Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Thực hiện đánh giá CLDV khách hàng
Đề xuất và tham gia các dự án cải tiến Bộ tiêu chuẩn CLDV của Ngân hàng.
Thực hiện các truyền thông, hướng dẫn, đào tạo, giải đáp các vấn đề liên quan đến Bộ tiêu chuẩn CLDV.
Thực hiện các chương trình giám sát, đánh giá việc thực hiện Bộ tiêu chuẩn CLDV của các Đơn vị.
Theo dõi quá trình xử lý khiếu nại Khách hàng, đề xuất xử lý các vi phạm vi phạm quy định Bộ tiêu chuẩn CLDV
Tổng hợp báo cáo CLDV TTKD được phân công.
Thực hiện đánh giá chương trình 5S
Hướng dẫn giải đáp thắc mắc cho đơn vị về quy định 5S.
Thực hiện các chương trình đánh giá việc thực hiện 5S theo từng thời kỳ.
Tổng hợp báo cáo phân tích, đánh giá và đề xuất giải pháp cải thiện 5S trên toàn hệ thống.
Tham gia triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của ISO theo phân công
Tham gia dự án xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của ISO.
Theo dõi, đo lường và phân tích kết quả đạt được, đề xuất các công việc cần thực hiện để đạt được kết quả dự định; thực hiện cải tiến liên tục để đạt được và duy trì mục tiêu chất lượng của Ngân hàng
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm về quản lý chất lượng dịch vụ hoặc Kiểm soát viên tại các cơ quan Tài chính - Ngân hàng
- Có kỹ năng phân tích, tư duy logic, xử lý, giải quyết vấn đề.
- Trình độ ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.
- Giọng nói nhỏ nhẹ, dễ nghe
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Được thành lập từ năm 2007, trải qua hơn 15 năm hình thành và phát triển, NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN hiện có tổng tài sản trên 110 ngàn tỉ đồng, đội ngũ nhân sự trẻ trung chuyên nghiệp gần 2.600 CBNV, mạng lưới hoạt động gồm 118 Trung tâm kinh doanh tại 21 tỉnh thành và hơn 100 sản phẩm dịch vụ đa dạng về thẻ, tiền gửi, tiền vay, bảo hiểm, ngoại hối, tài trợ thương mại, bảo lãnh thanh toán… cùng các giải pháp tài chính trọn gói đa tiện ích với giá thành hợp lý dành cho tất cả các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Hành trình phát triển của Vietbank được vun đắp bởi khát vọng và mục tiêu tối ưu giá trị cho khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và cán bộ nhân viên, đồng thời thực hiện tốt nhất trách nhiệm với cộng đồng xã hội. Khát vọng và mục tiêu đó được xây dựng trên phương châm hoạt động tăng trưởng an toàn đi đôi với hiệu quả bền vững nhằm phát triển Vietbank trở thành một ngân hàng bán lẻ hiện đại và đa năng hàng đầu Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...)
- Được tham gia các loại Bảo hiểm tiết kiệm, Bảo hiểm thân thể và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định
- Gói bảo hiểm sức khỏe Vietbank Care
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building
- Thể thao và party
Lịch sử thành lập
- Năm 2007, Vietbank chính thức được thành lập trụ sở tại số 35 Trần Hưng Ðạo, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Khai trương hoạt động chi nhánh Sóc Trăng – Chi nhánh đầu tiên của Vietbank.
- Năm 2008, Tăng vốn điều lệ lên 1000 tỷ đồng.
- Năm 2009, Khai trương Chi nhánh Hà Nội, TP. HCM, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng.
- Năm 2015, Hệ thống mạng lưới gần 100 điểm giao dịch tại 11 tỉnh thành trên toàn quốc.
- Năm 2019, Cổ phiếu Vietbank (mã chứng khoán VBB) chính thức được giao dịch trên thị trường công ty đại chúng chưa niêm yết (UpCom)
- Năm 2020, Liên tiếp nhận được các giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế: Ngân hàng triển khai công nghệ ngân hàng lõi tốt nhất năm 2020, Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2020, Top 100 Sản phẩm - Dịch vụ Tin và Dùng Việt Nam,…
- Năm 2021, Tổng tài sản đạt 103.377 tỷ đồng, một cột mốc quan trọng cho sự nghiệp phát triển sắp tới khi tổng tài sản của Vietbank chính thức vượt qua mốc 100.000 tỷ đồng.
