Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 6 tháng) về việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Có kinh nghiệm đánh giá phân tích cuộc gọi, đưa ra giải pháp để cải thiện chất lượng cuộc gọi.
- Có kinh nghiệm đào tạo và phát triển nhân viên theo từng tiến độ công việc.
- Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề, khả năng làm việc theo nhóm/ làm việc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
- Phụ cấp ăn uống.
- Phụ cấp đi lại.
- Phụ cấp ngoại ngữ. - Cơ hội huấn luyện: - Được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: - Thứ 2 đến thứ 7, từ 08:00 - 17:00
- Đồng nghiệp: - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Phúc lợi:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty. - Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
CÔNG TY TNHH FASHION GARMENTS là công ty con của Tập đoàn Hirdaramani (Sri Lanka) và là công ty tiên phong trong lĩnh vực sản xuất hàng may mặc bền vững tại Việt Nam từ năm 1994. Chúng tôi sử dụng hơn 125 năm kinh nghiệm sản xuất hàng may mặc của tập đoàn mình, cùng với quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm và tinh thần định hướng chi tiết đã khiến chúng tôi khác biệt với các đối thủ cạnh tranh trong nhiều thập kỷ. Ngoài Việt Nam, Tập đoàn Hirdaramani còn có các cơ sở sản xuất tại Sri Lanka, Bangladesh và Ethiopia cũng như các văn phòng tìm nguồn cung ứng tại Trung Quốc và Hồng Kông.
Review Fashion Garments Co. Ltd.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, đồng nghiệp giúp đỡ nhau, bữa trưa được công ty cung cấp (ID)
Tính bền vững trong cả doanh nghiệp và con người (ID)
Không có gì để nói, làm việc thiếu chuyên nghiệp