Tweet
Facebook
Copy Link
Technology is our how. And people are our why. For over two decades, we have been harnessing technology to drive meaningful change.
By combining world-class engineering, industry expertise and a people-centric mindset, we consult and partner with leading brands from various industries to create dynamic platforms and intelligent digital experiences that drive innovation and transform businesses.
From prototype to real-world impact - be part of a global shift by doing work that matters.
Job Description
Analysis teams identify client needs, analyze processes, and propose solutions to align with strategic goals. While fostering efficiency and ensuring organizational success through systematic approaches, they also mediate between clients and engineering teams to ensure project clarity.
As a Senior Business Analyst at Endava, you will be challenged to work alongside passionate individuals, who always strive to continuously improve and who share the same vision on what "done" work signifies. You will be a member of a team that interacts frequently with the client and the team members. You will work in an agile environment, close to the business and to the development team(s) and help them focus on delivering value to the customers.
Responsibilities:
- Establishing and building relationship with the client's stakeholder through deep understanding business domain and consultancy.
- Gathering and analyzing business requirements.
- Providing solution directions and recommendations based on the client's needs, environment specifics and industry trends.
- Creating and keeping up to date product backlog (creating user stories and acceptance criteria from the product vision and epics).
- Working closely with engineering team and ensuring that user stories are implemented in line with the product vision and timelines.
- Understanding the market reasoning behind given requirement and ensuring that development team deliver it according to global business goals and feature specifics
- Closely observing industry trends in the area of application design and proposing new solutions to the client processes and the product
- 6+ years of relevant experience.
- Experience as product owner and/or business analyst in the Agile environment, defining business requirements and creating user stories.
- Demonstrated Leadership skills and team management.
- Demonstrable ability to translate business needs into solution requirements and define those in a written format that allows engineering teams to align behind the product vision.
- Knowledge and experience of software development planning techniques, including Agile Scrum.
- Understand all standard tools and methodologies concerning Business Analysis including processes, artifacts, and tools.
- Strong analytical skills, systematic approach and self-reliant.
- Ability to measure and report on the effectiveness of product iterations.
- Excellent analytical and problem-solving skills, with a keen eye for detail and the ability to identify process inefficiencies and areas for improvement in diverse markets.
- Strong project management skills, capable of handling multiple tasks simultaneously while meeting deadlines in various time zones.
- Collaborative mindset with excellent interpersonal skills, promoting effective teamwork and relationship-building across cultures.
- Adaptable and proactive, with a willingness to embrace new technologies and approaches to drive innovation and efficiency.
Discover some of the global benefits that empower our people to become the best version of themselves:
- Finance:
Competitive salary package, share plan, company performance bonuses, value-based recognition awards, referral bonus; - Career Development:
Career coaching, global career opportunities, non-linear career paths, internal development programmes for management and technical leadership; - Learning Opportunities:
Complex projects, rotations, internal tech communities, training, certifications, coaching, online learning platforms subscriptions, pass-it-on sessions, workshops, conferences; - Work-Life Balance:
Hybrid work and flexible working hours, employee assistance programme; - Health:
Global internal wellbeing programme, access to wellbeing apps; - Community:
Global internal tech communities, hobby clubs and interest groups, inclusion and diversity programmes, events and celebrations. - Annual leave encashment;
- 13th month salary;
- Premium annual health check & Extra health & accident insurance;
- Welcome kit and gift-giving frequency;
- Attractive benefits of Trade Union;
- Exciting English programme.
Endava Việt Nam - tái hiện mối quan hệ giữa con người và công nghệ.
Chúng tôi tồn tại để tạo ra một môi trường và văn hóa tạo ra thành công bằng cách chăm sóc khách hàng của chúng tôi với tư cách cá nhân và cho phép nhân viên của chúng tôi trở thành người giỏi nhất có thể. Nhân viên của chúng tôi có một con đường sự nghiệp rõ ràng và rất nhiều cơ hội phát triển.
Chúng tôi đã giúp một số công ty Thanh toán, Dịch vụ Tài chính, Viễn thông, Truyền thông, Công nghệ, Sản phẩm Tiêu dùng, Bán lẻ, Di động và Chăm sóc sức khỏe hàng đầu thế giới tăng tốc khả năng tận dụng các mô hình kinh doanh mới và cơ hội thị trường.
Công việc của Middle Business Analyst là gì?
Middle Business Analyst là một BA ở mức trung bình, có khoảng 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh, tương tác với khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng.
