- Produce Net Promoter Score (NPS) reports for sellers and riders, including monitoring data collection, tracking performance to update weekly/ monthly trends, and identifying potential levers to improve seller/ rider/ driver satisfaction.
- Proactively conduct market scans to capture competitor activities and key updates for monthly Competitive Intelligence report
- Take responsibility for fulfilling the research requests from other teams: taking briefs, clarifying, designing proposals, managing fieldwork, and doing reports for projects (Qualitative/ Quantitative)
- Coordinate with stakeholders for research operation/ logistic arrangement (i.e. recruiting samples, scheduling interviews, etc.)
- Create methods to collect and analyze internal and external market data, and track and monitor performance to derive business insights.
- Provide strategic and clear direction to facilitate cross-functional collaboration and coordination across multiple teams (internal, external teams & partners) to ensure key objectives are aligned across the organization.
- BA / BS/ Bachelor’s Degree
- At least 3 year of work experience in Market Research, Consulting, or Marketing field (having working experience for companies managing large Riders/ Drivers communities such as Grab/ Be/ competitors in logistics is a plus)
- Strong business acumen and data analysis skills are prerequisites.
- Excellent command of English with stakeholder management and presentation skills
- Highly meticulous and good at coordination, able to work under extreme pressure; able and willing to learn quickly.
- Willing to be hands-on with strong project management abilities
- Resilient, reliable, and more importantly, someone who enjoys working in a fast-paced environment, and open learning.
Xuất phát từ tên công ty, 4BABIES mang ý nghĩa DÀNH CHO BÉ YÊU với mong muốn mang lại những giá trị tinh túy thiết thực nhất cho sự phát triển của bé yêu bằng việc mang đến cho mẹ và bé các sản phẩm chăm sóc bé giúp bé luôn được khỏe mạnh, phát triển toàn diện cả thể chất lẫn trí tuệ.
Và với quá trình phát triển hơn 10 năm, Công ty TNHH Dành cho bé yêu( 4Babies) tự hào trở thành nhà cung cấp sản phẩm đồ dùng và đồ chơi chất lượng cao uy tín nhất tại Việt Nam với những Thương hiệu quốc tế nổi tiếng như Winfun, Mastela, Royalcare, Konig Kids, Toys House...
Đến nay, hệ thống phân phối các sản phẩm của 4babies đã dần lớn mạnh và bao phủ khắp cả nước. Ngoài các thị trường trung tâm ở các thành phố lớn trực thuộc Trung ương, hệ thống phân phối đã được phủ kín tại hầu hết các tỉnh từ Bắc đến Nam