Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Thực hiện các nghiệp vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng:
- Thực hiện Khảo sát Khách hàng (online & offline)
- Thu thập ý kiến & pain points của khách hàng trên các nền tảng để làm đề bài cải tiến dịch vụ, tính năng & phát triển sản phẩm mới
- Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Công ty.
- Nghiên cứu đối thủ để cải tiến dịch vụ online & sản phẩm của công ty
- Phối hợp với team Phát triển Khách hàng để làm chương trình bán cho sản phẩm, tính năng mới
- Phối hợp với team Marketing để làm ấn phẩm truyền thông cho các sản phẩm, tính năng mới (banner, pop-up, bài đăng facebook & website)
- Đề xuất các giải pháp, phương án cải thiện nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, các sản phẩm hiện có của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
2. Phát triển và cải tiến sản phẩm số của ASEAN:
- Lên đề bài cho sản phẩm số (tính năng & giao diện)
- Làm việc với các phòng ban đối tác để thống nhất đề bài & tham vấn ý kiến
- Vẽ lưu đồ cho tính năng sản phẩm
- Theo sát team UI/UX làm giao diện cho tính năng/sản phẩm
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên chuyên ngành: Kinh tế; Tài chính - Ngân hàng; Quản trị kinh doanh
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Môi giới chứng khoán.
- Có ít nhất 01 năm trong lĩnh vực chuyên viên phát triển kinh doanh, phát triển sản phẩm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chứng khoán, Ngân hàng.
- Am hiểu và có kinh nghiệm về thị trường tài chính, có kiến thức sâu về nghiệp vụ chứng khoán, kiến thức về marketing. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh số.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty cổ phần chứng khoán Asean (Asean Securities) được thành lập năm 2006 với tên gọi ban đầu là Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á. Sau nhiều năm hoạt động, Chúng tôi không ngừng phát triển và trở thành một trong những công ty chứng khoán hoạt động hiệu quả nhất hiện nay. Với hệ sinh thái đa dạng, Chúng tôi cung cấp nhiều sản phẩm góp phần gia tăng giá trị cho khách hàng và đối tác.
Bên cạnh đó, Asean Securities không ngừng nâng cao tiềm lực tài chính, mở rộng thương hiệu, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp tận tâm, am hiểu thị trường, sẵn sàng đưa ra các tư vấn, giải pháp tài chính tốt nhất cho khách hàng
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Các chương trình teambuilding cuối tháng
- Các hoạt động party chúc mừng nhân ngày đặc biệt
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty CP Chứng khoán Ngân hàng TMCP Đông Nam Á với vốn điều lệ 50 tỷ đồng
- Năm 2007, tăng vốn điều lệ lên 200 tỷ đồng
- Năm 2008, đổi tên thành Công ty chứng khoán Seabank
- Năm 2009, đổi tên thành công ty CP chứng khoán Đông Nam Á
- Năm 2011, tăng vốn điều lệ lên 335 tỷ đồng
- Năm 2016, đổi tên thành công ty cổ phần Chứng Khoán Asean. Tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng
- Năm 2017, tăng vốn điều lệ lên 1.000 tỷ đồng
- Năm 2022, chuyển trụ sở chính về tầng 4,5,6,7 số 3 Đặng Thái Thân và cho ra mắt hệ thống giao dịch với tên gọi SeaStock
Mission
- Hỗ trợ khách hàng đạt mục tiêu tài chính bằng nền tảng kiến thức chuyên sâu cùng sự thấu hiểu và tận tâm.
- Mang đến trải nghiệm vượt trội với hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ toàn diện, hiện đại và chuyên biệt.
- Mở rộng hiểu biết, thúc đẩy mỗi cá nhân thông qua chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và giá trị sáng tạo.
Công việc của Nhân viên Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường và khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và ước muốn của họ. Nó là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, giúp các doanh nghiệp định hình sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội thị trường mới, đánh giá sự cạnh tranh, và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Điều này thường bao gồm việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, như cuộc khảo sát, phân tích dữ liệu thống kê, và nghiên cứu thị trường cạnh tranh. Tóm lại, nghiên cứu thị trường là công cụ quan trọng để đảm bảo sự thành công và sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp trên thị trường hiện nay.
Mô tả công việc của Nghiên cứu Thị trường
Công việc của một Nghiên cứu Thị trường (Market Researcher) là tập trung vào việc thu thập, phân tích và hiểu thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ để giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc này:
- Thu thập dữ liệu: Nghiên cứu thị trường bắt đầu bằng việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm cuộc khảo sát trực tiếp, cuộc điều tra điện thoại, sử dụng dữ liệu thống kê, tài liệu, và truy cập vào cơ sở dữ liệu trực tuyến.
- Phân tích dữ liệu: Sau khi thu thập dữ liệu, nghiên cứu thị trường sẽ tiến hành phân tích dữ liệu để trích xuất thông tin quan trọng. Họ sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích số liệu để tìm hiểu về xu hướng, mẫu chuẩn, và sự biến đổi trong thị trường.
