A&T Việt Nam

Mô tả Công việc

Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng

• Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng thuộc các dự án của AT Services.

• Tiếp nhận – xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản ánh của khách hàng; phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ kịp thời, đúng cam kết.

Kiểm soát dữ liệu & hoạt động Sales

• Theo dõi, rà soát và kiểm soát tình trạng gian lận hoặc sai lệch trong quá trình Sales khai thác data khách hàng.

• Đảm bảo tính chính xác của thông tin và quy trình nhập liệu, báo cáo.

Quản lý hợp đồng & báo cáo kinh doanh

• Quản lý các đầu mục công việc liên quan đến hợp đồng dịch vụ (HD).

• Tổng hợp – cập nhật – báo cáo số liệu doanh thu mảng cho thuê khối đế, khai thác hầm gửi xe và các mảng dịch vụ liên quan.

• Theo dõi tiến độ thực hiện HĐ, nhắc hạn gia hạn – thanh lý – công nợ.

Phối hợp quản lý mảng vận hành tòa nhà (liên doanh)

• Theo dõi các hoạt động kinh doanh phát sinh thuộc mảng quản lý vận hành tòa nhà (do AT thành lập liên doanh).

• Bám sát số liệu, doanh thu – chi phí, tình hình triển khai để phục vụ báo cáo và ra quyết định.

• Phối hợp với các bộ phận: Tài chính – Kinh doanh – Vận hành để đảm bảo dòng thông tin và dữ liệu luôn đầy đủ, minh bạch.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh, Quản trị, Tài chính, BĐS hoặc liên quan.

• Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin/CSKH/Kinh doanh/BĐS/Cho thuê mặt bằng là lợi thế.

• Thành thạo Excel/Google Sheets (Pivot, hàm cơ bản–khá);

• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tinh thần phục vụ khách hàng tốt.

• Cẩn thận, trung thực, có khả năng kiểm soát dữ liệu tốt.

• Chủ động, phối hợp nhóm tốt, chịu được áp lực và tốc độ công việc cao.

Quyền lợi

'- Thu nhập hấp dẫn từ 12-14 triệu lương cơ bản +phụ cấp+ thưởng

- BHXH, nghỉ phép, Thuế TNCN theo luật

- Lương tháng 13, thưởng theo chính sách công ty

- Teambuilding/ du lịch định kỳ.

- Làm việc trong môi trường Chủ đầu tư, liên tục được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu.