Mô tả công việc
Giám sát Spa và Chăm sóc sức khoẻ có trách nhiệm hỗ trợ Quản lý Chăm sóc sức khoẻ trong việc đảm bảo cho nhân viên có đủ kiến thức, năng lực, thành thạo trong công việc và các hoạt động hàng ngày nhằm đáp ứng mục tiêu và tiêu chuẩn của bộ phận, cụ thể:
• Quản lý biên chế trong bộ phận, sắp xếp lịch làm việc, chế độ làm việc đảm bảo đáp ứng nhu cầu hoạt động của Pool, Gym và Spa.
• Đề xuất tuyển dụng các chức danh cho bộ phận trong khi cần. Tham gia tuyển chọn và đào tạo nhân viên mới, training dịch vụ và nghiệp vụ chuyên môn. Tổ chức đánh giá kết quả đào tạo và thử việc.
• Thực hiện liên tục việc đào tạo kỹ năng cho nhân viên để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ được duy trì tốt.
• Tư vấn giải thích chi tiết về trị liệu và sale up những gói trị liệu tốt cho khách.
• Theo dõi lượng khách đặt hẹn, sắp xếp nhân viên phục vụ, chuẩn bị phòng đón tiếp khách.
• Tổ chức cơ chế giám sát và trực tiếp giám sát việc thực hiện theo các tiêu chuẩn, quy trình hướng dẫn của bộ phận nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ được thực hiện một cách tốt nhất.
• Đề xuất cải tiến, nâng cấp các dịch vụ, liệu pháp và các hoạt động khác như những chương trình khuyến mại của bộ phận.
• Trực tiếp theo dõi doanh thu hàng ngày.
• Kiểm soát nguyên vật liệu, yêu cầu bộ phận có thẩm quyền đặt hàng khi cần để đáp ứng đủ nhu cầu cho các hoạt động trong bộ phận.
• Trực tiếp giải quyết các sự cố và khiếu nại của khách.
• Báo cáo lên Quản lý hoặc Duty nếu việc xử lý khiếu nại của khách nằm ngoài khả năng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước.
- Tham gia Bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Tiền thưởng các ngày lễ, tết.
- Được hưởng Service Charge, khám sức khỏe định kỳ.
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được cấp phát và giặt ủi đồng phục miễn phí.
- Khu vực để xe cho nhân viên miễn phí.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia các khoá đào tạo và phát triển.
Yêu cầu công việc
• Yêu cầu: Nam/Nữ dưới 35 tuổi có ngoại hình ưa nhìn.
• Có kinh nghiệm từ 1 đến 3 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn/resort.
• Có kiến thức về dịch vụ Spa, Pool, Gym.
• Tiếng anh giao tiếp tốt.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng.
• Có kỹ năng quản lý, phân chia công việc cho nhân viên.
• Có thể làm việc theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
2. Bảng chính CCCD.
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)