52 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
9 - 35 triệu
Đắk Lắk
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
9 - 35 triệu
Quảng Ninh
Đăng 6 ngày trước
9 - 20 triệu
Đăng 7 ngày trước
9 - 12 triệu
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 11 ngày trước
9 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
9 - 20 triệu
Nghệ An
Đăng 13 ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
GIÁM ĐỐC PHÒNG GIAO DỊCH - KHU VỰC HỒ CHÍ MINH
NGÂN HÀNG VIỆT NAM THƯƠNG TÍN VIETBANK
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Ngân Hàng TNHH MTV Public Việt Nam PGD Cẩm Lệ
Nhân Viên Kinh Doanh Ngân Hàng
Ngân Hàng Public Việt Nam
11 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
9 - 20 triệu
Nghệ An
Đăng 14 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Giao dịch viên- Hải Phòng/Hải Dương
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.8
Thỏa thuận
Hải Phòng, Hải Dương
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Ngân hàng TNHH Một thành viên HSBC (Việt Nam)
Operations Manager - Transaction and Profile Screening
Ngân hàng HSBC VietNam - HSBC
4.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
Giao dịch viên - Bình Dương, Bình Phước
NGÂN HÀNG VIỆT NAM THƯƠNG TÍN VIETBANK
Thỏa thuận
Bình Dương, Bình Phước
Đăng 16 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giao dịch viên - Chi nhánh Bến Tre
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Khác
Đăng 17 ngày trước
Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương
Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đại Dương - OCEANBANK
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 18 ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
GIÁM ĐỐC PHÒNG GIAO DỊCH - KHU VỰC HỒ CHÍ MINH
NGÂN HÀNG VIỆT NAM THƯƠNG TÍN VIETBANK
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao Dịch Viên - Bình Phước
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 18 ngày trước
10 - 30 triệu
Kon Tum
Đăng 19 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Giao Dịch Viên - KV Châu Đốc, Châu Phú (An Giang)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
7 - 9 triệu
An Giang
Đăng 19 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
Giao dịch viên - Miền Đông
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 21 ngày trước
13 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Vũng Tàu - Giao dịch viên
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 23 ngày trước
9 - 20 triệu
Long An
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giao Dịch Viên - Trung Tâm Kinh Doanh
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Vũng Tàu - Giao dịch viên
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 24 ngày trước
Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam
Giao dịch Viên
Public Bank
2.2
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giao dịch viên - Trung tâm Kinh Doanh
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giao Dịch Viên - Trung Tâm Kinh Doanh
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
4.0
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
12 - 18 triệu
Bình Dương, Phú Yên
Đăng 27 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Giao Dịch Viên
Techcombank
3.8
Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 29 ngày trước
Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam
Giao Dịch Viên
Public Bank
2.2
450 - 500 USD
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giao Dịch Viên
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Bắc Ninh, Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
HCM - Giao Dịch Viên
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
GIAO DỊCH VIÊN (HỘI AN)
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
GIAO DỊCH VIÊN (HỘI AN)
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & PHÁT TRIỂN HẢI ĐĂNG LAND
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH
TƯ VẤN & PHÁT TRIỂN HẢI ĐĂNG LAND
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Mới đăng
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Tây Ninh
Đăng 26 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
HO - Chuyên viên thanh toán trong nước, Khối Vận hành
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
29 đánh giá 338 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Thực hiện tác nghiệp xử lý tra soát chiều đi ( OCB phát lệnh)/ chiều đến ( OCB thụ hưởng)

- Trả lời tra soát và khiếu nại GD 24/7 chiều đi qua các kênh tương tác (kênh BO/ Redmine P.TT/ Contactcenter)

- Trả lời tra soát và khiếu nại GD 24/7 chiều đến từ Đơn vị kinh doanh(ĐVKD)/Contactcenter/NH thành viên napas

- Thu hồi yêu cầu khiếu nại GD 24/7 chiều đi đến từ ĐVKD, Call center, NHTV Napas..

