Mô tả công việc
Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.
Primary Responsibilities
- Communication skills for all levels of staff/guests, confident Korean.
- Update and manage daily Guest Relation work sheets. Assigned (with AFOM /FOM) and inspect each room prior to Korean guests arrival.
- Registers and rooms all arrivals according to established procedures
- Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
- Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received
- Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures
- Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist
- Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service
- Maintains exemplary department standards of behavior and appearance and attitude as expected in a Novotel
- Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times
- Conversant with emergency evacuation and fire procedures for relevant department
- Perform any other task assigned based on the hotel needs or requirements.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ phí vé tàu, vé máy bay 2 chiều (từ 1 triệu – 2 triệu)
- Được cung cấp nhà ở nhân viên.
- Được cung cấp tất cả bữa ăn trong nhà ăn nhân viên.
- Được sử dụng máy giặt tại nhà nhân viên.
- Được xe đưa đón hàng ngày từ nhà nhân viên đến nơi làm việc.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức và được đào tạo theo quy chuẩn Accor.
Yêu cầu công việc
- Có thể bắt đầu thực tập từ 8/2024
- Có văn bằng hoặc chứng chỉ về Kỹ năng về Ngành Nhà Hàng Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế
- Có kỹ năng nói Tiếng Hàn Tốt .
- Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh ổn
- Thái độ tốt và ham học hỏi.
- Nhiệt tình, chăm chỉ.
Yêu cầu hồ sơ
- Apply to via hoteljob.vn.
- Tel: 00388117333 (Zalo-Mr.Linh)
*Note that ONLY shortlisted candidates will be contacted.
Với tinh thần hiếu khách “Omotenashi” của Nhật Bản, Khách sạn Nikko Hải Phòng chắc chắn mang đến sự thoải mái và thư giãn tối đa với phòng nghỉ được thiết kế trang nhã, ẩm thực tinh tế và các tiện ích đi kèm phong phú.
Nằm tại vị trí đắc địa thuộc thành phố cảng biển lớn nhất Việt Nam, xung quanh là rất nhiều điểm tham quan du lịch hấp dẫn của Miền Bắc, từ Khách sạn Nikko Hải Phòng có thể thuận tiện đi tới sân bay quốc tế Cát Bi, đường cao tốc Hà Nội – Hải Phòng, các khu công nghiệp lớn cũng như tới các danh lam thắng cảnh bao gồm Vịnh Hạ Long, đảo Cát Bà, quần thể di tích Tràng An - Ninh Bình.