796 việc làm
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LIÊN KẾT NANO
Nhân Viên Nam Quầy Giao Dịch
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LIÊN KẾT NANO
10 - 15 triệu
Hải Phòng
Đăng 14 ngày trước
9 - 20 triệu
An Giang
Đăng 2 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
[PNJ PHÚ GIÁO] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
9 - 20 triệu
Bình Dương
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SỞ GIAO DỊCH HÀNG HÓA VIỆT NAM TOÀN CẦU
Chuyên viên quản lý giao dịch
SỞ GIAO DỊCH HÀNG HÓA VIỆT NAM TOÀN CẦU
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam
Giao Dịch Viên
Public Bank
2.2
450 - 500 USD
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Giao Dịch Viên
Techcombank
3.8
Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 6 ngày trước
Ban Công Nghiệp Công Nghệ Cao - Tập Đoàn Công Nghiệp – Viễn Thông Quân Đội
Giao Dịch Viên Cửa Hàng
VIETTEL LÂM ĐỒNG
12 - 16 triệu
Bình Thuận, Ninh Thuận
Đăng 6 ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Giao Dịch Viên Bưu Cục
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 8 ngày trước
9 - 20 triệu
Quảng Nam
Đăng 8 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giao Dịch Viên
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Bắc Ninh, Long An
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Sóc Trăng
Đăng 9 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
HCM - Giao Dịch Viên
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
9 - 20 triệu
Hậu Giang
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam
AIA EXchange Tìm Đồng Đội
Bảo hiểm AIA Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
9 - 35 triệu
Khánh Hòa
Đăng 13 ngày trước
9 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 13 ngày trước
9 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
10 - 15 triệu
Hải Phòng & 6 nơi khác
Đăng 14 ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
9 - 20 triệu
Phú Yên
Đăng 16 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Trưởng Phòng Giao Dịch [KV: Hồ Chí Minh]
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 16 ngày trước
4 - 8 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 17 ngày trước
9 - 20 triệu
Đăng 18 ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 18 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 18 ngày trước
9 - 20 triệu
Đăng 18 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
GIAO DỊCH VIÊN (HỘI AN)
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 19 ngày trước
9 - 10 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
9 - 20 triệu
Đăng 19 ngày trước
3 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Trên 8 triệu
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
GIAO DỊCH VIÊN (HỘI AN)
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 20 ngày trước
2.5 - 15 triệu
Toàn Quốc, Long An
Đăng 20 ngày trước
Trên 8 triệu
Bắc Giang, Phú Thọ
Đăng 20 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
Giao Dịch Viên -
HDBANK
4.0
9 - 12 triệu
Đăng 20 ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Kon Tum
Đăng 20 ngày trước
10 - 18 triệu
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
GIAO DỊCH VIÊN - KHU VỰC BÌNH DƯƠNG, BÌNH PHƯỚC
NGÂN HÀNG VIỆT NAM THƯƠNG TÍN VIETBANK
Thỏa thuận
Bình Dương, Bình Phước
Đăng 22 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
Giao DịCh Viên Bưu Cục
Chuyển Phát Nhanh Netpost Việt Nam
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Giao dịch viên (Quảng Bình)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.7
Thỏa thuận
Quảng Bình
Đăng 22 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Giao Dịch Viên - Quảng Ninh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
7 - 9 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 22 ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
GIAO DỊCH VIÊN - PGD BUÔN HỒ - ĐẮK LẮK
NGÂN HÀNG VIỆT NAM THƯƠNG TÍN VIETBANK
Thỏa thuận
Đắk Lắk
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Đắk Nông
Đăng 22 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Giao dịch viên - CN Hải Hậu (Nam Định)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.7
Thỏa thuận
Nam Định
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SỞ GIAO DỊCH HÀNG HÓA VIỆT NAM TOÀN CẦU
Nhân Viên Bù Trừ Giao Dịch
SỞ GIAO DỊCH HÀNG HÓA VIỆT NAM TOÀN CẦU
10 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao Dịch Viên - Vũng Tàu
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
