Mô tả công việc
Chăm sóc toàn bộ khách hàng của Công ty do bộ phận kinh doanh Công ty cung cấp danh sách khách hàng:
Tuân thủ các quy trình, hướng dẫn và Chính sách của Công ty
Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm dịch vụ khác thu hút khách hàng tiêm năng mua sản phẩm của Công ty cũng như giới thiệu khách hàng mới;
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Công ty bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng, xác định nguyên nhân của vấn đề, theo sát để đảm bảo vấn đề được được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với Ban Lãnh đạo;
Phối hợp với bộ phận kinh doanh liên hệ với khách hàng để kiểm tra thông tin chính xác của khách hàng, chuyển hợp đồng tới tận tay khách hàng và thông tin tới khách hàng các chính sách tri ân CSKH sau khi mua sản phẩm của Công ty;
Thông báo cho khách hàng về các sự kiện, chương trình khuyến mại, chương trình tri ân, ưu đãi của Công ty tới khách hàng.
Yêu cầu công việc
Hình dáng ưa nhìn, nhanh nhẹn hoạt bát.
Có ít nhất 3- 6 tháng kinh nghiệm hoặc làm việc ở vị trí tương đương;
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
Thu nhập trên 9.000.000đ /tháng (Chín triệu đồng một tháng + thưởng mức, thưởng sao lên đến 15 – 20 triệu đồng/tháng.
Có cơ hội thử thách và phát triển lên vị trí quản lý cấp cao.
Thưởng khác theo quy định của Công ty;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-15 02:00:03
Công ty TNHH MTV ALIFACO được thành lập khi làn sóng Start up phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, chúng tôi luôn đề cao tinh thần khởi nghiệp, hỗ trợ, đồng hành và cùng những người chung chí hướng tiếp tục tinh thần đó để cùng nhau chinh phục các mục tiêu riêng của mõi cá nhân và mục tiêu chung của Alifaco thông qua lĩnh vực về chăm sóc sức khỏe.
Với phương châm WHERE DREAMS COME TRUE – ALIFACO luôn mở cửa đón nhân tài – chung vai cùng tiến bước. Với môi trường năng động, trẻ trung, cởi mở và đề cao sáng tạo, cùng văn hóa học tập mạnh mẽ và thúc đẩy phát triển. Alifaco tự hào vững bước cùng những tài năng trẻ, tự hào ươm mầm những giấc mơ và trở thành cộng đồng khởi nghiệp mạnh mẽ, chinh phục đỉnh cao thành công, đưa sản phẩm Việt nên bản đồ kinh tế thế giới.