![La Siesta Premium Sai Gon (Elegance Hospitality Group) La Siesta Premium Sai Gon (Elegance Hospitality Group)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694678417.png)
![Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-52-1697116247.png)
![Công Ty TNHH Esme Quá Đẹp Việt Nam - Vita Clinic Công Ty TNHH Esme Quá Đẹp Việt Nam - Vita Clinic](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-46-1697558718.png)
![Duyên Hà Resort Cam Ranh Duyên Hà Resort Cam Ranh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1696690188.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/d2c563310703a70bc34eb7e954decaa8-1697083200.png)
![CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/sheraton-1692181303.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN Y HỌC VÀ THẨM MỸ CÔNG NGHỆ CAO VỆ NỮ CÔNG TY CỔ PHẦN Y HỌC VÀ THẨM MỸ CÔNG NGHỆ CAO VỆ NỮ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/5bd21a6ed8c8979649016bbe797a75c3-1696693633.jpg)
![Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1701007794.png)
![CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/sheraton-1692181303.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Đỉnh Vàng Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Đỉnh Vàng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-2024-05-05t203536736-1714916147.jpg)
![Fusion Resort & Villas Da Nang Fusion Resort & Villas Da Nang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-84-1700576199.jpg)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-1695228449.png)
![CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/bcdaa1ec41e002f4368e841340ff421c-1698374537.png)
![Health Land Spa Health Land Spa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-38-1715272021.png)
![Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Gsv Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Gsv](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-20t212910851-1700490573.png)
![IHG Hotels and Resorts IHG Hotels and Resorts](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/ihg-only-logo-black-rgb-1692117471.jpg)
![InterContinental Danang Sun Peninsula Resort InterContinental Danang Sun Peninsula Resort](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-18-1700837396.png)
![Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam Hà Nội Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/pictures-library-29679-20191112083222-3684-1694614645.png)
![Công ty Cổ phần Thẩm mỹ Bích Nguyệt Công ty Cổ phần Thẩm mỹ Bích Nguyệt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t221828677-1700579972.png)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1693419711.png)
![Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Viên Giải Trí Novadreams Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Viên Giải Trí Novadreams](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/images-3-1705549708.png)
![Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-2-1694874824.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t215134143-1700578338.png)
![Jiva Hoa Lư Retreat Jiva Hoa Lư Retreat](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1703770652.png)
![Khách Sạn Crowne Plaza Đà Nẵng Khách Sạn Crowne Plaza Đà Nẵng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-24-1698854275.png)
![Công ty TNHH Sao Vàng Công ty TNHH Sao Vàng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/438303707-949812943816040-5153903057391540577-n-1717434226.jpg)
![Công ty TNHH Lavender Sài Gòn Công ty TNHH Lavender Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/screenshot-2023-09-30-203923-1696081222.png)
![Công Ty TNHH Bệnh Viện Á Âu Công Ty TNHH Bệnh Viện Á Âu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/22btl204ookakstqekriplx0mtol562r-1685344038-051ddd9a6f31aadc5a5d0e44f1504dce-1693494929.jpg)
![KOI RESORT & SPA HỘI AN KOI RESORT & SPA HỘI AN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-35-1703233533.jpg)
![Công ty Cổ phần Truyền thông Thương hiệu VNGroup Công ty Cổ phần Truyền thông Thương hiệu VNGroup](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-6-1704998970.png)
![Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-52-1697116247.png)
![Duyên Hà Resort Cam Ranh Duyên Hà Resort Cam Ranh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1696690188.jpg)
![Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-52-1697116247.png)
![Công ty TNHH Olympus Việt nam Công ty TNHH Olympus Việt nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1693295834.png)
![Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1700665186.png)
![CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/bcdaa1ec41e002f4368e841340ff421c-1698374537.png)
![Regent Phú Quốc Regent Phú Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/screenshot-2023-08-11-151959-1691742128.jpg)
![Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-4-1700665503.png)
![IHG Hotels and Resorts IHG Hotels and Resorts](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/ihg-only-logo-black-rgb-1692117471.jpg)
![Fusion Resort & Villas Da Nang Fusion Resort & Villas Da Nang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-84-1700576199.jpg)
![Khách sạn Nesta Hà Nội Khách sạn Nesta Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-02t234436248-1698943489.png)
![Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart) Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-57-1697728630.jpg)
![Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart) Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-57-1697728630.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Mai House Saigon Mai House Saigon](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1696602894.png)
![Jiva Hoa Lư Retreat Jiva Hoa Lư Retreat](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1703770652.png)
![CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/d2c563310703a70bc34eb7e954decaa8-1697083200.png)
![Công Ty CP Chứng khoán Phú Hưng Công Ty CP Chứng khoán Phú Hưng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692677831.png)