9 - 18 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Đăng 24 ngày trước
7 - 12 triệu
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
Công ty Cổ phần Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh
Deal Director
Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh - HSC
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giao Dịch Viên - Hà Nội, Hải Phòng
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giao dịch viên - Hà Nội
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Thỏa thuận
Khác
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom
Giao Dịch Viên
FPT Telecom
3.4
8 - 15 triệu
An Giang
Đăng 27 ngày trước
10 - 18 triệu
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Đăng 27 ngày trước
Công ty Cổ phần Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone
Giao Dịch Viên Tại Cửa Hàng Mobifone
Công ty Cổ phần Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Kon Tum
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 29 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Teller/ Giao dịch viên
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.8
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30 ngày trước
Công ty cổ phần Tập đoàn Bảo Việt
Trưởng Phòng Giao dịch - CN Đắk Lắk
Tập đoàn Bảo Việt
4.1
Thỏa thuận
Đăng 30 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Giao dịch viên
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Hải Phòng
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
8 - 12 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Đức Phổ (Quảng Ngãi)
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
8 - 12 triệu
Quảng Ngãi
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Cam Ranh (Khánh Hòa)
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
8 - 12 triệu
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Đức Phổ (Quảng Ngãi)
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
8 - 12 triệu
Quảng Ngãi
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Cam Ranh (Khánh Hòa)
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
8 - 12 triệu
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (DNSE)
Chuyên Viên Quản Lý Giao Dịch
Chứng khoán DNSE
4.4
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 18 triệu
Bình Dương, Phú Yên
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam
Giao Dịch Viên
Public Bank
2.2
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Giao Dịch Viên - Hà Nội (Khu vực Hà Đông)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Thanh Hóa, Thái Bình, Hà Nam
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
8 - 12 triệu
Thanh Hoá & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (DNSE)
Chuyên Viên Quản Lý Giao Dịch
Chứng khoán DNSE
4.4
Tới 1000 USD
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Bình Định
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 12 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
Giao Dịch Viên
HDBANK
4.0
10 - 15 triệu
Hải Phòng & 6 nơi khác
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Phước
Đăng 19 ngày trước
2.5 - 15 triệu
Long An
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Đồng Tháp
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LIÊN KẾT NANO
Nhân Viên Nam Quầy Giao Dịch
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LIÊN KẾT NANO
12 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 09/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 08/09/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Tiếp đón khách hàng tại quầy giao dịch
Tư vẫn, hỗ trợ làm thủ tục hợp đồng, giải ngân cho khách hàng.
Thực hiện các chương trình Marketing online và offline theo quy định.
Thẩm định hồ sơ khách hàng
Thời gian làm việc: Xoay 2 ca [protected info] hoặc 13:00 - 20:30
Nghỉ 5 ngày/thángNam nữ tốt nghiệp trung cấp các ngành
Kỹ năng giao tiếp, biết lắng nghe và tư vấn nhiệt tình.
Có tinh thần phục vụ khách hàng
Có tinh thần đam mê nghiên cứu/học hỏiLương cứng: 7 triệu + thưởng. Thu nhập: 9 - 15 triệu/tháng
2 tháng thử việc nhận 100% lương và thưởng
Được tham gia đầy đủ các hoạt động: teambuilding, gala dinner, party,... cùng công ty
Đóng đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LIÊN KẾT NANO
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LIÊN KẾT NANO Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8-9, toà TNR Tower số 54A Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, quận Đống Đa

