Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nội dung công việc:
a. Hệ thống
- Theo dõi, vận hành các hệ thống đang hoạt động tại phòng TLS bao gồm hệ thống quản lý dữ liệu CRM/POL, Hệ thống hoàn thiện hợp đồng Los/Office, hệ thống gọi điện Cisco- Autocall và các hệ thống khác.
- Phối hợp với các phòng ban khác để sửa lỗi và hướng dẫn xử lý kịp thời khi hệ thống phát sinh sự cố.
- Tiếp nhận yêu cầu cải tiến hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện phát triển, tối ưu các tính năng của hệ thống tại phòng TLS
b. Vận hành, theo dõi tuân thủ
- Xây dựng các báo cáo liên quan đến Kết quả kinh doanh, Vận hành,...
- Theo dõi, tổng hợp dữ liệu KPI, Data khách hàng,...
- QA/QC cuộc gọi của nhân viên phòng TLS và gửi các báo cáo định kỳ.
2. Thời gian làm việc: T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)
- Buổi sáng: 8h30 - 12h00
- Buổi chiều: 13h30 - 17h30
3. Địa điểm làm việc:
Hội sở Công ty F88, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
B. ĐÃI NGỘ:
1. Chế độ chính sách:
- Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…
- Lộ trình phát triển lên vị trí Chuyên viên, Chuyên viên cao cấp (có cam kết)
2. Môi trường làm việc:
- Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
- Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
- Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
- F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
- Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Yêu Cầu Công Việc
C. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
1. Trình độ Học vấn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính, IT,...
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính có liên quan đến telesale.
- Có tiếp xúc và làm việc trực tiếp với các phần mền hỗ trợ cho Telesale như CRM/Cisco/APP.
- Có khả năng sử dụng tốt một hoặc nhiều công cụ phục vụ làm báo cáo, tổng hợp dữ liệu (Excel/Power BI/...)
3. Các kinh nghiệm liên quan:
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, Kiểm thử,...
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch.
Coi Khách hàng là trọng tâm, F88 luôn đặt sự hài lòng của Khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động mang tới dịch vụ tiện ích tài chính tốt nhất và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của các đối tượng khách hàng.
F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng ô tô/đăng ký ô tô, xe máy/đăng ký xe máy, điện thoại, laptop... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet…
Với lợi thế nguồn vốn lớn từ sự đầu tư của các quỹ đầu tư tài chính uy tín trên thế giới như Mekong Capital và Granite Oak, F88 là địa chỉ tin cậy được hầu hết các đối tượng khách hàng lựa chọn để tiếp cận tài chính siêu nhanh - siêu dễ - siêu khủng khi có nhu cầu vay tiền thông qua hệ thống phòng giao dịch trên toàn quốc.
Hướng tới năm 2023, F88 là tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính số 1 Việt Nam, sở hữu 1000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH + chế độ bảo hiểm sức khỏe đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Các hoạt động ngoại khóa
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 30/06/2016
Mission
- Từ những ngày đầu F88 luôn định hướng "Con người là trọng tâm" trong sự phát triển của tổ chức, nên mọi hoạt động của F88 đều hướng đến từng thành viên cũng như mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng. "Làm sao để tất cả các thành viên sống trong tổ chức F88 luôn có được môi trường làm việc hạnh phúc nhất" là định hướng mà chúng ta xây dựng.
Review KINH DOANH F88
Nơi làm việc tuyệt vời, đồng nghiệp thân thiện, quản lý tốt. Chế độ đãi ngộ tốt.
Đồng nghiệp giỏi chuyên môn. Môi trường làm việc thoải mái. Công nghệ mới và phúc lợi tốt.
Môi trường làm việc thoải mái.Quản lý thân thiện.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC là gì?
1. Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC là gì?
Thực tập sinh QC là người tham gia vào chương trình thực tập chuyên ngành kiểm tra chất lượng (Quality Control - QC) trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là học hỏi và áp dụng các kỹ thuật và quy trình để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn cụ thể. Các Thực tập sinh QC thường là những người mới bắt đầu trong lĩnh vực này, và họ sẽ được hướng dẫn và đào tạo bởi các chuyên gia hoặc người có kinh nghiệm trong việc kiểm tra chất lượng.
