Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Tìm hiểu nhu cầu, phân tích, tư vấn và đưa ra giải pháp phù hợp với nhu cầu định hướng của khách hàng;
- Nắm bắt dịch vụ, giải pháp, sản phẩm về Tích hợp CNTT/ Viễn thông;
- Tìm kiếm, thử nghiệm, so sánh và đánh giá sản phẩm, công nghệ mới;
- Đào tạo cho bộ kinh doanh về các sản phẩm, công nghệ mới của Công ty;
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh gặp gỡ khách hàng, hỗ trợ triển khai các giải pháp có sử dụng công nghệ mới, chăm sóc khách hàng;
- Hỗ trợ các phòng ban liên quan (xây dựng profile, brochure, hội thảo của công ty);
- Hoàn thiện tài liệu giải pháp, tài liệu thiết kế kỹ thuật và tài liệu liên quan đến giải pháp tổng thể trong các giai đoạn của quá trình presales;
- Xây dựng kế hoạch công việc theo yêu cầu cấp quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành IT (Network, System, Security,…) hoặc các chuyên ngành liên quan tại các trường đại học;
- Kỹ năng giao tiếp trình bày vấn đề bằng tiếng Anh;
- Có kinh nghiệm làm Presales mảng Enterprise (Ưu tiên ứng viên đã có cả kinh nghiệm Postsale từng triển khai thực tế);
- Có kiến thức tốt và am hiểu về các giải pháp Network, System, Security;
- Có kiến thức làm hồ sơ kỹ thuật, giải pháp, chạy BoM thiết bị các hãng (Ruckus, Cisco, HPE…);
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ chuyên môn (CCNA, JNCIA, CCNP, NCSE…);
- Ưu tiên khi có kiến thức về hệ thống mạng LAN, WAN, WIFI, hệ thống Server: AD, File server, ảo hóa, database;
- Có khả năng thuyết trình, đàm phán, thương lượng, thuyết phục;
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt;
- Nắm bắt nhanh, có tinh thần ham học hỏi, luôn tìm hiểu cập nhật công nghệ / giải pháp mới.
- Có khả năng tư duy độc lập, có thể làm việc theo nhóm, làm việc dưới áp lực cao.
- Thái độ: cẩn thận, hòa nhã, thân thiện, tư duy dịch vụ cao.
CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI:
- Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm;
- Các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông;
- Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên;
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định;
- Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí;
- Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
- Thời gian làm việc: 8:15 – 5:30 thứ 2 đến thứ 6.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...
Review NetNam
Văn hóa làm việc của công ty tệ, siêu nhiều drama, cực kì toxic. Văn phòng làm việc của công ty nhỏ, công ty gia đình. Công ty phát triển nhưng không có một quy trình làm việc cụ thể và đàng hoàng nào cả.
Môi trường làm việc của công ty thiếu chuyên nghiệp. Lương công ty trả cho nhân viên khá chậm. Quy trình làm việc của công ty cũng khá tệ và rắc rối. Bảo hiểm công ty không đóng full lương cho nhân viên.
Một số nhân viên của công ty đã kém kiến thức chuyên môn mà còn có thái độ làm việc tệ nữa chứ. Công ty bắt nhân viên làm OT nữa chứ. Công ty trả lương cho nhân viên thấp.
Công việc của Presales engineer là gì?
Presales Engineer là một vai trò trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, nơi người đảm nhận vai trò tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước khi sản phẩm hoặc dịch vụ được bán ra.
Mô tả công việc của Presales engineer
Tư vấn khách hàng
Presale Engineer đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ sử dụng kiến thức chuyên môn sâu rộng để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tính năng, lợi ích và giải pháp mà sản phẩm/dịch vụ có thể mang lại. Bằng cách tương tác chặt chẽ với khách hàng, Presale Engineer có thể đề xuất những giải pháp phù hợp nhất để giải quyết các vấn đề và đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
Phân tích nhu cầu
Để đảm bảo sự thành công của dự án, Presale Engineer cần phải phân tích kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng. Họ tiếp cận với môi trường làm việc của khách hàng, tìm hiểu về yêu cầu kỹ thuật, hệ thống hiện có và các yếu tố liên quan khác để đưa ra những đề xuất giải pháp hoàn hảo nhất. Quá trình này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sự phù hợp của sản phẩm/dịch vụ mà còn giúp công ty xây dựng một cơ sở khách hàng mạnh mẽ và hài lòng.