- Xác định thị trường tiềm năng: Nghiên cứu thị trường sẽ xác định và đánh giá các cơ hội thị trường mới hoặc tiềm năng bằng cách xác định những khu vực có nhu cầu và tiềm năng tăng trưởng cao.
- Đánh giá đối thủ: Họ sẽ nghiên cứu và đánh giá cạnh tranh từ các đối thủ trong cùng ngành để hiểu về sức mạnh và yếu điểm của họ.
- Hiểu khách hàng: Nghiên cứu thị trường giúp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, bao gồm đặc điểm, nhu cầu, và mong đợi của họ. Điều này giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với thị trường.
- Phân tích xu hướng thị trường: Theo dõi và đánh giá các xu hướng thị trường, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường.
- Lập báo cáo và đưa ra khuyến nghị: Sau khi hoàn thành quá trình nghiên cứu, nghiên cứu thị trường sẽ tạo ra báo cáo chi tiết với những phân tích và khuyến nghị dựa trên dữ liệu thu thập. Các báo cáo này giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh.
- Theo dõi và đánh giá: Theo dõi thị trường để đảm bảo rằng thông tin và khuyến nghị vẫn còn phù hợp trong thời gian. Nghiên cứu thị trường có thể thực hiện các cuộc điều tra thường xuyên để cập nhật thông tin thị trường.
- Tư vấn và hỗ trợ quyết định: Nghiên cứu thị trường thường là nguồn tư vấn quan trọng cho các quyết định chiến lược và kế hoạch tiếp theo của tổ chức.
Công việc của một nghiên cứu thị trường đòi hỏi kiến thức về phân tích dữ liệu, hiểu biết về thống kê, khả năng nghiên cứu, và khả năng tư duy phân tích. Ngoài ra, họ cũng phải có khả năng làm việc với các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, cũng như khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Mô tả công việc của Nghiên cứu Thị trường
Công việc của một Nghiên cứu Thị trường (Market Researcher) là tập trung vào việc thu thập, phân tích và hiểu thông tin liên quan đến thị trường mục tiêu, khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ để giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc này:
- Thu thập dữ liệu: Nghiên cứu thị trường bắt đầu bằng việc thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm cuộc khảo sát trực tiếp, cuộc điều tra điện thoại, sử dụng dữ liệu thống kê, tài liệu, và truy cập vào cơ sở dữ liệu trực tuyến.
- Phân tích dữ liệu: Sau khi thu thập dữ liệu, nghiên cứu thị trường sẽ tiến hành phân tích dữ liệu để trích xuất thông tin quan trọng. Họ sử dụng các phương pháp thống kê và phân tích số liệu để tìm hiểu về xu hướng, mẫu chuẩn, và sự biến đổi trong thị trường.
- Xác định thị trường tiềm năng: Nghiên cứu thị trường sẽ xác định và đánh giá các cơ hội thị trường mới hoặc tiềm năng bằng cách xác định những khu vực có nhu cầu và tiềm năng tăng trưởng cao.
- Đánh giá đối thủ: Họ sẽ nghiên cứu và đánh giá cạnh tranh từ các đối thủ trong cùng ngành để hiểu về sức mạnh và yếu điểm của họ.
- Hiểu khách hàng: Nghiên cứu thị trường giúp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu, bao gồm đặc điểm, nhu cầu, và mong đợi của họ. Điều này giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với thị trường.
- Phân tích xu hướng thị trường: Theo dõi và đánh giá các xu hướng thị trường, thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường.
- Lập báo cáo và đưa ra khuyến nghị: Sau khi hoàn thành quá trình nghiên cứu, nghiên cứu thị trường sẽ tạo ra báo cáo chi tiết với những phân tích và khuyến nghị dựa trên dữ liệu thu thập. Các báo cáo này giúp các tổ chức đưa ra quyết định chiến lược và kế hoạch kinh doanh.
- Theo dõi và đánh giá: Theo dõi thị trường để đảm bảo rằng thông tin và khuyến nghị vẫn còn phù hợp trong thời gian. Nghiên cứu thị trường có thể thực hiện các cuộc điều tra thường xuyên để cập nhật thông tin thị trường.
- Tư vấn và hỗ trợ quyết định: Nghiên cứu thị trường thường là nguồn tư vấn quan trọng cho các quyết định chiến lược và kế hoạch tiếp theo của tổ chức.
Công việc của một nghiên cứu thị trường đòi hỏi kiến thức về phân tích dữ liệu, hiểu biết về thống kê, khả năng nghiên cứu, và khả năng tư duy phân tích. Ngoài ra, họ cũng phải có khả năng làm việc với các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu, cũng như khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Nhân viên Nghiên cứu thị trường có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Nghiên cứu thị trường
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Nghiên cứu thị trường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Nghiên cứu thị trường?
Yêu cầu tuyển dụng của Nghiên cứu Thị trường
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nghiên cứu Thị trường thường bao gồm hai tiêu chí quan trọng: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về mỗi tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về Thị trường: Ứng viên cần hiểu rõ về nguyên tắc hoạt động của thị trường và quy trình nghiên cứu thị trường. Điều này bao gồm khả năng phân tích dữ liệu thị trường, theo dõi xu hướng, và dự đoán sự phát triển trong tương lai.
