Mô tả công việc
Mang đến cho khách hàng những dịch vụ, tiêu chuẩn đã đề ra
Tham gia đào tạo nhân viên nhằm gia tăng tối đa sự hài lòng của khách hàng
Linh động và giải quyết kịp thời các phản ánh, phàn nàn của khách
Đẩy mạnh tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng tối đa doanh thu mang về cho resort, thông qua doanh thu phòng, dịch vụ spa, tour, ..
Gia tăng các đánh giá tốt của khách trên các trang đánh giá thông dụng
Các công việc chi tết khác trao đổi khi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng các chế độ theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN
- Được làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
Yêu cầu công việc
- Có chứng chỉ quản lý khách sạn.
- Nắm vững các quy định lưu trú.
- Am hiểu tâm lý của khách hàng.
- Tiếng Anh cao cấp hoặc tương đương, ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán, kỹ năng đào tạo, kỹ năng giao tiếp kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt.
- Ưu tiên ứng viên biết Tiếng Trung
Yêu cầu hồ sơ
Liên hệ: Ms. Sen 0973657775
Ưu tiên nộp hồ sơ qua email
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)