![Công ty cổ phần chứng khoán Asean Công ty cổ phần chứng khoán Asean](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692692693.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-1-1694483789.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-1-1694483789.png)
![HR Vietnam’s ESS Client HR Vietnam’s ESS Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1693410461.jpg)
![HR Vietnam’s ESS Client HR Vietnam’s ESS Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1693410461.jpg)
![HR Vietnam’s ESS Client HR Vietnam’s ESS Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1693410461.jpg)
![Công Ty CP Chứng khoán Phú Hưng Công Ty CP Chứng khoán Phú Hưng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692677831.png)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1694449169.png)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán KAFI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1694449169.png)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán MB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1692928773.png)
![Công Ty TNHH Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Thăng Long Công Ty TNHH Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Thăng Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-23-1692759833.png)
![Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba Tập đoàn cơ khí công nghệ cao Siba](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-8-1705472004.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692776868.png)
![Công Ty TNHH Thiết Bị Và Công Nghệ Môi Trường Huy Hoàng Công Ty TNHH Thiết Bị Và Công Nghệ Môi Trường Huy Hoàng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-74-1696436340.png)
![CÔNG TY TNHH CÚC TÂY TRADING CÔNG TY TNHH CÚC TÂY TRADING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1694615239.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Quốc Tế Bat Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Quốc Tế Bat Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1708953492.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG INTRACOM CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG INTRACOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1-1697339958.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG INTRACOM CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG INTRACOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1-1697339958.png)
![Tổng công ty 789 Tổng công ty 789](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-16-202416-1697462688.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NATURAL STAR VINA CÔNG TY CỔ PHẦN NATURAL STAR VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-7-1698550022.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NATURAL STAR VINA CÔNG TY CỔ PHẦN NATURAL STAR VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-7-1698550022.png)
![Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690864426.jpg)
![Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TSG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-34-1694616623.png)
![CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692776868.png)
![CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692776868.png)
![Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Hctech Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Hctech](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/4-1698309222.jpg)
![La Siesta Premium Sai Gon (Elegance Hospitality Group) La Siesta Premium Sai Gon (Elegance Hospitality Group)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694678417.png)
Hiểu vấn đề của khách và tư vấn quy trình cụ thể.
Làm tốt các dịch vụ: Massage mặt, chân và body cho khách.
Tuân thủ các quy định về vệ sinh và tiệt trùng theo đúng quy trình, quy định của spa.
Theo dõi và ghi lại quá trình làm dịch vụ cho khách.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.Có sức khoẻ tốt. Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo từ đầu
Trung thực, thật thà.
Chăm chỉ, cẩn thận, ngăn nắp, sạch sẽ.
Yêu thích ngành dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Biết lắng nghe, quan sát và học hỏi
Ưu tiên những ứng viên có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản.Lương cơ bản + hưởng tiền dịch vụ + TIP.
Tham gia đóng các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN).
Được đào tạo từ đầu có hưởng lương
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp (theo tiêu chuẩn quốc tế)
Hỗ trợ bữa ăn theo ca
Nghỉ 4 buổi/ tháng và hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm
Thưởng tháng lương thứ 13.
Và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
![La Siesta Premium Sai Gon (Elegance Hospitality Group) La Siesta Premium Sai Gon (Elegance Hospitality Group)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694678417.png)
Elegance Hospitality Group (EHG) là tập đoàn sở hữu chuỗi khách sạn và Resort boutique có chất lượng và dịch vụ hàng đầu Việt Nam với những giải thưởng danh giá do trang TripAdvisor bình chọn. Được thành lập vào đầu những năm 2000, khởi đầu từ một khách sạn nhỏ, EHG đã phát triển mạnh mẽ với hệ thống những khách sạn và Resort mang phong cách, dấu ấn riêng trải dọc khắp Việt Nam dưới thương hiệu La Siesta Hotels & Resorts. Đầu năm 2017, Chúng tôi vô cùng tự hào khi Hanoi La Siesta Hotel & Spa vinh dự đứng trong top 8/25 khách sạn tốt nhất – Thế giới. Không những vậy, 02 khách sạn của hệ thống là Hanoi La Siesta Hotel & Spa và La Siesta Hoi An Resort & Spa (tiền thân là Essence Hoian Hotel & Spa) lần lượt cũng đứng thứ 1 và thứ 3 trong top 25 khách sạn tốt nhất – Việt Nam (do TripAdvisor bình chọn). Năm 2018, một lần nữa, hệ thống EHG lại tiếp tục đặt dấu ấn tự hào cho ngành du lịch Việt Nam khi có đến 02 khách sạn lọt vào top 25 khách sạn tốt nhất – Thế giới (Đứng thứ 4 và thứ 10): Hanoi La Siesta Hotel & Spa và Hanoi La Siesta Trendy Hotel & Spa. Ngoài những giải thưởng danh giá mang tầm vóc quốc tế, top 03 khách sạn tốt nhất – Việt Nam (trên tổng số top 24 khách sạn) do TripAdvisor bình chọn cũng đều thuộc về cả 03 khách sạn của EHG.
