Omi Group 3.7 ★

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://tuyendung.omigroup.v...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

160

Việc làm

143

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Omi Group

Cập nhật 03/09/2024 22:14

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng

Thực Tập Sinh Hành chính & Dịch vụ Khách hàng

Omi Group 3.7★

61 đánh giá 160 việc làm 22 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 2 - 2.5 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 03/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2024

Hình thức: Internship

Kinh nghiệm: Tới 50 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Thực Tập Sinh Quan Hệ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Ho Chi Minh City

Chi tiết công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực tập sinh có thể được phân công vào một trong các nhóm bên dưới và báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng nhóm.
Công việc có thể được thay đổi, luân phiên tùy vào sắp xếp của Trưởng nhóm.
Nhóm HỖ TRỢ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG:
 • Nhận thư khách hàng gửi đến Phòng Dịch vụ khách hàng, tạo ticket trên hệ thống và lưu trữ thông tin khách hàng trên ổ chung.
 • Đóng mộc và gửi thư xác nhận thanh lý, lịch thanh toán, lịch thanh toán, thư phúc đáp... cho khách hàng.
 • Theo dõi và gửi danh sách các ticket sắp quá hạn xử lý cho nhóm Customer Care.
 • Lọc và phân bổ danh sách các khách hàng cần gọi cho nhóm Outbound.
 • Theo dõi, thống kê và báo cáo tình trạng thực hiện cuộc gọi của nhóm Outbound cho quản lý trực tiếp.
Nhóm THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
 • Hỗ trợ cho nhóm E_commerce giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng qua các kênh như: Email, Website, Facebook, Zalo.
 • Trả lời bình luận của khách hàng trên google play/app store và tương tác với khách hàng trên các diễn đàn (nếu có).
 • Hỗ trợ thực hiện công tác khảo sát nhằm chăm sóc khách hàng hiện hữu và đánh giá chất lượng dịch vụ.
Nhóm HỖ TRỢ HỢP ĐỒNG CHƯA HOÀN TẤT:
 • Kiểm tra hồ sơ/chứng từ khách hàng đã đăng ký trên hệ thống ứng dụng của công ty để hướng dẫn khách hàng bổ sung điều chỉnh hoàn tất.
 • Theo dõi kết quả phản hồi từ bộ phận thẩm định để hỗ trợ xử lý hồ sơ cho khách hàng.
 • Hỗ trợ thực hiện công tác khảo sát nhằm chăm sóc khách hàng hiện hữu và đánh giá chất lượng dịch vụ.
Nhóm GỌI CHÀO MỪNG KHÁCH HÀNG - OUTBOUND:
 • Thực hiện gọi ra xác nhận lại các thông tin cá nhân Khách hàng đã đăng ký làm hợp đồng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
 • Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp;
 • Có thể thực tập full-time ít nhất 04 tháng;
 • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Mail Merge...);
 • Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao;
 • Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập;
 • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
 • Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý công việc như mô tả theo chỉ tiêu do cấp trên yêu cầu.
 QUYỀN LỢI
 • Trợ cấp thực tập 100.000 đồng/ngày Hoặc 50.000 đồng/buổi
 • Hỗ trợ báo cáo thực tập.
 • Được trải nghiệm các kinh nghiệm thực tế tại Công ty Tài chính quy mô lớn.
 • Môi trường làm việc năng động.
 • Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h30).

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Omi Group Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Thành lập năm 2012, với bề dày gần 11 năm kinh nghiệm, OmiGroup đã - đang là lựa chọn tin cậy của nhiều đối tác, tổ chức trong lĩnh vực Y tế số.

Các hệ thống do OmiGroup phát triển sử dụng công nghệ cao, được áp dụng trong các công việc có độ phức tạp như chẩn đoán, xét nghiệm bệnh lý tế bào,…

Ngoài việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin, OmiGroup đẩy mạnh nghiệp vụ tư vấn giải pháp, công tác R&D nghiên cứu và tìm ra những giải pháp công nghệ mới, tạo nên sản phẩm mang dấu ấn riêng mình.

OmiGroup là một công ty công nghệ thông tin hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và gia công phần mềm cho thị trường Nhật Bản. Với mong muốn vươn lên trở thành một đối tác tin cậy với các công ty Nhật Bản và là đơn vị đi đầu trong việc sản xuất các sản phẩm công nghệ, đem sự sáng tạo của tuối trẻ Việt Nam giới thiệu đến với khách hàng Nhật Bản, Ominext đang từng bước hoàn thiện 3 mũi nhọn: tổ chức quản lý trong công ty - Operation (O), am hiểu nắm bắt thị trường - Market (M) và thực hành sáng tạo - Innovation (I), để tạo ra những giá trị mới trong các sản phẩm công nghệ theo đúng tiêu chí mà cái tên Ominext được tạo ra.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe , BHXH, BHNT.

Các hoạt động ngoại khóa

Team Building
Du lịch hàng năm
Được tham gia các buổi party, company trip cùng công ty

Lịch sử thành lập

Công Ty Cổ Phần Ominext được thành lập năm 2012.

Mission

Ominext đang từng bước hoàn thiện 3 mũi nhọn: tổ chức quản lý trong công ty – Operation (O), am hiểu nắm bắt thị trường – Market (M) và thực hành sáng tạo – Innovation (I), để tạo ra những giá trị mới trong các sản phẩm công nghệ theo đúng tiêu chí mà cái tên Ominext được tạo ra