Mô tả công việc của Middle Business Analyst
- Tích hợp nghiên cứu, ý tưởng nhóm và phản hồi của khách hàng vào các yêu cầu giải pháp.
- Duy trì tài liệu và phân tích thiết kế phần mềm và dự án chất lượng cao.
- Duy trì nhật ký các thay đổi hệ thống đã hoàn thành và đang diễn ra.
- Xác định các kịch bản kinh doanh khác nhau có thể xảy ra và ghi lại nó.
- Tạo một lịch trình dự án và kế hoạch quan trọng và quản lý chúng.
- Hợp tác trực tiếp với chủ doanh nghiệp để triển khai các giải pháp xử lý lỗi.
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kinh doanh và đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Sử dụng phản hồi để cải thiện công việc và xây dựng dựa trên những bài học trước đó.
- Hỗ trợ lập kế hoạch kiểm tra và đánh giá chất lượng liên quan với các đối tác kinh doanh.
Middle Business Analyst có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Middle Business Analyst
Tìm hiểu cách trở thành Middle Business Analyst, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Middle Business Analyst?
Yêu cầu tuyển dụng Middle Business analyst
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng vô cùng cần thiết trong bất kỳ công việc nào đòi hỏi chuyên môn cao. Điển hình là Business Analyst, công việc này đòi hỏi họ phải phân tích dữ liệu và truyền đạt những thông tin quan trọng đến các cấp cao hơn. Do đó, trong tất cả các kỹ năng cần thiết cho công việc của Business Analyst, giao tiếp giữ vị trí quan trọng nhất.
Ngoài ra, BA còn cần có khả năng đặt những câu hỏi sâu sắc để có được thông tin phù hợp từ các bên liên quan. Ví dụ: Nếu khách hàng của họ không có hiểu biết về công nghệ và kỹ thuật, họ cần phải biết cách đặt các câu hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản để có thể khai thác thông tin tốt hơn.
Kỹ năng về công nghệ và cơ sở dữ liệu
Các chuyên gia phân tích nghiệp vụ cần phải có kiến thức lập trình IT để thực hiện phân tích dữ liệu nhanh hơn và tốt hơn.
Với sự trợ giúp của các ngôn ngữ lập trình IT, dữ liệu khổng lồ có thể được phân tích và hiển thị một cách tinh vi. Ngoài ra, các mô hình kinh doanh có thể nhanh chóng được tạo để dự đoán các phương thức kinh doanh trong tương lai. Bên cạnh đó, các Business Analyst thường làm việc với loại dữ liệu có cấu trúc. Để lưu trữ và xử lý dữ liệu nặng này, họ phải hiểu rõ về cơ sở dữ liệu quan hệ như Microsoft SQL Server, cơ sở dữ liệu MySQL, Oracle DB, cũng như cơ sở dữ liệu NoSQL.
Kỹ năng phân tích
Tư duy phân tích và phản biện là một trong những kỹ năng cốt lõi mà một chuyên gia phân tích kinh doanh cần phải có. Cụ thể, BA phải có khả năng phân tích và truyền đạt lại các yêu cầu của khách hàng một cách rõ ràng.
Bên cạnh đó, tư duy phản biện giúp BA đánh giá nhiều lựa chọn trước khi đưa ra giải pháp mong muốn. Hơn thế nữa, một đầu óc phân tích tốt sẽ giúp BA đạt được các mục tiêu đã nêu ngay cả trong những điều kiện khó khăn như nguồn lực bị giới hạn hoặc các yếu tố thay đổi bất ngờ khác.
Kỹ năng xử lý vấn đề
Công việc của Business Analyst thường xuyên phải đối mặt với sự thay đổi. Chính vì vậy, khả năng xử lý vấn đề là một trong những kỹ năng mà BA cần rèn giũa để có thể kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh. Từ đó, các dự án có sự tham gia của BA mới có thể được vận hành trơn tru và đảm bảo tiến độ hoàn thành dự án tốt nhất.
Kỹ năng đưa ra quyết định
Các quyết định do Business Analyst đưa ra có tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty. Do đó, người làm BA cần phát triển kỹ năng đưa ra quyết định để có thể mang đến những giải pháp hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
Cụ thể, trước khi đưa ra quyết định, BA sẽ cần giải thích vấn đề và tìm ra các cách tiếp cận kinh doanh thay thế. Sau đó, họ thử nghiệm tất cả các cách tiếp cận thay thế và đưa ra quyết định dựa trên suy nghĩ của họ về các cách tiếp cận này. Cuối cùng, họ thử nghiệm và thực hiện giải pháp.