2. Mức lương và công việc của Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC
Lương của Thực tập sinh QC hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Thực tập sinh QC, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Thực tập sinh QC. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Thực tập sinh qc theo số năm kinh nghiệm:
Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Thực tập sinh QC | 4.500.000 - 5.300.000 triệu/tháng |
1 - 3 năm | Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) | 7.000.000 – 10.000.000 triệu/tháng |
3 - 5 năm | Trưởng nhóm quản lý chất lượng | 10.000.000 - 25.000.000 triệu/tháng |
Mô tả công việc của Thực tập sinh QC
Thực tập sinh QC (Quality Control) hoặc thực tập sinh kiểm định chất lượng là người tham gia vào quá trình kiểm tra và đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của Thực tập sinh QC thường bao gồm các nhiệm vụ sau:
Hỗ trợ nhân viên QC trong các hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng
Tham gia thực hiện các hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm theo quy trình, tiêu chuẩn đã được ban hành, sử dụng các dụng cụ, thiết bị kiểm tra để đo lường, phân tích các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, ghi chép kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm một cách chính xác, đầy đủ, báo cáo kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm cho nhân viên QC phụ trách.
Thu thập và phân tích dữ liệu kiểm tra chất lượng
Thu thập dữ liệu kiểm tra chất lượng sản phẩm từ các nguồn khác nhau như phiếu kiểm tra, báo cáo kiểm tra, phân tích dữ liệu kiểm tra chất lượng sản phẩm bằng các phương pháp thống kê, đồ thị, xác định các vấn đề về chất lượng sản phẩm thông qua phân tích dữ liệu, đề xuất giải pháp khắc phục các vấn đề về chất lượng sản phẩm.
Lập báo cáo kết quả kiểm tra chất lượng
Lập báo cáo kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm theo mẫu báo cáo đã được quy định, báo cáo kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm một cách chính xác, đầy đủ, rõ ràng, trình bày báo cáo kết quả kiểm tra chất lượng sản phẩm cho cấp trên. Như vậy, công việc của một Thực tập sinh QC tập trung vào đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và giúp cải thiện quy trình sản xuất hoặc cung ứng trong tổ chức.
3. Các kỹ năng quan trọng nhất cho nhân viên QC
- Kỹ năng quản lý: Đây được xem là một trong những kỹ năng quan trọng hàng đầu của nhân viên QC. Tùy thuộc vào quy mô của công ty/doanh nghiệp mà mức độ yêu cầu đối với kỹ năng này sẽ khác nhau. Theo đó, kỹ năng quản lý sẽ thể hiện ở việc quản lý năng suất lao động, thời gian làm việc cũng như các tiêu chuẩn trong quá trình sản xuất. Khi kỹ năng quản lý được phát huy tốt thì nhân viên QC cũng sẽ hoàn thành chỉ tiêu công việc một cách hiệu quả nhất.
- Kỹ năng xử lý sự cố nhanh chóng: Trong suốt công đoạn sản xuất sản phẩm sẽ không tránh khỏi những sự cố ngoài ý muốn vì nhiều nguyên do. Trong trường hợp xảy ra sự cố không mong muốn như nguyên vật liệu bị hỏng, quy trình sản xuất gián đoạn vì gặp lỗi,... thì nhân viên QC cần phải nhạy bén và nhanh chóng đưa ra phương thức xử lý linh hoạt, sao cho giảm thiểu tối đa mức thiệt hại.
- Kỹ năng giám sát: Có thể thấy, nhân viên QC giữ vai trò quan trọng trong việc sản xuất ra sản phẩm bởi họ là người trực tiếp tham gia vào công đoạn kiểm tra chất lượng sản phẩm. QC phải phát hiện ra những điểm sai sót, chưa hoàn thiện ở sản phẩm để có thể khắc phục trước khi sản xuất. Hay nói cách khác, bộ phận QC cần phải đảm bảo sản phẩm đã được kiểm soát 100% ở mọi công đoạn.
- Kỹ năng kỹ thuật: Ứng viên cần có kỹ năng sử dụng các thiết bị đo lường chất lượng như micrometer, caliper, máy đo độ cứng và phần mềm đo lường. Khả năng sử dụng công cụ này không chỉ đòi hỏi sự thành thạo mà còn yêu cầu sự chính xác và kiểm soát chặt chẽ. Các ứng viên cũng cần hiểu biết sâu rộng về các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm soát, và quy tắc an toàn trong môi trường làm việc.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Một Nhân viên Kiểm soát chất lượng xuất sắc cần phải có khả năng phân tích sự cố và xác định nguyên nhân gốc của các vấn đề. Họ cần sử dụng kiến thức chuyên môn và sự logic để đưa ra giải pháp hiệu quả.