Happy Money trực thuộc Công ty Cổ phần Thương mại và Liên kết Nano, được đầu tư bởi Tập đoàn tài chính Hàn Quốc Techmate Korea. Happy Money đã không ngừng cải thiện để đem những chất lượng SIÊU TỐT và giao dịch SIÊU NHANH với gói hỗ trợ SIÊU KHỦNG.

Với đội ngũ nhân sự hùng hậu, chuyên môn tốt, tràn đầy nhiệt huyết và chuỗi phòng giao dịch trải dài từ Bắc vào Nam. Tính đến hết năm 2021, Happy Money đã hỗ trợ tài chính với gần 40.000 khách hàng. Toàn thể đội ngũ nhân viên Happy Money luôn hướng đến sự CHUYÊN NGHIỆP- HIỆU QUẢ để trở thành địa chỉ uy tín bậc nhất mỗi khi tìm kiếm dịch vụ hỗ trợ tài chính hiện nay.

 

Công việc của Giao Dịch Viên là gì?

Giao dịch viên (Teller) là những nhân viên làm việc tại quầy giao dịch ở các nhánh, phòng giao dịch hoặc điểm giao dịch của các ngân hàng. Công việc của các nhân viên Giao dịch viên hay giao dịch viên chủ yếu xoay quanh những nhu cầu của khách hàng như gửi tiền, mở tài khoản, xử lý thông tin hạch toán, ghi chép giao dịch,… Đây là một vị trí phản ánh chất lượng nghiệp vụ, hình ảnh thương hiệu của ngân hàng, đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khéo léo.

Mô tả công việc Giao dịch viên 

Hiện tại, trong xu thế cạnh tranh khốc liệt, các ngân hàng xây dựng hình ảnh của các Giao dịch viên chính là những người tạo ra vũ khí cạnh tranh với những ngân hàng đối thủ khác. Vậy công việc của Giao dịch viên ngân hàng là gì? 

  • Hỗ trợ khách hàng xử lý các giao dịch như gửi tiền, rút tiền hoặc thanh toán, giải quyết khiếu nại hoặc chênh lệch tài khoản và trả lời các câu hỏi.
  • Thông báo cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
  • Tìm hiểu hiểu rõ nhu cầu khách hàng đang mong muốn để có các giải pháp hỗ trợ kịp thời.
  • Theo dõi, ghi chép, báo cáo và lưu trữ các thông tin giao dịch, nguồn cung cấp của ngân hàng và khách hàng, đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và đầy đủ.
  • Duy trì và cân đối các ngăn kéo tiền mặt và điều chỉnh các chênh lệch.
  • Đóng gói tiền mặt và tiền xu cuộn để cất trong ngăn kéo hoặc kho tiền ngân hàng.
  • Giữ khu vực làm việc sạch sẽ, ngăn nắp và phong thái chuyên nghiệp.
  • Xử lý tiền tệ, giao dịch và thông tin bí mật một cách có trách nhiệm.
  • Sử dụng phần mềm để theo dõi thông tin ngân hàng và tạo báo cáo.
  • Đảm bảo quản lý tốt duy trì hạn mức thu, chi và tồn quỹ tiền mặt được giao.
  • Tuân theo tất cả các quy định và thủ tục về tài chính và bảo mật của ngân hàng.

Giao Dịch Viên có mức lương bao nhiêu?

91 - 117 triệu /năm
Tổng lương
84 - 108 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 9 triệu
/năm

Lương bổ sung

91 - 117 triệu

/năm
91 M
117 M
52 M 299 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giao Dịch Viên

Tìm hiểu cách trở thành Giao Dịch Viên, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh ngân hàng
39 - 65 triệu/năm
Giao Dịch Viên
91 - 117 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng
130 - 195 triệu/năm
Giao Dịch Viên

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao Dịch Viên?

Yêu cầu công việc của nghề Giao dịch viên

Kiến thức chuyên môn

Vị trí GDV này không yêu cầu ngành học cụ thể, các ngành như Kế toán, Quản trị kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp, v.v. vẫn có thể xin thi tuyển và làm Giao dịch viên ngân hàng. Tuy nhiên, bạn phải trang bị cho mình kiến thức bộ môn Kế toán ngân hàng.

  • Kiến thức về Kế toán Ngân hàng, Kho quỹ
  • Kiến thức về khách hàng, thị trường và ngân hàng cạnh tranh
  • Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, sản phẩm bán chéo, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Ngoại hình, giọng nói

  • Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao trung bình với nam 1m65; nữ 1m58. 
  • Thông thường các ngân hàng khi tuyển dụng GDV thường yêu cầu tối thiểu 1m58. Tuy nhiên với các bạn cao 1m55 có thể đi giày cao gót để cải thiện chiều cao, các ngân hàng vẫn chấp nhận vì chênh lệch không quá nhiều.
  • Với các bạn Nam có ngoại hình và kỹ năng giao tiếp cơ bản, đây là lợi thế lớn, vì GDV Nam luôn được coi là “của hiếm” tại Ngân hàng.
  • Không nói ngọng, nói được giọng phổ thông hoặc không có âm giọng vùng miền quá nặng (Các bạn miền Trung cần chú ý).

Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe

Nhiệm vụ của Giao dịch viên sẽ là tiếp xúc với khách hàng đầu tiên, do vậy GDV cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp để khách hàng có thể cảm nhận được sự nhiệt tình, chu đáo từ phía Giao dịch viên.