Mission
Tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tài chính hiệu quả nhằm đem lại giá trị cao nhất cho Khách hàng và Nhà đầu tư. Tham gia các hoạt động từ thiện, đồng hành cùng sự phát triển chung của cộng đồng và xã hội.
Công việc của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) là gì?
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra. Với vai trò quan trọng trong quy trình sản xuất và cung ứng, họ đảm bảo rằng mọi sản phẩm đều tuân theo các yêu cầu chất lượng được xác định trước đó. Nhân viên QC thường phải thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm kiểm tra mẫu, đo lường kích thước, và xác định tính đồng nhất của sản phẩm. Họ cũng đảm bảo rằng quá trình sản xuất được thực hiện đúng cách và theo các quy trình đặc tả. Ngoài ra, nhân viên QC thường tham gia vào việc đánh giá và theo dõi hiệu suất của các quy trình để đảm bảo sự liên tục và cải tiến.
Mô tả công việc của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) đảm nhiệm một loạt các nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng công việc của nhân viên QC:
Kiểm Tra Mẫu
Nhân viên QC thường phải thu thập mẫu từ dòng sản xuất để kiểm tra chất lượng. Việc này đòi hỏi sự cẩn thận để đảm bảo tính đại diện của mẫu. Họ kiểm tra ngoại hình của sản phẩm để đảm bảo rằng không có vết thương, trầy xước hoặc bất kỳ khuyết điểm nào ảnh hưởng đến chất lượng.
Đo Lường và Kiểm Tra Kích Thước
Nhân viên QC sử dụng các thiết bị đo lường như micrometer, caliper, máy đo độ cứng, để kiểm tra kích thước và đặc tính kỹ thuật của sản phẩm. Họ đảm bảo rằng kích thước của sản phẩm nằm trong phạm vi chấp nhận được và không có sự biến động đáng kể giữa các sản phẩm.
Kiểm Soát Quy Trình Sản Xuất
Nhân viên QC tham gia vào việc giám sát các bước của quy trình sản xuất để đảm bảo rằng mọi công đoạn đều tuân thủ theo các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Họ kiểm tra vật liệu nguyên liệu được sử dụng trong quy trình sản xuất để đảm bảo chúng đáp ứng các yêu cầu chất lượng.
Xác Định và Ghi Chú Lỗi
Khi phát hiện lỗi, nhân viên QC phải xác định nguyên nhân và đưa ra đánh giá về mức độ nghiêm trọng của vấn đề.Họ ghi chép thông tin chi tiết về các lỗi và không đồng nhất để theo dõi và báo cáo.
Tham Gia vào Đánh Giá Hiệu Suất và Cải Tiến
Nhân viên QC tham gia vào việc đánh giá hiệu suất chung của quy trình sản xuất và đề xuất các biện pháp cải tiến. Dựa trên quan sát và phân tích, họ đề xuất các biện pháp cải tiến để tối ưu hóa chất lượng sản phẩm và hiệu suất quy trình.
Những nhiệm vụ trên đều đòi hỏi kỹ năng sử dụng công cụ đo lường, sự cẩn thận, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề, cũng như sự hiểu biết sâu sắc về quy trình sản xuất và các tiêu chuẩn chất lượng. Thông qua công việc của họ, nhân viên QC đóng góp vào việc duy trì và nâng cao chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức.
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC), bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)?
Yêu cầu đối với Nhân viên kiểm soát chất lượng
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của một tổ chức đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Để trở thành một Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc, ứng viên cần đáp ứng một loạt các yêu cầu cụ thể để đảm bảo khả năng thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Yêu Cầu Trình Độ:
Ứng viên cần có kiến thức về Kỹ thuật, Quản lý Chất lượng, Hoá học, hay các lĩnh vực liên quan. Kiến thức cơ bản về kỹ thuật và quy trình sản xuất là quan trọng, và việc có các chứng chỉ hay bằng cấp liên quan là một lợi thế.
Kỹ Năng Kỹ Thuật:
Ứng viên cần có kỹ năng sử dụng các thiết bị đo lường chất lượng như micrometer, caliper, máy đo độ cứng và phần mềm đo lường. Khả năng sử dụng công cụ này không chỉ đòi hỏi sự thành thạo mà còn yêu cầu sự chính xác và kiểm soát chặt chẽ. Các ứng viên cũng cần hiểu biết sâu rộng về các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm soát, và quy tắc an toàn trong môi trường làm việc.
