- Check in và check out cho khách, hướng dẫn khách về sử dụng dịch vụ của khách sạn
- Hướng dẫn, giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách
- Phục vụ khách chu đáo trong thời gian lưu trú, trao đổi cụ thể khi gặp
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng, xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc;
- Bàn giao giấy tờ check in khách đang ở, đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất lượng dịch vụ khách sạn.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng.
Việc làm phục vụ là công việc hỗ trợ khách hàng tại nhà hàng, quán cà phê, khách sạn hoặc sự kiện, đảm bảo trải nghiệm ăn uống và dịch vụ tốt nhất.Nhiệm vụ chính là tiếp nhận yêu cầu, phục vụ món ăn/đồ uống, dọn dẹp bàn và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên phục vụ bàn, nhân viên order, nhân viên chạy bàn, nhân viên pha chế hỗ trợ, và nhân viên phục vụ phòng (room service).Các nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, quán bar, và công ty tổ chức sự kiện là nơi tuyển dụng chính.Một số thương hiệu lớn hay tuyển như Starbucks, Highlands Coffee, The Coffee House, Lotteria, và các khách sạn Marriott, Hilton.
Mức lương tại Việt Nam thường từ 4 – 8 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm ở nhà hàng cao cấp hoặc khách sạn 4–5 sao.Ngoài lương cơ bản, nhân viên phục vụ thường nhận thêm tiền tip, phụ cấp ca đêm, và thưởng doanh thu.Ở nước ngoài, mức lương dao động 1.200 – 2.500 USD/tháng tùy quốc gia và loại hình dịch vụ.
Công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, thái độ thân thiện, khả năng làm việc nhóm và xử lý tình huống nhanh.
Dù không yêu cầu bằng cấp cao, đây là công việc quan trọng trong ngành dịch vụ, tạo nền tảng tốt cho sự nghiệp F&B.
Những công ty đang tuyển Việc làm phục vụ tại 1900.com.vn:
- Regent Phú Quốc
- Hoàng Yến Group.
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Ecopark
- Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Bình
- Công ty Cổ phần Quê Hương Liberty
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm phục vụ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!