- Thực hiện tác nghiệp xử lý đối soát chiều đi/đến qua kênh Napas ( 24/7)

+ Đối soát, treo sai lệch, báo có bổ sung GD 247 chiều nhận

+ Đối soát, treo sai lệch, hoàn trả tra soát GD 247 chiều đi

- Thực hiện tác nghiệp giao dịch chuyển tiền trong nước: chuyển tiền đi, đến, tra soát, hoàn trả…qua các kênh CITAD, VCB MONEY, BIDV PAYMENT.

- Thực hiện các báo cáo liên quan

- Tham gia xây dựng quy trình, quy định hướng dẫn liên quan đến nghiệp vụ thanh toán trong nước.

- Tham gia điều chỉnh các tính năng, chương trình, hệ thống thanh toán trong nước.

Yêu Cầu Công Việc

-     Bằng cấp: Từ đại học trở lên

-    Đã có kinh nghiệm tại ngân hàng, biết và đã từng tương tác qua hệ thống T24, Citad,...Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm chuyển tiền trong nước.

-   Cẩn thận và cầu thị. Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, hòa đồng.

           Ứng viên quan tâm vui lòng: gửi CV ứng tuyển qua website/email Phuongnth15@ocb.com.vn hoặc Call/Zalo: Ms Phương 0969154339

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
Ngân hàng Oricombank - OCB Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 41 và số 45 Lê Duẩn

Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông được thành lập ngày 10 tháng 6 năm 1996 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hiện tại, ngân hàng có 95 Chi nhánh/Phòng Giao Dịch có mặt tại 23 tỉnh, thành phố tại Việt Nam, với đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 2.000 người tính đến năm 2012.

OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm xã hội
  • Bảo hiểm y tế
  • Khám sức khỏe định kỳ

Các hoạt động ngoại khóa

  • Hoạt động văn, thể, mỹ 

Lịch sử thành lập

  • Ngày 10/06/1996, Ngân hàng TMCP Phương Đông chính thức đi vào hoạt động
  • Năm 2007, Hợp tác chiến lược với BNP Paribas. Tăng tổng tài sản vốn lên 11.000 tỷ đồng.
  • Năm 2008, Triển khai hệ thống ngân hàng lõi tốt nhất thế giới.
  • Năm 2013, Nâng tổng giá trị tài sản lên 33.000 tỷ đồng
  • Năm 2015, Khởi động dự án Basel II dưới sự tư vấn của DBS Singapore
  • Năm 2017, Nâng tổng giá trị tài sản lên đến gần 85.000 tỷ đồng. Hoàn thành dự án Basel II đầu tiên
  • Năm 2019, Đạt giải thưởng “ doanh nghiệp xuất sắc nhất Châu Á”
  • Năm 2020, Đạt chứng nhận Thương hiệu quốc gia. Top 4 trong 10 Ngân hàng TMCP kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường. Chào đón nhà đầu tư chiến lược - Ngân hàng Aozora
  • Năm 2021, OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021

Mission

Hỗ trợ hiện thực hóa ước mơ và tham vọng của người tiêu dùng, doanh nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp họ đạt được sự tăng trưởng, và hoài bão như kỳ vọng.

Công việc của Giao dịch viên ngân hàng là gì?

Giao dịch viên ngân hàng (Bank Teller) là người làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.

Mô tả công việc của giao dịch viên ngân hàng

Mục tiêu của giao dịch viên ngân hàng là giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, để họ tiếp tục sử dụng các dịch vụ của ngân hàng trong các giao dịch tài chính của mình. Cụ thể các công việc của một giao dịch viên ngân hàng bao gồm:

  • Ghi lại các giao dịch, bao gồm ghi nhật ký kiểm tra và chuẩn bị báo cáo giao dịch
  • Đếm và đóng gói tiền tệ
  • Đồng bộ ngăn kéo đựng tiền
  • Mở tài khoản mới và hỗ trợ đăng ký vay vốn
  • Đổi ngoại tệ
  • Quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
  • Giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ mở thẻ, mở tài khoản tiết kiệm, cho vay tài chính cá nhân và các dịch vụ khác
  • Giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của khách hàng
  • Cân đối tiền và séc sẵn có vào cuối mỗi ca làm việc
  • Giao tiếp với các thành viên nhóm ngân hàng khác

Giao dịch viên ngân hàng có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
15 M
195 M
85 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giao dịch viên ngân hàng

Tìm hiểu cách trở thành Giao dịch viên ngân hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh ngân hàng
39 - 65 triệu/năm
Giao Dịch Viên
91 - 117 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng
130 - 195 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
32%
2 - 4
42%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao dịch viên ngân hàng?