Kỹ Năng Phân Tích và Giải Quyết Vấn Đề:
Một Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc cần phải có khả năng phân tích sự cố và xác định nguyên nhân gốc của các vấn đề. Họ cần sử dụng kiến thức chuyên môn và sự logic để đưa ra giải pháp hiệu quả. Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc cũng là quan trọng để xử lý nhiều công việc đồng thời một cách hiệu quả.
Sự Cẩn Thận và Chi Tiết:
Trong vai trò của mình, Nhân viên Kiểm soát Chất lượng phải là người cẩn thận và chú ý đến mọi chi tiết. Việc bỏ sót một lỗi nhỏ có thể dẫn đến hậu quả lớn trong quy trình sản xuất. Khả năng theo dõi và ghi chú chi tiết về các lỗi là quan trọng để đảm bảo rằng mọi vấn đề đều được đối phó một cách chính xác.
Kỹ Năng Giao Tiếp:
Giao tiếp là một yếu tố chính trong công việc của Nhân viên Kiểm soát Chất lượng. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả với các bộ phận khác nhau trong tổ chức, bao gồm cả sự giao tiếp với nhóm sản xuất, kỹ thuật, và quản lý.
Kinh Nghiệm:
Trong một số trường hợp, có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng có thể là một lợi thế. Kinh nghiệm giúp ứng viên nắm bắt nhanh chóng các quy trình công việc và hiểu rõ hơn về các thách thức cụ thể trong ngành công nghiệp.
Tính Cầu Tiến và Học Hỏi:
Một Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc không chỉ là người biết sử dụng kiến thức hiện có mà còn là người không ngừng cầu tiến và học hỏi. Họ nên có lòng tò mò và sẵn sàng nắm bắt những tiến bộ mới trong ngành để áp dụng vào công việc hàng ngày.
Thái Độ Tích Cực:
Cuối cùng, thái độ là một yếu tố quan trọng. Nhân viên Kiểm soát Chất lượng cần phải có tinh thần tích cực, sẵn sàng đối mặt với thách thức, và luôn hướng đến giải pháp thay vì tìm kiếm vấn đề. Thái độ tích cực này không chỉ ảnh hưởng đến công việc cá nhân mà còn tạo động lực cho đồng đội xung quanh.
Để trở thành Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc, ứng viên cần phải kết hợp một loạt các yếu tố, từ kiến thức chuyên môn, kỹ năng kỹ thuật, đến kỹ năng mềm và thái độ tích cực. Điều này đặt ra một chuẩn mực cao và đồng thời tạo ra một đội ngũ chất lượng có khả năng đáp ứng mọi thách thức và đóng góp tích cực vào sự phát triển của tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Mức lương trung bình của Nhân viên kiểm soát chất lượng tại Việt Nam khoảng từ 12 triệu - 18 triệu VND/tháng. Mức lương của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) tại Việt Nam thường phản ánh sự kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ học vấn của người làm trong lĩnh vực này.
- Đối với Nhân viên giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (0-2 Năm Kinh Nghiệm):
Nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ tham gia thu thập mẫu và kiểm tra sản phẩm. Học cách sử dụng các thiết bị đo lường cơ bản và ghi chép chi tiết về các lỗi và không đồng nhất.
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng (2-5 Năm Kinh Nghiệm):
Trong giai đoạn này nhân viên kiểm soát chất lượng đảm bảo rằng mọi lỗi được xác định và ghi chép một cách chính xác.Tham gia vào việc xác định và giải quyết vấn đề. Đề xuất biện pháp cải tiến cho quy trình sản xuất. Họ sẽ phải đối mặt với các vấn đề phức tạp hơn trong quy trình sản xuất, học cách quản lý và hỗ trợ nhóm làm việc.
Chuyên Gia Kiểm Soát Chất Lượng (5-10 Năm Kinh Nghiệm):
Chịu trách nhiệm lãnh đạo chiến lược về chất lượng. Đảm bảo rằng tất cả các quy trình đều tuân thủ theo tiêu chuẩn chất lượng, đưa ra đề xuất chiến lược để cải thiện chất lượng. Trong giai đoạn này họ có thể làm làm mentor cho những Chuyên Viên mới và nhân viên trình độ thấp hơn.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể biến đổi tùy thuộc vào cấu trúc tổ chức cụ thể và ngành nghề. Tuy nhiên, điều quan trọng là Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) cần liên tục phát triển kỹ năng và kiến thức để thích ứng với môi trường công việc ngày càng đa dạng và đòi hỏi.