Mô tả công việc
Công ty CP Lotus Hospitality (Diamond Time Complex) - đơn vị thành viên của Tập đoàn VNGroup cần tuyển gấp Nhân viên lễ tân, công việc cụ thể như sau:
- Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
- Thực hiện các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
- Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú tại căn hộ, văn phòng, cung cấp các dịch vụ đi kèm.
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách, lắng nghe những phản hồi và thông báo kịp thời đến quản lý trực tiếp.
- Thực thi các kế hoạch, chương trình dành cho khách hàng do phòng kinh doanh phổ biến nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ khách
- Phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách
Quyền lợi được hưởng
- Lương + service charge
- Tuần nghỉ 1,5 ngày, nghỉ phép năm 12 ngày
- Phúc lợi tốt (Ngày lễ + thưởng Tết + Lương tháng 13)
- Cung cấp đồng phục và chỗ đậu xe miễn phí
- Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tích cực
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Dịch vụ Du lịch/Nhà hàng-Khách sạn/Quản lý/Lễ tân/Ngoại ngữ/Kinh tế
- • Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp và ứng xử tốt. - Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
- • Trung thực, nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiệt tình trong công việc.
- • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Lễ Tân khách sạn từ 06 tháng trở lên (Sử dụng được phần mềm Smile là một lợi thế)
- • Làm việc theo ca (Theo quy định của Công ty)
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển qua Hoteljob.vn .
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)