Vinpearl 4.0 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://vinpearl.talent.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

685

Việc làm

398

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Vinpearl

Cập nhật 08/11/2024 08:15

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 125 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Vinpearl 4.0★

44 đánh giá 685 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 07/06/2024

Hạn nộp hồ sơ: 07/07/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Địa điểm làm việc: Hà Nội

Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng bên trong và bên ngoài.
Theo dõi và nhắc nhở Nhân viên Kỹ thuật thực hiện xử lý yêu cầu, cập nhật thông tin xử lý đầy đủ.
Kiểm tra hồ sơ, biên bản theo yêu cầu của từng hợp đồng dịch vụ.
Thực hiện gửi báo cáo dịch vụ theo yêu cầu của hợp đồng/ quản trị dự án;
Cập nhật thông tin dữ liệu hợp đồng lên hệ thống chung
Phối hợp với các trung tâm/ phòng ban nội bộ trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Địa điểm làm việc:
Làm việc tại trụ sở công ty.
Onsite tại khách hàng tùy theo yêu cầu của dự án hoặc Ban Lãnh Đạo.Có hiểu biết cơ bản, các khái niệm về Công nghệ thông tin
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh.
Có kinh nghiệm xây dựng, biên soạn tài liệu
Thành tạo tin học văn phòng (Word, Excel, Vision, PowerPoint..)
Ưu tiên:
Có kiến thức về ITIL, ISO 20000 là một lợi thế
Có các chứng chỉ về ITIL hoặc các chứng chỉ khác tương đương
Có kiến thức về hệ thống là một lợi thế.Mức lương thỏa thuận theo năng lực;
Tham gia đào tạo và được đào tạo nghiệp vụ nâng cao
15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định
Lương tháng 13 vàthưởng KPI
Xem xét tăng lương hàng năm
Bảo hiểm FPTCare cho bản thân và cơ hội mua FPT care cho gia đình
Các hoạt động teambuilding, nghỉ mát hàng năm
Khám sức khoẻ định kỳ
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫncủa Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT

Khu vực

Kiên Giang - Việc làm tại Kiên Giang

Báo cáo

Vinpearl Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Đảo Hòn Tre, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam

Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2001

Mission

Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.