Trong quá trình hướng dẫn, trao đổi về dịch vụ của ngân hàng, Giao dịch viên cần ăn nói lưu loát, trôi chảy và biết cách ứng xử khéo léo trước mọi tình huống để tăng tính thuyết phục cũng như tạo cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất bằng sự cởi mở và thân thiện.

Khả năng ngoại ngữ

Không bị đòi hỏi quá cao về chứng chỉ ngoại ngữ nhưng đây là một điểm cộng cho những ai biết sử dụng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh.

Ngoại ngữ là cần thiết khi có khách hàng nước ngoài sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Trong lộ trình thăng tiến lên Hội sở và vị trí cao hơn, việc biết nhiều ngoại ngữ là một thế mạnh lớn.

Kỹ năng vi tính

Các Giao dịch viên ngân hàng dành phần lớn thời gian làm việc trên máy tính. Chính vì vậy đây là một trong những kỹ năng rất cần thiết. Dưới đây là một số kỹ năng kỹ thuật cụ thể mà nhiều ngân hàng yêu cầu:

  • Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
  • Kỹ năng nhập dữ liệu.
  • Đánh máy nhanh.
  • Biết sử dụng trơn tru phần mềm ngân hàng.

Một số yếu tố cần thiết cho một nghiệp vụ giao dịch viên trong ngân hàng cũng như các cơ sở khác là:

  • Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
  • Hòa nhã, có khả năng giao tiếp, tiếp thị sản phẩm là một lợi thế.
  • Thích những công việc ít đi lại.
  • Có thái độ cầu thị trong công việc, biết cách lắng nghe và kiểm soát tốt cảm xúc. 

Lộ trình thăng tiến của một Giao dịch viên 

Mức lương bình quân của Giao dịch viên có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Giao dịch viên

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí giao dịch viên. Nhiệm vụ chính của giao dịch viên là thực hiện các giao dịch ngân hàng hàng ngày, như xử lý giao dịch rút tiền, gửi tiền, chuyển khoản và cung cấp thông tin tài chính cơ bản cho khách hàng. Bạn sẽ học cách làm việc trong môi trường ngân hàng và xây dựng kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ giao dịch.

Từ 2 - 3 năm: Kiểm soát viên 

Sau khi “yên vị” với vị trí giao dịch viên theo năm, khoảng một năm sau, tức là 2 - 3 năm làm giao dịch viên, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên kiểm soát viên trong ngân hàng. Để có thể lên kiểm soát viên, bạn cần có ít nhất 2 năm làm việc không ngắt quãng trong ngành ngân hàng và cần vượt chỉ tiêu trong các kỳ. 

Từ 3 - 5 năm: Trưởng/ Phó phòng Dịch vụ khách hàng 

Khoảng 2 năm sau, tức 3 đến 5 năm làm việc tại vị trí giao dịch viên, bạn có cơ hội được đề bạt lên Phó phòng hoặc Trưởng phòng của Dịch vụ khách hàng. Để lên được chức vụ này, ngoài kinh nghiệm chuyên môn, bạn cần trau dồi những kỹ năng cần thiết như: Kỹ năng quản lý, giám sát, đào tạo, bồi dưỡng nhân viên, kỹ năng tổ chức và quản lý, sắp xếp công việc. Đồng thời, bạn cần có tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, xử lý các vấn đề nhanh chóng nhất. 

Từ 5 - 7 năm: Phó giám đốc Vận hành

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí phó giám đốc vận hành. Vai trò của phó giám đốc vận hành là quản lý các hoạt động hàng ngày của ngân hàng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của ngân hàng, cùng với việc quản lý nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 7 - 9 năm: Giám đốc chi nhánh

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc chi nhánh. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của chi nhánh, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của ngân hàng. Để lên được vị trí cấp cao này, đòi hỏi yếu tố về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm vô cùng tốt. 

9 năm trở lên: Các vị trí khác tại Hội Sở

Từ năm làm việc thứ 9 trở lên, khi bạn đã tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm làm việc và hiểu hết được các quy trình làm việc trong ngân hàng, bạn có thể đảm nhận các vị trí cấp cao khác trong Hội sở. Các vị trí này có thể bao gồm vai trò như Tổng Giám đốc điều hành (COO), Tổng Giám đốc Tài chính (CFO), Tổng Giám đốc Quản trị rủi ro (CRO) hoặc các vị trí quản lý cấp cao khác trong các phòng ban khác nhau của ngân hàng. Những vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của ngân hàng.