Điều chúng tôi luôn tâm niệm là đào tạo ra một hệ thống khách sạn với chất lượng dịch vụ hoàn hảo, đạt chuẩn quốc tế nhằm phục vụ du khách, nhất là du khách nước ngoài đến thăm Việt Nam. Đồng thời qua đó góp phần quảng bá về hình ảnh một Việt Nam thân thiện và hiếu khách trong lòng du khách nước ngoài và trở thành một trong những niềm tự hào của ngành du lịch Việt Nam. Để góp phần phát triển ngành du lịch Việt Nam và vươn xa lên tầm Quốc tế, ở EHG, chúng tôi luôn chào đón những đội ngũ nhân viên tài năng, nhiệt huyết, năng động và giàu đam mê.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn là gì?
Nhân viên tư vấn là người chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề. Công việc của nhân viên tư vấn bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi, đề xuất giải pháp phù hợp, xử lý tình huống khó khăn và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nhân viên tư vấn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và hiểu khách hàng, cũng như kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Nhân viên tư vấn tương tác với khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này có thể bao gồm việc nghe và ghi chép thông tin, đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và tìm hiểu mục tiêu của khách hàng.
Cung cấp thông tin và Tư vấn
Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Họ giải đáp các câu hỏi và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng, lợi ích và quy trình sử dụng.
Đưa ra giải pháp cho khách hàng
Dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng, nhân viên tư vấn tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp. Họ có thể đưa ra các lựa chọn, so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau và giúp khách hàng chọn lựa phù hợp nhất.
Nhân viên tư vấn có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên tư vấn cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về kiến thức chuyên môn
Nhân viên tư vấn cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn để có thể cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn một cách chính xác. Cùng với đó, nhân viên tư vấn cần nắm vững quy trình và quy định liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả quy trình bán hàng, quy định pháp lý và quy định về an toàn và bảo mật.
Trong một số lĩnh vực, nhân viên tư vấn cần có kiến thức về công nghệ và phần mềm để có thể hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các công cụ và ứng dụng liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tư vấn thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phải biết lắng nghe một cách chủ động, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng để khám phá và hiểu rõ vấn đề.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng diễn đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu. Họ phải biết sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn cần viết email, báo cáo hoặc tài liệu để truyền đạt thông tin cho khách hàng. Kỹ năng viết chính xác, rõ ràng và hấp dẫn là rất quan trọng.
Trong trường hợp làm việc với khách hàng nước ngoài hoặc có ngôn ngữ khác, nhân viên tư vấn cần có khả năng giao tiếp bằng các phương pháp phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cử chỉ, biểu đạt khuôn mặt và sử dụng công cụ hỗ trợ như thông dịch viên hoặc phần mềm dịch thuật. Nhân viên tư vấn cần có khả năng thuyết phục khách hàng và đưa ra lập luận logic để giải thích lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ phải biết tạo ra sự thuyết phục và đáp ứng các thắc mắc hoặc đối thảo từ khách hàng.
Các yêu cầu khác
Kinh nghiệm ở vị trí tương đường là một trong số các yêu cầu thường gặp với Nhân viên tư vấn vì các doanh nghiệp không muốn dành nguồn lực để đào tạo từ đầu nên họ có xu hướng tuyển dụng người đã có kinh nghiệm, có thể làm viêc luôn.
Nhân viên tư vấn cũng có trường hợp đòi hỏi khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp tư vấn cho doanh nghiệp. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn
1. Thực tập sinh tư vấn
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Công việc thực tập sinh tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau mà doanh nghiệp đang bán. Nhờ vậy, các tư vấn viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.
2. Nhân viên tư vấn
Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng phòng tư vấn
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.
4. Giám đốc tư vấn
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.
5 bước giúp Nhân viên tư vấn thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành tốt công việc
Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn.
Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn
Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.
Trau dồi các kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có.
Xây dựng các mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến
Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.