Việc làm ALCHEMY

Cập nhật 11/12/2024 18:03
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA
Customer Experience Officer
ALCHEMY
34 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 6.5 - 7 triệu
Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp
Ngày đăng tuyển: 20/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Customer Support: Address inquiries via phone, email, and social media. Ensure resolution and customer satisfaction through follow-ups.

  • Issue Escalation: Forward complex or unresolved cases to relevant teams and monitor their resolution within set timelines.

  • Customer Data Management: Record and update customer interactions, order statuses, and related issues accurately.

  • Protocol Compliance: Adhere to established processes to maintain customer satisfaction.

  • Reporting: Provide regular updates to the Customer Experience Manager

Yêu Cầu Công Việc

  • Experience in customer service, with a preference for those familiar with CRM systems.

  • Strong communication skills, both written and verbal.

  • Critical thinking and problem-solving abilities.

  • Passion for process improvement and enhancing customer experience.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
157/15b Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: 6,5 Tr - 7 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Alchemy Asia là công ty phân phối rượu mạnh cao cấp độc lập hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á với danh mục thương hiệu độc quyền trên một số thị trường Đông Nam Á dành cho các công ty rượu mạnh quốc tế mang tính biểu tượng bao gồm The Edrington Group (The Macallan, The Famous Grouse), Bacardi Limited (Grey Goose, Bacardi , Bombay Sapphire) Remy Cointreau International, Gruppo Campari và Proximo (Jose Cuervo, Kraken) cùng những người khác. Chúng tôi cũng giới thiệu loại rượu Four Pillars Gin nổi tiếng thế giới của Úc trong danh mục đầu tư của mình, một thương hiệu từng đoạt nhiều giải thưởng với các biến thể như Rare Dry, Christmas Edition, Bloody Shiraz và Negroni Gins.

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Bóng đá
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA được thành lập năm 2013

Mission

CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA đang cố gắng và không ngừng nỗ lực mỗi ngày để trở thành nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á. Để thực hiện được điều này, CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA cung cấp đến các doanh nghiệp những giải pháp giúp cho việc kinh doanh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, góp phần giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời đại 4.0.

Những nghề phổ biến tại ALCHEMY

Bạn làm việc tại ALCHEMY? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ALCHEMY

ALCHEMY

Click để đánh giá