồn lực

Hoạt động chính

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá rủi ro, đào tạo nhân viên, kiểm tra nhà cung cấp

Kiểm tra nguyên vật liệu, kiểm tra quá trình sản xuất, kiểm tra sản phẩm cuối cùng

Lập dự toán, quản lý hợp đồng, theo dõi tiến độ chi phí

Thời điểm thực hiện

Trước, trong và sau khi sản xuất

Chủ yếu trong và sau khi sản xuất

Trước, trong và sau khi dự án

Kỹ năng cần thiết

Kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp, kiến thức về các tiêu chuẩn chất lượng

Kỹ năng kiểm tra, đo lường, kiến thức về các công cụ đo lường

Kỹ năng tính toán, kỹ năng quản lý, kiến thức phát lý về hợp đồng

Kết quả

Một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, giảm thiểu lỗi

Sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao, giảm thiểu thành phẩm không đạt chuẩn

Dự án được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách

5. Ngành kiểm soát chất lương học trường nào?

Ngành kiểm soát chất lượng (Quality Management) là một lĩnh vực tập trung quản lý, đảm bảo và cải thiện chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ một cách liên tục. Mục tiêu chính của quản lý chất lượng là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra.

Các trường đào tạo ngành quản lý chất lượng tốt nhất Việt Nam hiện nay:

  • Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM
  • Đại học Ngoại thương
  • Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
  • Đại Học Thương Mại
  • Trường Đại Học Nội Vụ
  • Đại Học Lao Động – Xã Hội
  • Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
  • Đại Học Kinh tế TP. HCM
  • Đại Học Mở TP. HCM
  • Đại học Hoa Sen
  • Trường Đại Học Quốc Gia Hà Nội
  • Đại học Kinh tế Đà Nẵng
  • Đại Học Công Đoàn

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành quản lý chất lượng riêng hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm thực tập sinh quản lý chất lượng bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành kiểm soát chất lượng.

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên Quản lý chất lượng với mức lương hấp dẫn

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên IQC đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên QA mới nhất

 

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM) có mức lương bao nhiêu?

103 - 139 triệu /năm
Tổng lương
95 - 128 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 11 triệu
/năm

Lương bổ sung

103 - 139 triệu

/năm
103 M
139 M
52 M 351 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)

Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM), bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
12%
2 - 4
58%
5 - 7
20%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)?

Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Quản lý chất lượng thường đòi hỏi một loạt kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể làm việc hiệu quả trong lĩnh vực này. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho cả hai tiêu chí:

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về quản lý chất lượng: Nhân viên Quản lý chất lượng cần hiểu và áp dụng các nguyên tắc và phương pháp quản lý chất lượng trong tổ chức. Điều này bao gồm việc nắm vững các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như ISO 9001.
  • Hiểu biết về ngành công nghiệp: Kiến thức về ngành công nghiệp cụ thể mà tổ chức hoạt động trong đó Nhân viên Quản lý chất lượng làm việc là quan trọng. Điều này giúp họ hiểu rõ các yêu cầu và quy định đặc thù của ngành.
  • Kiến thức về quy trình sản xuất và quản lý dự án: Để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dự án, họ cần hiểu quy trình sản xuất và quản lý dự án, từ giai đoạn lập kế hoạch đến sản xuất thực tế và kiểm tra chất lượng.
  • Thống kê và phân tích dữ liệu: Khả năng sử dụng công cụ thống kê và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất và tìm kiếm cơ hội cải thiện là quan trọng.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng không chỉ trong công việc mà ở nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống. Để thành công, Thực tập sinh Quản lý chất lượng nên có kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng giao tiếp sẽ bao gồm các kỹ năng nhỏ hơn. Ví dụ như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng thuyết trình, giải trình,…
  • Kỹ năng tổ chức công việc, thời gian: Để thành công ở bất kỳ lĩnh vực, công việc nào, bạn cũng cần quản lý thời gian, công việc hợp lý. Đối với vị trí Thực tập sinh Quản lý chất lượng cũng không ngoại lệ. Điều này sẽ giúp bạn điều phối được công việc, thời gian giữa làm việc, nghỉ ngơi được hiệu quả, giảm bớt căng thẳng và kiên trì hơn trong công việc.
  • Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình sản xuất sẽ luôn có những sự cố ngoài ý muốn xảy ra. Do đó, với vai trò là người giám sát, quản lý chất lượng của dây chuyền sản xuất, sản phẩm, bạn sẽ cần có khả năng xử lý tình huống linh hoạt. Bên cạnh đó, bạn cần cố gắng đưa ra những biện pháp xử lý để giúp giảm được thiệt hại xuống mức tối thiểu nhất có thể.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu: Một Thực tập sinh Quản lý chất lượng thông thường sẽ phải thu thập, phân tích các số liệu, dữ liệu thường xuyên. Do đó, bạn sẽ cần rèn luyện về khả năng thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu chính xác, linh hoạt.
  • Kỹ năng giám sát, kiểm soát: Là một Thực tập sinh Quản lý chất lượng, bạn sẽ cần thường xuyên kiểm soát, giám sát các bộ phận khác. Đây cũng sẽ là một kỹ năng cần thiết nếu bạn phân vân về kỹ năng để thành công của quản lý chất lượng là gì. Nếu kỹ năng kiểm soát, giám sát không tốt, nó có thể gây ra sự ảnh hưởng đến chất lượng công việc của bạn.

