- Nhân viên Giao hàng làm việc dưới sự quản lý của Điều phối Giao hàng/ Giám sát dịch vụ giao hàng, chịu trách nhiệm giao hàng theo yêu cầu của khách hàng và theo quy định của Công ty về dịch vụ giao hàng và phục vụ tận tình, chu đáo.
- Nhận hàng hóa, chứng từ và thông tin khách hàng từ điều phối giao hàng/ Giám sát dịch vụ giao hàng
- Giao hàng cho khách hàng nhanh, đúng hẹn, thu tiền và nộp về cho Quỹ trung tâm (nếu có).
- Yêu cầu khách hàng ký tên xác nhận để nộp lưu tại bộ phận.
- Làm các nhiệm vụ theo phân công của cấp trên
- Bảo quản trang thiết bị, tài sản của Công ty, hàng hóa được giao.
Để trở thành shipper, người mới bắt đầu có thể thực hiện các bước đăng ký theo quy trình sau:
Bước 1: Chọn nền tảng hoặc công ty giao hàng
Trước tiên, bạn cần lựa chọn một nền tảng hoặc công ty giao hàng phù hợp để đăng ký làm shipper. Các công ty này có thể là các ứng dụng gọi xe công nghệ như Grab, Be, Gojek hoặc các công ty giao hàng chuyên nghiệp khác như Ahamove, Lalamove.
Bước 2: Đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân
Bạn sẽ cần tạo một tài khoản trên ứng dụng của công ty mà bạn đã chọn. Cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, chứng minh thư, giấy phép lái xe (nếu có) và các tài liệu khác theo yêu cầu.
Bước 3: Cập nhật phương tiện vận chuyển
Sau khi hoàn thành đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp thông tin về phương tiện mà bạn sẽ sử dụng để vận chuyển hàng hóa hoặc hành khách (xe máy, xe đạp, xe ô tô, v.v.). Đảm bảo phương tiện của bạn đáp ứng các yêu cầu của nền tảng.
Bước 4: Đào tạo và kiểm tra
Nhiều công ty yêu cầu bạn tham gia vào khóa đào tạo cơ bản về quy trình giao hàng, sử dụng ứng dụng, quy định an toàn giao thông và các kỹ năng cần thiết khác. Một số công ty cũng yêu cầu kiểm tra kiến thức của bạn trước khi bạn có thể bắt đầu công việc.
Bước 5: Nhận nhiệm vụ và bắt đầu giao hàng
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể nhận các đơn hàng qua ứng dụng và bắt đầu làm shipper. Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về lộ trình, điểm đến và các yêu cầu đặc biệt của đơn hàng.
Thông qua các bước đơn giản này, bạn có thể bắt đầu công việc làm shipper và kiếm thu nhập từ việc giao nhận hàng hóa hoặc vận chuyển khách hàng.
