Mô tả công việc
Chăm sóc, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại từ khách hàng;
Tư vấn online, soạn thảo bài viết trên Fb cửa hàng;
Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu khách hàng;
Hoàn thành báo cáo tuần và báo cáo tháng;
Giao tiếp và khai thác khách hàng là người nước ngoài;
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, nhắc nhở khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ;
Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tiếng Anh thành thạo, có chứng chỉ TOEIC hoặc tương đương từ 600 điểm trở lên;
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, trung thực và tinh thần trách nhiệm cao.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
Thành thạo các kỹ năng máy tính, đặc biệt các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Power Point);
Tốt nghiệp Đại học trở lên;
Kỹ năng giao tiếp và quản trị cảm xúc và giải quyết khiếu nại tốt;
Quyền lợi
Tham gia các khóa đào tạo online, offline để phát triển bản thân;
Tham gia du lịch hàng năm cùng Công ty;
Tham gia các Câu lạc bộ Bóng đá, thể thao,…
Trợ cấp ngoại ngữ (tiếng Nhật, tiếng Anh), nhà ở, chuyên cần, ăn trưa,…;
Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh, tương xứng với năng lực;
Đóng Bảo hiểm bắt buộc theo quy định của luật BHXH căn cứ trên toàn bộ lương cơ bản;
Hưởng quyền lợi bảo hiểm tai nạn 24/7;
Thưởng Tết, thưởng thành tích hàng năm;
Học tiếng Nhật, tiếng Anh miễn phí;
Thanh toán tiền làm thêm giờ theo quy định của luật lao động;
Có chế độ luân chuyển nội bộ vị trí các công việc trong công ty cùng hoặc khác bộ phận phù hợp với nhu cầu phát triển năng lực cá nhân.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-09 21:30:03
Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP bắt đầu hoạt động kinh doanh dịch vụ ẩm thực từ 2005, hiện tại chúng tôi đã có gần 10.000 đối tác làm việc tại hơn 100 nhà hàng thuộc 20 mô hình tiên phong về dịch vụ ăn uống tại Việt Nam.
- Kichi Kichi: Lẩu băng chuyền
- Ashima : Lẩu nấm thiên nhiên
- Vuvuzela: CLB bia tươi
- Sumo BBQ: Lẩu nướng Nhật Bản
- Isushi: Buffet Nhật Bản
- Gogi House: Nhà hàng Hàn Quốc
- Daruma : Quán ăn nhanh Nhật Bản
- City Beer Station: Trạm bia thành phố
- Hutong: Thiên đường lẩu Hong Kong
- Cowboy Jack's : Nhà hàng Mỹ
- Kintaro Udon: Quán mỳ Nhật Bản
- K - Pub: Vườn nướng Hàn Quốc
- Phố ngon 37 : Món ăn đường phố
- Ba con cừu: Lẩu cừu Mông Cổ
- I Cook : Món ngon tại nhà
Để đáp ứng tốc độ phát triển nhanh chóng của công ty, Golden Gate chào đón những nhân viên năng động, tài năng, ham học hỏi, nhiều hoài bão và mong muốn thể hiện tài năng gia nhập đội ngũ của chúng tôi.