Các yêu cầu khác

  • Tinh thần học hỏi, cầu tiến và chịu khó.
  • Tính kỷ luật, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
  • Nhiệt tình, năng động và sáng tạo.
  • Sẵn sàng tham gia các khóa đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
  • Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động và thay đổi nhanh.

Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên Quản lý chất lượng

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm Thực tập sinh Quản lý chất lượng 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng
1 - 3 năm Nhân viên Kiểm soát chất lượng 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
3 - 5 năm Nhân viên Quản lý chất lượng 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
5 - 7 năm Trưởng nhóm quản lý chất lượng 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Nhân viên Quản lý chất lượng và các ngành liên quan:

1. Thực tập sinh Quản lý chất lượng

Mức lương: 2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Tuy vậy, khối lượng công việc mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề nhỏ. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng. 

>> Đánh giá: Việc làm Thực tập sinh Quản lý chất lượng mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong lĩnh vực thu mua. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức.

2. Nhân viên Kiểm soát chất lượng

Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm

Nhân viên Kiểm soát chất lượng có nhiệm vụ tham gia thu thập mẫu và kiểm tra sản phẩm. Với vị trí này, họ phải đảm bảo rằng mọi lỗi được xác định và ghi chép một cách chính xác. Nhân viên kiểm soát chất lượng cũng là người tham gia vào việc xác định và giải quyết vấn đề cũng như đề xuất biện pháp cải tiến cho quy trình sản xuất. 

>> Đánh giá: Công việc Nhân viên Kiểm soát chất lượng tuy mức lương không quá cao nhưng mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.

3. Nhân viên Quản lý chất lượng

Mức lương: 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 5 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quản lý chất lượng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Là một Nhân viên Kiểm soát chất lượng có thâm niên, bạn sẽ có cơ hội thăng cấp lên thành Nhân viên Quản lý chất lượng. Việc làm Nhân viên Quản lý chất lượng có mức lương khá cao nhưng đi kèm với đó cũng là trách nhiệm ngày càng lớn. Vậy nên việc không ngừng nâng cấp trình độ chuyên môn và kỹ năng của bản thân là hết sức cần thiết để bạn trở thành nhân sự cứng và có con đường thăng tiến rộng mở.

4. Trưởng nhóm Quản lý chất lượng

Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng. Vai trò của Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

>> Đánh giá: Vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là vị trí không phải ai cũng có thể ngồi được. Vì ngoài khả năng chuyên môn bạn còn cần phải có năng lực điều hành và kỹ năng đàm phán cùng khách hàng, làm việc với Hội đồng quản trị của công ty. Mức lương rất cao đi kèm với đó cũng là nhiều vai trò và trách nhiệm. 

