Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Trực tiếp thực hiện Thu hồi nợ theo danh sách Khách hàng được phân công
- Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn đối với các khách hàng không thể tiếp cận được qua điện thoại
- Thực hiện Báo cáo kết quả tác nghiệp vào Hệ thống
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận Thu hồi nợ Hiện trường
- Ghi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá trình thu hồi nợ về cho Trưởng Bộ phận nhằm có biện pháp xử lý kịp thời.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp Quản lý trực tiếp
Yêu Cầu Công Việc
- Ưu tiên Nam
- Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Luật, Tài chính Ngân hàng, …;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ,..
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì, thông thạo đường phố;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7,5 Tr - 20 Tr VND
Năm 2017, Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm ( trong hoặc ngoài nước )
- Teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Ngày 28/09/2018, Ký kết Thỏa thuận chuyển nhượng cổ phần của TechcomBank tại TechcomFinance.
- Ngày 06/03/2018, Thương vụ mua bán được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
- Ngày 12/03/2018, Thương vụ mua bán chính thức hoàn thành.
- Ngày 18/12/2018, Ra mắt dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Việt Nam
Mission
Với sứ mệnh mang đến các giải pháp tài chính thông minh và tối ưu cho người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, LOTTE Finance đang nỗ lực không ngừng mở rộng các điểm dịch vụ tại nhiều địa bàn trọng điểm trên cả nước.
Công việc của Trưởng nhóm thu hồi nợ là gì?
Trưởng nhóm thu hồi nợ là người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành hoạt động của một nhóm nhân viên thu hồi nợ. Họ có nhiệm vụ đảm bảo nhóm thu hồi nợ đạt được các mục tiêu về doanh số, chất lượng và quy trình thu hồi nợ, giám sát và thu hồi các khoản nợ còn tồn đọng, nợ xấu từ khách hàng hay nói cách khác là những con nợ của công ty.
Mô tả công việc của Trưởng nhóm thu hồi nợ
Công việc cụ thể của trưởng nhóm thu hồi nợ trong các ngân hàng, doanh nghiệp khác nhau sẽ ít nhiều có sự khác biệt, phụ thuộc vào quy mô đội ngũ nhân sự mà bạn phụ trách. Nhìn chung, các trách nhiệm chính của vai trò này sẽ là:
- Phân bổ danh sách khách hàng cần thu hồi nợ cho nhân viên trong bộ phận.
- Lên kế hoạch thu hồi các khoản thanh toán tới hạn hoặc quá hạn.
- Theo dõi tình hình công việc của nhân viên thu hồi nợ.
- Đào tạo, hỗ trợ và giám sát công việc của nhân viên trong nhóm.
- Báo cáo công việc, tình hình thu hồi nợ lên cấp trên.
- Tham gia phân tích mức độ rủi ro của các khoản nợ.
- Xử lý tình huống phát sinh liên quan đến nợ xấu, khách hàng không thể trả nợ hoặc không muốn trả, thông tin không trùng khớp,...
- Tập hợp, lưu trữ và quản lý hóa đơn, chứng từ liên quan đến thu hồi nợ.
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của nhân viên, khách hàng.
- Công việc khác được phân công.
Trưởng nhóm thu hồi nợ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng nhóm thu hồi nợ
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng nhóm thu hồi nợ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng nhóm thu hồi nợ?
Yêu cầu tuyển dụng trưởng nhóm thu hồi nợ
Kiến thức pháp lý
Trưởng phòng thu hồi nợ pháp lý cần hiểu và áp dụng các quy định, luật pháp liên quan đến nợ nần và hợp đồng. Kiến thức về pháp luật về nợ nần, quyền và nghĩa vụ hợp đồng, quy trình tố tụng và quy định về bảo vệ người nợ là rất quan trọng trong việc xử lý nợ pháp lý.
Kỹ năng giao tiếp
Để làm việc với khách hàng và các bên liên quan, Trưởng phòng thu hồi nợ pháp lý cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp xây dựng mối quan hệ tốt và giải quyết các tranh chấp một cách hòa bình.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong quá trình xử lý nợ, nhân viên pháp lý sẽ gặp phải các vấn đề và tranh chấp phức tạp. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên nhanh chóng phân tích vấn đề, tìm ra các giải pháp phù hợp và ra quyết định thông minh trong việc xử lý nợ.
Kỹ năng quản lý thời gian
Xử lý nợ pháp lý đòi hỏi nhân viên phải làm việc với nhiều khách hàng và các trường hợp nợ khác nhau. Kỹ năng quản lý thời gian giúp nhân viên ưu tiên công việc, xử lý nhanh chóng các nhiệm vụ và đáp ứng đúng thời hạn.
Tinh thần trách nhiệm
Trong việc xử lý nợ pháp lý, nhân viên phải tuân thủ các quy định pháp lý và đảm bảo tính công bằng trong quá trình tương tác với khách hàng. Tinh thần trách nhiệm giúp nhân viên làm việc trung thực, đảm bảo các quy trình hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên liên quan.
Kiến thức, kỹ năng khác
- Kiến thức về quản lý nợ
- Kỹ năng đàm phán, sự tỉ mỉ trong công việc
- Khả năng làm việc độc lập
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
Lộ trình thăng tiến Trưởng nhóm thu hồi nợ
Mức lương bình quân của Trưởng nhóm xử lý nợ có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Kế toán trưởng: 17 - 25 triệu đồng/tháng
- Trưởng phòng tài chính: 35 - 53 triệu đồng/tháng
Trưởng nhóm thu hồi nợ/xử lý nợ
Trưởng nhóm thu hồi nợ/xử lý nợ sẽ là người quản lý toàn hộ công việc của nhân viên thu hồi nợ, lên các kế hoạch và phương thức thu hồi nợ hiệu quả nhất. Đồng thời, họ cũng chịu trách nhiệm lập kế hoạch, báo cáo kết quả của nhóm mình quản lý định kỳ theo tuần/tháng/quý.
Giám đốc thu hồi nợ
Đây là vị trí cao nhất trong lĩnh vực thu hồi nợ. Tại vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ của công ty.