- Sự cẩn thận và chi tiết: Trong vai trò của mình, Nhân viên Kiểm soát chất lượng phải là người cẩn thận và chú ý đến mọi chi tiết. Việc bỏ sót một lỗi nhỏ có thể dẫn đến hậu quả lớn trong quy trình sản xuất. Khả năng theo dõi và ghi chú chi tiết về các lỗi là quan trọng để đảm bảo rằng mọi vấn đề đều được đối phó một cách chính xác.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một yếu tố chính trong công việc của Nhân viên Kiểm soát chất lượng. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả với các bộ phận khác nhau trong tổ chức, bao gồm cả sự giao tiếp với nhóm sản xuất, kỹ thuật, và quản lý.
4. Sự khác nhau giữa QA, QC, QS là gì?
Tiêu chí | QA | QC | QS |
Mục tiêu |
Đảm bảo rằng sản phẩm/ dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng đã quy định trước |
Kiểm tra và đo lường để xác định xem sản phẩm/ dịch vụ có đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã thiết lập hay không |
Ước tính chi phí, quản lý hợp đồng và các nguồn lực trong các dự án |
Tập trung vào |
Ngăn ngừa lỗi xảy ra |
Phát hiện và sửa lỗi |
Quản lý chi phí và nguồn lực |
Hoạt động chính |
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá rủi ro, đào tạo nhân viên, kiểm tra nhà cung cấp |
Kiểm tra nguyên vật liệu, kiểm tra quá trình sản xuất, kiểm tra sản phẩm cuối cùng |
Lập dự toán, quản lý hợp đồng, theo dõi tiến độ chi phí |
Thời điểm thực hiện |
Trước, trong và sau khi sản xuất |
Chủ yếu trong và sau khi sản xuất |
Trước, trong và sau khi dự án |
Kỹ năng cần thiết |
Kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp, kiến thức về các tiêu chuẩn chất lượng |
Kỹ năng kiểm tra, đo lường, kiến thức về các công cụ đo lường |
Kỹ năng tính toán, kỹ năng quản lý, kiến thức phát lý về hợp đồng |
Kết quả |
Một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, giảm thiểu lỗi |
Sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao, giảm thiểu thành phẩm không đạt chuẩn |
Dự án được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách |
Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Thực tập sinh QC
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Thực tập sinh kiểm tra chất lượng (QC) có thể khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp cụ thể. Tuy nhiên, dưới đây là một số tiêu chí chung mà một Thực tập sinh QC thường cần phải đáp ứng:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về sản phẩm hoặc quy trình sản xuất: Thực tập sinh QC cần phải hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp và quy trình sản xuất hoặc dịch vụ liên quan.
- Kiến thức về quy trình kiểm tra chất lượng: Phải có kiến thức cơ bản về các phương pháp và công cụ kiểm tra chất lượng, bao gồm cả kiểm tra thủ công và kiểm tra tự động (nếu có).
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng quan sát: Thực tập sinh QC cần có khả năng quan sát chi tiết và chú ý đến các yếu tố quan trọng trong sản phẩm hoặc quy trình.
- Kỹ năng ghi chép: Có khả năng ghi chép kết quả kiểm tra chất lượng một cách cẩn thận và tổ chức thông tin.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Đôi khi, công việc kiểm tra chất lượng có thể đòi hỏi làm việc trong nhóm, do đó, kỹ năng làm việc nhóm là quan trọng.
- Kỹ năng sử dụng công cụ kiểm tra chất lượng: Nếu có, cần phải biết sử dụng các thiết bị và công cụ kiểm tra chất lượng như caliper, máy đo độ cứng, máy phân tích hóa học, và phần mềm kiểm tra tự động.
Ngoài ra, sự cẩn thận, trách nhiệm, và khả năng giải quyết vấn đề cũng là những yếu tố quan trọng cho một Thực tập sinh QC. Yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp và mức độ phức tạp của công việc kiểm tra chất lượng trong công ty cụ thể.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh QC
Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Thực tập sinh QC | 4.500.000 - 5.300.000 triệu/tháng |
1 - 3 năm | Nhân viên kiểm soát chất lượng QC | 7.000.000 – 10.000.000 triệu/tháng |
3 - 5 năm | Trưởng nhóm quản lý chất lượng | 10.000.000 - 25.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình Thực tập sinh QA tại Việt Nam khoảng từ 5 triệu - 8 triệu VND/tháng. Mức lương của các cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên Kiểm tra Chất lượng (Quality Assurance - QA) tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
- Đối với Nhân viên giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Thực tập sinh QC có thể phát triển qua các cấp bậc sau đây:
1. Thực tập sinh QC
Mức lương: 4 - 5 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh QC (Quality Control) là sinh viên đang theo học ngành Kỹ thuật, Công nghệ hoặc ngành liên quan tham gia chương trình thực tập tại các công ty, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng (QC). Các công việc chính tại vị trí này là tham gia thực hiện các hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm theo quy trình, tiêu chuẩn đã được ban hành, sử dụng các dụng cụ, thiết bị kiểm tra để đo lường, phân tích các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, ghi chép kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm một cách chính xác, đầy đủ, báo cáo kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm cho nhân viên QC phụ trách,...
>> Đánh giá: Thực tập là cơ hội tốt để học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên ngành trong lĩnh vực QC. Bạn sẽ có cơ hội làm việc cùng với các chuyên gia và nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ từ họ. Thực tập cung cấp cơ hội để xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp. Bạn có thể gặp gỡ và làm việc cùng với các người trong ngành, điều này có thể giúp bạn tìm kiếm cơ hội việc làm trong tương lai.
2. Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC)
Mức lương: 7 - 10 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên kiểm soát chất lượng QC (Quality Control) là người thực hiện công việc kiểm soát chất lượng trong các nhà máy, doanh nghiệp sản xuất. Công việc của nhân viên QC bao gồm kiểm tra và kiểm soát chất lượng của các sản phẩm/ dịch vụ sau khi sản phẩm hoàn thành, đảm bảo chất lượng thành phẩm theo các tiêu chuẩn đặt ra trước đó. Các công việc chính tại vị trí này là nắm rõ thông tin về lô hàng đang sản xuất, đảm bảo hàng hóa sản xuất ra đạt chất lượng và đúng quy cách, kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, thành phẩm đầu ra và định kỳ kiểm tra hàng hóa lưu trữ trong kho,...
>> Đánh giá: Công việc Nhân viên Kiểm soát chất lượng tuy mức lương không quá cao nhưng mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader)
Mức lương: 10 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Team Leader) là vị trí lãnh đạo trong một nhóm chuyên viên đảm bảo chất lượng (QA) chịu trách nhiệm chính về chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty hoặc tổ chức. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch, thực hiện và giám sát các hoạt động kiểm tra chất lượng nhằm đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, an toàn và hiệu quả. Các công việc chính tại vị trí này là tham gia cùng Ban Giám Đốc (BGĐ) setup nhà hàng mới (nếu có) & củng cố, duy trì, phát triển tiêu chuẩn chất lượng nhà hàng / bếp đang vận hành, phối hợp các Quản Lý Bộ Phận tham gia xây dựng & chuẩn hóa các quy định, quy trình, hướng dẫn, các tài liệu liên quan đến vận hành Bếp / Bar / Nhà hàng / Mua hàng / Kỹ thuật & các nghiệp vụ liên quan khác nếu có,...
>> Đánh giá: Vị trí Trưởng nhóm Quản lý chất lượng là vị trí không phải ai cũng có thể ngồi được. Vì ngoài khả năng chuyên môn bạn còn cần phải có năng lực điều hành và kỹ năng đàm phán cùng khách hàng, làm việc với Hội đồng quản trị của công ty. Mức lương rất cao đi kèm với đó cũng là nhiều vai trò và trách nhiệm.
Mỗi cấp bậc trong lĩnh vực QC đều đòi hỏi sự học hỏi liên tục và phát triển kỹ năng kỹ thuật cũng như lãnh đạo. Quá trình thăng tiến này cung cấp cho Thực tập sinh QC cơ hội để phát triển sự nghiệp và đóng góp vào việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm và dịch vụ.
5 bước giúp Thực tập sinh QC thăng tiến nhanh trong trong công việc
>> Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh QC đang tuyển dụng
Việc làm Thực tập sinh chăm sóc khách hàng đang tuyển dụng