Collaborate with Stakeholders: Work closely with the services organization and functional business units to understand their needs and translate them into technical requirements.
Digital Application Support: Provide support for various digital applications used by the services organization, ensuring they meet the business needs and are optimized for performance.
Requirement Gathering: Conduct detailed requirements analysis, document processes, and perform user acceptance testing.
Solution Design and Enhancement: Design and propose enhancements to existing systems, ensuring alignment with business goals and improving operational efficiency.
Training and Documentation: Develop training materials and provide training to users on new systems and enhancements. Create and maintain comprehensive documentation.
Technical Liaison: Act as a bridge between the technical teams (IT/development) and the services organization to ensure clear communication and effective delivery of solutions.
Continuous Improvement: Identify opportunities for process improvements, recommend innovative solutions, and implement best practices.Qualifications:
Education: Bachelor's degree in Business Administration, Information Technology, Computer Science, or related field.
Experience: Minimum of 3-5 years of experience as a Business Systems Analyst or in a similar role, preferably within a services organization.
English requirements: Excellent fluency in English & Vietnamese is very important (both written and verbal).
Technical Skills: Proficient in using digital applications and tools such as CRM systems, ERP systems, and other business applications. Familiarity with data analysis tools and techniques.
Analytical Skills: Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret complex business needs and translate them into technical requirements.
Communication: Excellent verbal and written communication skills. Ability to present technical information to non-technical stakeholders clearly..
Team Player: Ability to work effectively both independently and as part of a team.
Adaptability: Ability to adapt to changing business needs and work in a fast-paced environment.
Hours: Would like person to have 2-3 hour overlap with US timezone.
Preferred Qualifications:
Certifications: Relevant certifications such as CBAP (Certified Business Analysis Professional) or similar.
Experience: Previous experience working in the services industry or with service delivery teams.
Technical Proficiency: Experience configuring / implementing enterprise applications such as ERP, CRM or IT Services SolutionsExtremely competitive salary.
13th month & productivity Bonus.
Yearly salary review.
Healthcare insurance package.
24/24 Personal accident insurance.
State-of-the-art office environment.
Yearly outing.
Detailed induction, training and on-going career development.
Opportunity for overseas training and travel.
English training programs.
5-day week.
Flexible start-times.
Free lunch.
Free parking.
Full Social Club including gym, zumba, yoga, football, badminton, swimming, tennis.
VMO Holdings (VMO) là Công ty công nghệ thông tin đáng tin cậy cung cấp các giải pháp toàn diện về dịch vụ tư vấn và phát triển các sản phẩm phần mềm, dựa trên nhiều nền tảng như: IoT, AI/ML hay Blockchain... Với kinh nghiệm và lợi thế gần 10 năm trong lĩnh vực IT, VMO tự hào góp phần quan trọng trong sự thành công của hơn 500 đối tác, cùng nhiều doanh nghiệp Startups.VMO đang trên đà phát triển và tăng trưởng mạnh mẽ, với hơn 800 nhân sự tại 6 văn phòng ở Hà Nội cùng các chi nhánh tại Nhật Bản và Mỹ. Không chỉ trực tiếp tham gia vào việc xây dựng và phát triển hệ thống, hơn thế nữa, chúng tôi còn tư vấn các giải pháp công nghệ tối ưu dựa trên những ý tưởng tuyệt vời của các khách hàng. Từ đó, từng bước khẳng định tầm nhìn trở thành công ty công nghệ thông tin có vị thế toàn cầu.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2012, VMO là công ty gia công CNTT đáng tin cậy có trụ sở tại Hà Nội, Việt Nam với hơn 500 nhân viên và hơn 40 dự án hiện đang triển khai.
Mission
Trải qua hơn 10 năm phát triển, với kiến thức về những công nghệ tiên tiến nhất cùng đội ngũ kỹ sư nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm, VMO tự hào đóng góp quan trọng vào sự thành công của hơn 500 đối tác và nhiều Startup. Để giúp khách hàng của chúng tôi đạt được thành công nhờ CNTT. Trở thành một trong những công ty CNTT hàng đầu mang lại sự đổi mới và hiệu quả cho doanh nghiệp