Yêu cầu tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng

Kiến thức chuyên môn

Vị trí giao dịch viên ngân hàng không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn Kế toán ngân hàng, bao gồm:

  • Kiến thức về Kế toán Ngân hàng, Kho quỹ
  • Kiến thức về khách hàng, thị trường và ngân hàng cạnh tranh
  • Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Ngoại hình, giọng nói

Giao dịch viên là hình ảnh của ngân hàng và chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nên ngoại hình, giọng nói là những yêu cầu căn bản nhất để ứng tuyển vị trí này:

  • Ngoại hình ưa nhìn, ăn mặc chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp
  • Chiều cao trung bình với nam là 1m65, nữ là 1m58 (chấp nhận đi giày cao gót, từ 3-5cm)
  • Giọng nói lưu loát rõ ràng, truyền cảm
  • Nói được giọng phổ thông, không nói ngọng hoặc có âm vùng miền quá nặng

Kỹ năng giao tiếp

Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ giao dịch viên ngân hàng nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ

Kinh nghiệm, kỹ năng khác

  • Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên hoặc trong lĩnh vực liên quan
  • Phải có khả năng cộng, trừ, nhân và chia theo tất cả các đơn vị đo lường, sử dụng số nguyên, phân số thông thường và số thập phân
  • Thể hiện khả năng sử dụng máy tính và máy tính
  • Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
  • Ưu tiên có kinh nghiệm với các hệ thống phần mềm tổ chức tài chính
  • Ưu tiên xử lý tiền mặt, dịch vụ khách hàng và / hoặc kinh nghiệm bán hàng
  • Khả năng đứng trong thời gian dài

Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng

Mức lương bình quân của Giao dịch viên ngân hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Giao dịch viên ngân hàng

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí giao dịch viên. Nhiệm vụ chính của giao dịch viên ngân hàng là thực hiện các giao dịch ngân hàng hàng ngày, như xử lý giao dịch rút tiền, gửi tiền, chuyển khoản và cung cấp thông tin tài chính cơ bản cho khách hàng. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường ngân hàng và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ giao dịch.

Từ 2 - 3 năm: Trưởng nhóm Giao dịch viên

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng nhóm Giao dịch viên. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình giao dịch. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của ngân hàng.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng/phó phòng Dịch vụ khách hàng

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng/phó phòng Dịch vụ khách hàng, sau khi tích được 3 - 5 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường quản lý nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

Từ 5 - 7 năm: Phó giám đốc Vận hành

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí phó giám đốc vận hành. Vai trò của phó giám đốc vận hành là quản lý các hoạt động hàng ngày của ngân hàng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của ngân hàng, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 7 - 9 năm: Giám đốc chi nhánh

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc chi nhánh. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của ngân hàng.

9 năm trở lên: Các vị trí khác tại Hội Sở

Từ năm làm việc thứ 9 trở lên, khi bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm làm việc và hiểu hết được các quy trình làm việc trong ngân hàng, bạn có thể đảm nhận các vị trí cấp cao khác trong Hội sở. Các vị trí này có thể bao gồm vai trò như Tổng Giám đốc điều hành (COO), Tổng Giám đốc Tài chính (CFO), Tổng Giám đốc Quản trị rủi ro (CRO) hoặc các vị trí quản lý cấp cao khác trong các phòng ban khác nhau của ngân hàng. Những vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của ngân hàng.

Tìm việc theo nghề nghiệp