- Phương pháp nghiên cứu: Ứng viên cần có kiến thức về các phương pháp nghiên cứu thị trường, bao gồm khảo sát, phỏng vấn, quan sát, phân tích SWOT, và phân tích PESTEL. Sự hiểu biết về cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu cũng rất quan trọng.
- Lĩnh vực cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc dự án cụ thể, kiến thức về lĩnh vực đó (ví dụ: y tế, công nghệ, thực phẩm và đồ uống) có thể được yêu cầu.
Kỹ năng cơ bản
- Nghiên cứu và thu thập thông tin: Kỹ năng nghiên cứu là quan trọng để tìm kiếm và thu thập thông tin thị trường từ các nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm sử dụng công cụ tìm kiếm, thư viện, cơ sở dữ liệu thị trường, và cuộc khảo sát trực tiếp.
- Phân tích dữ liệu: Ứng viên cần có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu thị trường, sử dụng các phần mềm phân tích thống kê và dữ liệu như Excel, SPSS, R hoặc Python.
- Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là quan trọng để trình bày kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và thuyết phục cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Điều này bao gồm viết báo cáo, trình bày trước công chúng, và tương tác hiệu quả với đội ngũ nghiên cứu và khách hàng.
- Tư duy phân tích: Kỹ năng tư duy phân tích giúp ứng viên hiểu sâu về thông tin thị trường, tìm ra các mẫu và xu hướng ẩn sau dữ liệu, và đưa ra đề xuất hoặc chiến lược dựa trên thông tin thu thập được.
- Quản lý dự án: Trong nghiên cứu thị trường, quản lý dự án có thể là một phần quan trọng. Khả năng xác định mục tiêu, lập kế hoạch, và thực hiện nghiên cứu một cách hiệu quả là điểm cần xem xét.
Khi tuyển dụng cho vị trí nghiên cứu thị trường, ứng viên nên có sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để có thể thực hiện công việc một cách thành công và đáp ứng các yêu cầu của dự án hoặc tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Nghiên cứu Thị trường
Mức lương trung bình của Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam khoảng từ 10 triệu - 15 triệu VND/tháng. Thông tin về mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố như ngành nghề, địa điểm làm việc, kích thước của công ty, và kinh nghiệm cá nhân.
- Đối với nghiên cứu kinh tế, khoảng 7 triệu - 14 triệu VND/tháng.
- Đối với chuyên viên phân tích nghiệp vụ, khoảng 15 triệu - 22 triệu VND/tháng.
Thực tập sinh nghiên cứu thị trường (0 - 2 năm kinh nghiệm)
Trình độ học vấn chủ yếu là bằng cử nhân hoặc thạc sĩ trong lĩnh vực tương quan. Công việc chủ yếu bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, hỗ trợ các dự án nghiên cứu, và chuẩn bị báo cáo.
Nhân viên Nghiên cứu thị trường (2 - 4 năm kinh nghiệm)
Nhân viên nghiên cứu thị trường có kinh nghiệm trong việc thực hiện và quản lý các dự án nghiên cứu, xử lý dữ liệu và phân tích kết quả. Có khả năng tham gia vào việc lên kế hoạch và thiết kế chiến lược nghiên cứu.
Chuyên viên Nghiên cứu thị trường (4 - 6 năm kinh nghiệm)
Chuyên viên nghiên cứu thị trường phải dảm nhận vai trò lãnh đạo trong việc thực hiện các dự án nghiên cứu và quản lý nhóm làm việc. Có khả năng phân tích sâu hơn và đưa ra khuyến nghị chiến lược dựa trên kết quả nghiên cứu.
Nhà quản lý nghiên cứu thị trường (5 - 7 năm kinh nghiệm)
Với kinh nghiệm và kiến thức sâu sắc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý. Công việc của bạn bao gồm lãnh đạo nhóm nghiên cứu, quản lý ngân sách, và tham gia vào việc định hình chiến lược nghiên cứu thị trường của công ty.
Giám đốc Nghiên cứu thị trường (7 - 10 năm kinh nghiệm)
Đây là một vị trí cấp cao hơn trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường. Bạn có trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận nghiên cứu thị trường của công ty, định hình chiến lược lớn và tạo ra giá trị chiến lược thông qua nghiên cứu thị trường.
Giám đốc điều hành hoặc Phó tổng giám đốc (+ 7 năm kinh nghiệm)
Với thời gian và thành tích đáng kể, bạn có thể tiến lên vị trí cao hơn trong lãnh đạo tập đoàn hoặc công ty. Ở vị trí này, bạn có thể tham gia vào quản lý toàn bộ doanh nghiệp và tham gia vào việc định hình chiến lược tổng thể.
Lưu ý rằng lộ trình này có thể biến đổi tùy theo công ty, ngành công nghiệp, và quốc gia. Cần xem xét sự phát triển cá nhân và học hỏi liên tục để thăng tiến trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường.