Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm chính về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với nhóm khách hàng thường xuyên của Công ty, duy trì và phát triển nguồn khách hàng hiện tại và tương lai.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh; thương lượng hợp đồng, gia hạn dịch vụ trước khi hết hạn; bán thêm các dịch vụ.
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty; tham gia các hoạt động quảng bá sản phẩm dịch vụ và các chương trình hợp tác phát triển kinh doanh của Công ty cùng đối tác.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Ngoại ngữ.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty tài chính, Đầu tư là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, phong thái thân thiện và chuyên nghiệp; giọng nói rõ ràng, mạch lạc; kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, có kỹ năng soạn thảo và kiểm tra hợp đồng.
- Có khả năng tương tác với các bộ phận, làm việc nhóm tốt; nhanh nhạy trong việc giải quyết tình huống; kiểm soát cảm xúc tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng và mong muốn làm việc trong môi trường kinh doanh.
Phúc lợi
- Trợ cấp ăn trưa.
- Xem xét tăng lương định kỳ hàng năm.
- Khen thưởng thi đua định kỳ hàng năm.
- Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật.
- Chế độ ốm đau, hiếu hỉ…
- Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm.
- Được tham gia BHYT 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Tham gia các chương trình, sự kiện do Công ty tổ chức: sinh nhật nhân viên, sinh nhật Công ty, Tất niên, du lịch, đá bóng…
Thông tin khác
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – sáng Thứ Bảy: 8h00 - 12h00, 13h00 – 17h00
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Review Vinpearl
Lợi ích tốt, không cân bằng công việc và cuộc sống, áp lực công việc cao (ID)
Kỷ luật cao, học được nhiều kiến thức, đãi ngộ tốt, môi trường văn minh, áp lực công việc cao (ID)
Trừ lương nặng, mất quyền con người (RV)