Giải đáp thắc mắc
Một trong những vai trò quan trọng của Presale Engineer là giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng về tính năng, hiệu suất và khả năng tích hợp của sản phẩm/dịch vụ để giúp khách hàng có quyết định đúng đắn. Bằng cách trình bày và giải thích một cách logic và dễ hiểu, Presale Engineer giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng với các giải pháp đề xuất.
Hỗ trợ kỹ thuật
Sau khi khách hàng đã quyết định sử dụng sản phẩm/dịch vụ, Presale Engineer tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng triển khai và tích hợp sản phẩm/dịch vụ vào môi trường hiện có. Họ cung cấp hướng dẫn kỹ thuật chi tiết, tư vấn về cấu hình và giải quyết các vấn đề kỹ thuật nảy sinh trong quá trình triển khai. Việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp khách hàng có trải nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ tối ưu và giảm thiểu rủi ro xảy ra.
Tạo báo giá
Presale Engineer tham gia vào quá trình tạo báo giá cho khách hàng bằng cách đưa ra các giải pháp tùy chỉnh và tính toán chi phí chi tiết. Họ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo rằng báo giá không chỉ phản ánh đầy đủ các yêu cầu của khách hàng mà còn phù hợp với ngân sách và chiến lược của công ty. Quá trình này đòi hỏi sự tỉ mỉ, tính toán chính xác và khả năng đàm phán để đạt được thỏa thuận cuối cùng có lợi cho cả hai bên.
Presales engineer có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Presales engineer
Tìm hiểu cách trở thành Presales engineer, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Presales engineer?
Yêu cầu tuyển dụng của Presales engineer
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Presales engineer cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Presales Engineer cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ cần nắm vững tính năng, lợi ích và khả năng tích hợp của sản phẩm/dịch vụ.
- Kiến thức về lĩnh vực công nghệ: Presales Engineer cần có kiến thức về lĩnh vực công nghệ liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm hiểu biết về các công nghệ, chuẩn giao tiếp, kiến thức về mạng, bảo mật và các khái niệm liên quan.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Presales Engineer cần có khả năng phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Họ cũng cần có khả năng giải quyết các vấn đề kỹ thuật và tư vấn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp: Presales Engineer cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng và các bên liên quan. Họ cần có khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
- Kiến thức về thị trường và đối thủ cạnh tranh: Presales Engineer cần nắm bắt thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ. Điều này giúp họ hiểu rõ về vị trí của sản phẩm/dịch vụ trong thị trường và tư vấn khách hàng một cách hiệu quả.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Presales engineer. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Presales engineer thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Presales Engineer cần có khả năng tổ chức thông tin một cách rõ ràng và logic. Họ cần biết cách trình bày thông tin một cách có cấu trúc và dễ hiểu để tương tác hiệu quả với khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe: Presales Engineer cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Họ cần chú ý và đặt câu hỏi để tìm hiểu sâu về vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và đưa ra giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng thuyết phục: Presales Engineer cần có khả năng thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ cần biết cách trình bày lợi ích và ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ một cách sáng tạo và thuyết phục.
- Kỹ năng giao tiếp viết: Presales Engineer cần có khả năng viết một cách rõ ràng và chính xác. Họ cần biết cách viết tài liệu, báo cáo và đề xuất một cách chuyên nghiệp và dễ hiểu.
- Kỹ năng giao tiếp đa văn bản: Presales Engineer cần có khả năng giao tiếp đa văn bản, bao gồm việc sử dụng email, trò chuyện trực tuyến và các công cụ giao tiếp khác. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách hiệu quả và chính xác qua các phương tiện này.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các bộ phận: Presales Engineer thường phải làm việc với các bộ phận khác trong công ty như bộ phận kỹ thuật, bán hàng và tiếp thị. Do đó, họ cần có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách chính xác và hiệu quả.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Presales engineer từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Marketing
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Presales engineer
|
Chức vụ |
Số năm kinh nghiệm |
Mức lương |
|
Dưới 2 năm |
khoảng 10 triệu - 15 triệu đồng/tháng |
|
|
Presale Engineer |
Từ 2 - 5 năm |
khoảng 15 triệu - 20 triệu đồng/tháng |
|
Presale Team Leader |
Từ 5 - 8 năm |
khoảng 20 triệu - 30 triệu đồng/tháng |
|
Presale Manager |
Từ 8 - 10 năm |
khoảng 30 triệu - 45 triệu đồng/tháng |
|
Presale Director |
Từ 10 năm trở lên |
khoảng 50 triệu đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Presale Engineer có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên kinh doanh: 8 - 12 triệu/tháng
- Sale Logistics: 8 - 15 triệu/tháng
1. Presale Associate
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Đây là bước đầu tiên trong lộ trình thăng tiến của Presale. Presale Associate thường làm việc dưới sự hướng dẫn của các nhân viên Presale cao cấp hơn. Công việc của họ bao gồm hỗ trợ trong việc tư vấn và giải đáp các câu hỏi từ khách hàng, chuẩn bị tài liệu bán hàng và tham gia vào quá trình xây dựng giải pháp.
