Mô tả công việc
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng/ngày
Yêu cầu công việc
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực Sales, CSKH -Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo
- Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
- Châp nhận làm việc xoay ca: 8h-17h30; 12h-21h30; 1 ngày OFF/tuần
Quyền lợi được hưởng
-
Thu nhập hấp dẫn : Lương Cơ bản + Phụ Cấp Cơm Trưa + Thưởng KPI hàng tháng
-
Lương tháng 13
-
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe sau 2 tháng thử việc
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHSK và BHTN
-
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
DecorNow lĩnh vực Kinh Doanh các loại Tranh trang trí bao gồm: Tranh Trúc Chỉ, Tranh Hiện Đại, Tranh Digital Art, Tranh Cá Nhân Hóa,…với mục đích tôn vinh vẻ đẹp mọi ngóc ngách với phương châm Tinh Tế - Sang Trọng, xây dựng phong cách phục vụ đẳng cấp, đáp ứng ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng trên cả nước, tự tin là đơn vị cung cấp tranh ảnh cho nhiều nhà hàng, quán ăn, khách sạn và những công ty lớn ở trên khắp cả nước, bên cạnh đó trang trí ấm cúng và gìn giữ nét đẹp văn hóa thờ cúng của mọi nhà.
Vốn xuất thân từ công ty công nghệ, DecorNow mong muốn hướng tới mục tiêu triển khai toàn diện công nghệ số hiện đại vào hoàn toàn tất cả các quy trình quản lý, sản suất nhằm khai thác tối đa sức mạnh của công nghệ máy móc hiện tại, công nghệ thông tin, truyền thông kỹ thuật số vào phát triển kinh doanh tạo nên chất lượng tuyệt đối nhất đi đầu thời đại.