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng nhóm Quản lý chất lượng đang tuyển dụng

5 bước giúp Nhân viên Quản lý chất lượng thăng tiến nhanh trong công việc

Nâng cao kiến thức và kỹ năng

Ở bất kỳ vị trí nào thì kiến thức và kỹ năng đều là những yêu cầu vô cùng cần thiết nếu muốn thăng tiến trong công việc. Nhân viên Quản lý chất lượng nên tham gia các khóa đào tạo và hội thảo về kiểm soát chất lượng (QC) để cập nhật kiến thức mới nhất và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Cũng như phấn đấu đạt được các chứng chỉ quốc tế về kiểm soát chất lượng như ASQ Certified Quality Manager (CQM), Certified Six Sigma Black Belt (CSSBB) hoặc Certified Internal Auditor (CIA). Thường xuyên tham gia các hiệp hội chuyên nghiệp về kiểm soát chất lượng để giao lưu học hỏi và mở rộng network. Năng lực chuyên môn càng vững vàng thì con đường thăng tiến của bạn sẽ càng rộng mở. 

Nâng cao kinh nghiệm

Kinh nghiệm cũng là một trong những yếu tố quan trọng trên hành trình thăng tiến. Người ta vẫn hay có câu "sống lâu lên lão làng", nếu bạn vừa có năng lực chuyên môn tốt cùng với đó là kinh nghiệm thực tiễn dồi dào thì việc thăng cấp sẽ càng thêm dễ dàng. Để làm được điều này, Nhân viên Quản lý chất lượng có thể tham gia các dự án quan trọng, thường xuyên có những đóng góp nổi bật cho công ty,...

Nâng cao hiệu quả công việc

Không điều gì có thể chứng minh được năng lực của bản thân tốt hơn hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu. Luôn hoàn thành tốt công việc được giao, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ; tìm tòi, sáng tạo và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng, chủ động giải quyết các vấn đề về chất lượng một cách hiệu quả; giữ thái độ tích cực, chủ động và trách nhiệm trong công việc.... chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều trên con đường thăng tiến của Nhân viên Quản lý chất lượng.

Nâng cao khả năng giao tiếp và thuyết trình

Nếu muốn nắm giữ các vị trí như quản lý, điều hành thì khả năng giao tiếp và thuyết trình là vô cùng quan trọng để có thể giao tiếp với lãnh đạo, nhân viên và cả khách hàng. Để làm được điều này, Nhân viên Quản lý chất lượng nên thường xuyên rèn luyện kỹ năng giao tiếp thông qua việc trình bày kết quả kiểm tra, báo cáo vấn đề và đề xuất giải pháp một cách hiệu quả. Hoặc thậm chí bạn cũng có thể tham gia các khóa học về kỹ năng thuyết trình để nâng cao khả năng truyền đạt thông tin cũng như luyện tập thường xuyên để có thể tự tin trình bày trước đám đông.

Mở rộng mối quan hệ

Người ta vẫn hay có câu "nhất quan hệ, nhì tiền tệ" bởi có mối quan hệ bạn có thể dễ dàng đạt được bất kỳ điều này. Đặc biệt, trên con đường thăng tiến thì điều này càng vô cùng cần thiết. Muốn mở rộng mối quan hệ, Nhân viên Quản lý chất lượng có thể thường xuyên tham gia các hội nghị, hội thảo và các sự kiện chuyên ngành về kiểm soát chất lượng. Phải mạnh dạn giao lưu với các chuyên gia kiểm soát chất lượng khác để học hỏi kinh nghiệm và mở rộng network. Cũng như tham gia các hoạt động xã hội và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người.

>> Xem thêm: Việc làm Điều phối Logistics mới nhất

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên Cung ứng hiện nay

>> Xem thêm: Việc làm Kiểm soát nội bộ đang tuyển dụng

Tìm việc theo nghề nghiệp
Nhắn tin Zalo