2. Presale Engineer
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm
Sau khi có kinh nghiệm làm việc như Presale Associate, Presale Engineer có thể tiến lên vị trí này. Công việc của họ bao gồm tham gia vào quá trình tư vấn khách hàng, phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Họ cũng có thể đảm nhận vai trò chính trong việc thực hiện các bài thuyết trình và thương thảo hợp đồng.
3. Presale Manager
Mức lương: 30 - 45 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 8 - 10 năm
Với kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, Presale Executive có thể tiến lên vị trí Presale Manager. Vai trò của Presale Manager là quản lý và điều hành các hoạt động Presale của công ty. Họ đảm bảo rằng các dự án Presale được triển khai một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
4. Presale Director
Mức lương: 50 triệu/ tháng trở lên
Kinh nghiệm làm việc: 10 năm trở lên
Vị trí Presale Director là một vị trí cấp cao trong lộ trình thăng tiến của Presale. Presale Director có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ phòng Presale của công ty. Họ định hướng chiến lược và phát triển các chiến dịch Presale để đạt được mục tiêu doanh thu và tăng trưởng.
5 bước giúp Presale Engineer thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Presale Engineer cần thể hiện sự chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp. Việc phát triển khả năng thuyết trình rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục sẽ giúp ứng viên xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và truyền đạt hiệu quả giá trị kỹ thuật của sản phẩm. Đầu tư vào các khóa học về giao tiếp, thuyết trình và đàm phán sẽ giúp Presale Engineer nhanh chóng trở thành chuyên gia trong lĩnh vực này.
Tích lũy kiến thức chuyên sâu về sản phẩm và công nghệ
Để thăng tiến, Presale Engineer cần nắm vững kiến thức chuyên môn về các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp mà công ty cung cấp. Việc hiểu rõ các công nghệ mới và xu hướng thị trường sẽ giúp họ đưa ra các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Việc tham gia các khóa đào tạo kỹ thuật và cập nhật kiến thức công nghệ định kỳ là rất cần thiết.
Phát triển kỹ năng quản lý dự án
Presale Engineer có thể tăng cơ hội thăng tiến bằng cách phát triển kỹ năng quản lý dự án, giúp điều phối các yêu cầu của khách hàng và phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban. Nắm vững kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và đảm bảo chất lượng dự án sẽ giúp họ trở thành ứng viên tiềm năng cho các vị trí quản lý cấp cao hơn.
Xây dựng mối quan hệ tốt với đội ngũ bán hàng và khách hàng
Một yếu tố quan trọng để Presale Engineer thăng tiến là khả năng hợp tác chặt chẽ với đội ngũ bán hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Bằng cách phát triển khả năng làm việc nhóm, hỗ trợ bán hàng và đáp ứng nhanh các yêu cầu của khách hàng, họ sẽ trở thành nhân tố chủ chốt trong việc phát triển doanh số và tạo dựng lòng tin từ khách hàng.
Đóng góp vào chiến lược phát triển kinh doanh
Presale Engineer cần tham gia vào việc phát triển chiến lược kinh doanh và đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc đưa ra những ý tưởng sáng tạo và thực tiễn giúp công ty tiếp cận thêm khách hàng và mở rộng thị trường sẽ giúp họ nhanh chóng được công nhận và thăng tiến lên các vai trò lãnh đạo như trưởng nhóm hoặc giám đốc kỹ thuật.
Xem thêm:
Việc làm Presale Engineer hiện tại
Việc làm Presal mới tuyển dụng
Việc làm Nhân viên bán hàng kỹ thuật đang tuyển dụng