Kỹ năng quản lý dự án
Bên cạnh việc đề xuất các giải pháp cho hoạt động kinh doanh, Business Analyst còn tham gia quản lý trực tiếp các dự án tạo ra các giải pháp đó. Trong đó, các công việc như lập kế hoạch dự án, điều phối nhân viên, dự báo ngân sách, đảm bảo tiến độ dự án,... đều cần BA sử dụng đến kỹ năng quản lý dự án. Vì vậy, BA cần chú trọng phát triển kỹ năng này để có thể điều hành được công việc thuận lợi nhất.
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Business Analyst đàm phán ở mọi giai đoạn của dự án. Ở giai đoạn đầu của một dự án, kỹ năng đàm phán được sử dụng để quyết định những gì quan trọng cần đưa vào tầm nhìn của dự án.
Sau đó, BA sử dụng kỹ năng đàm phán để xác định yêu cầu nào là bắt buộc và đặt mức độ ưu tiên cho chúng. Khi dự án tiến triển, kỹ năng đàm phán đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định thiết kế chức năng đáp ứng các yêu cầu. Kỹ năng đàm phán cũng được sử dụng để đưa ra các quyết định kỹ thuật.
Do đó, nếu không có kỹ năng đàm phán, BA sẽ không thể tạo ra được những giải pháp nhanh chóng và tối ưu nhất cho khách hàng. Điều này sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty vì họ không thể đưa ra giải pháp kịp thời đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Nhạy bén trong kinh doanh
Để trở thành một BA giỏi, bạn cần kiến thức kinh doanh và sự hiểu biết chiến thuật của doanh nghiệp để triển khai chiến lược cần thiết. Với sự nhạy bén trong kinh doanh, bạn sẽ dễ dàng nắm được kiến thức về bất kỳ lĩnh vực cụ thể nào mà mình muốn.
Lộ trình thăng tiến Middle Business Analyst
Mức lương bình quân của Middle Business Analyst có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Chuyên viên công nghệ thông tin: 11 - 15 triệu đồng/tháng
- Chuyên viên tư vấn tài chính: 14 - 17 triệu đồng/tháng
Thực tập sinh Business analyst
Vị trí thực tập là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp Business analyst. Trong giai đoạn này, bạn sẽ được học hỏi và áp dụng kiến thức đã học trong môi trường thực tế. Nhiệm vụ chính của bạn là hỗ trợ các dự án, tham gia vào quá trình phân tích và đánh giá dữ liệu, và học cách làm việc trong một nhóm
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)
Là vị trí khởi đầu dành cho hầu hết những ai hoàn thành công việc thực tập sinh, hoặc người đã có kinh nghiệm làm việc từ 1- 2 năm. Ở mức này, bạn sẽ học cách làm việc trong vai trò Business Analyst, hiểu về quy trình phân tích yêu cầu, thu thập thông tin và thực hiện các nhiệm vụ cơ bản
Middle/ Senior Business Analyst
Khi bạn đã có 2- 3 năm kinh nghiệm và kiến thức đủ, bạn có thể tiến lên mức Middle Business Analyst. Ở mức này, bạn sẽ đảm nhận các dự án lớn hơn, có trách nhiệm lớn hơn trong việc phân tích yêu cầu, tư vấn giải pháp và làm việc với các bên liên quan
Business Analyst Manager
Nếu bạn có khả năng lãnh đạo và quản lý, bạn có thể tiến lên vị trí Business Analyst Manager. Ở mức này, bạn sẽ đảm nhận vai trò quản lý nhóm Business Analyst, phân công công việc, định hướng chiến lược và đảm bảo chất lượng công việc của nhóm
Business Analyst Consultant
Nếu bạn có kiến thức sâu về lĩnh vực kinh doanh cụ thể và kỹ năng tư vấn mạnh mẽ, bạn có thể trở thành Business Analyst Consultant. Ở mức này, bạn sẽ làm việc với các khách hàng khác nhau, tư vấn về các giải pháp kinh doanh và đưa ra các phân tích chiến lược
Business Analyst Leader
Đây là mức cao nhất trong lộ trình thăng tiến của một Business Analyst. Ở mức này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược trong lĩnh vực phân tích yêu cầu, định hướng phát triển và đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức.