Thương Mại Và Phát Triển Công Nghê FSI ★ 3.7

Mô tả Công việc

1. Tư vấn & Phát triển khách hàng doanh nghiệp/ chính phủ

Chủ động tiếp cận, xây dựng mối quan hệ với khách hàng là các doanh nghiệp, tập đoàn, cơ quan nhà nước trong nhiều lĩnh vực (tài chính, giáo dục, y tế, sản xuất, hành chính công…).

Tìm hiểu quy trình và nhu cầu thực tế của khách hàng, tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp.

Thuyết trình, demo sản phẩm, mô phỏng quy trình vận hành cho khách hàng.

Đồng hành cùng khách hàng trong suốt chu trình bán hàng.

2. Phân tích & Xây dựng đề xuất giải pháp

Làm việc cùng bộ phận Presales/Kỹ thuật để xây dựng giải pháp, đề xuất kỹ thuật và phương án triển khai phù hợp từng nhóm khách hàng.

Phân tích pain points (vấn đề cốt lõi) của khách hàng, đánh giá quy mô, ngân sách và mức độ sẵn sàng của khách hàng.

3. Quản lý quy trình kinh doanh & doanh thu

Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo tháng/quý, xác định mục tiêu doanh số, tệp khách hàng trọng tâm và phương án tiếp cận.

Báo giá, thương thảo và ký kết hợp đồng, đảm bảo đúng quy trình pháp lý và chính sách tài chính của công ty.

Theo dõi tiến độ thanh toán, công nợ, phối hợp cùng phòng Kế toán và Ban Giám đốc để đảm bảo hiệu quả tài chính.

4. Phát triển & chăm sóc khách hàng hiện hữu

Duy trì mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng sau bán hàng; thường xuyên cập nhật tính năng mới, các giải pháp mở rộng.

Khai thác cơ hội bán chéo (cross-selling) và bán mở rộng (up-selling) nhằm tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.

Tạo dựng nguồn khách hàng giới thiệu (referral leads) thông qua trải nghiệm tích cực của khách hàng cũ.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT hoặc liên quan.

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B, ưu tiên trong lĩnh vực phần mềm, giải pháp công nghệ hoặc tích hợp hệ thống.

• Hiểu quy trình làm việc của doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, có khả năng phân tích và tư vấn giải pháp.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

• Có tư duy giải pháp và định hướng khách hàng, làm việc chủ động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đấu thầu hoặc làm việc với khách hàng lớn, cơ quan hành chính.