Job holder ensures marketing activities are effectively built and implemented for each segment and sub-segment, supporting retail banking segment to achieve business performance goals and meet customer needs by segmentation and effective communication approach to each target customer group (by segment/sub-segment) on each marketing channel.
Key Accountabilities (1)
- DEPARTMENT DUTIES
- Developing strategies, managing plans and measuring the effectiveness of retail marketing activities:
- Develop marketing strategies and approaches/marketing plans for each customer segment/target customer group including:
- Identify the market research needed to be able to understand customer needs and channels to reach target customers effectively.
- Coordinate with internal and inter-branch divisions to build CVP financial solutions, manage and build media and image positioning for solutions/products, value positioning for each target customer group .
- Management of the go-to-market (Go-to-market) MKT plan, marketing campaigns for each segment/target customer group.
- Manage KPI targets and measurement methods for each campaign.
- Build effective marketing/communication models for each customer segment.
- Manage and use budget effectively.
- Database administration for marketing programs, dashboard reporting for MKT campaigns and effective use of budgets.
- Collaborate to build a long-term marketing platform (target communication/automation) for marketing business.
- Effective management of retail marketing activities:
- Manage and build marketing campaigns/activities for each customer segment, sales channel/partner channel and marketing channel.
- Manage and build indicators to measure the effectiveness of marketing activities in each marketing channel.
- Managing and building a framework to assess the capacity (in collaboration with MSTT) of advertising and creative strategic partners.
- DUTIES OF MANAGEMENT LEVEL
- Create an effective working environment
- Improve operational efficiency by encouraging and motivating the working spirit of subordinates; create a collective working environment where there is always interaction, mutual support, updated information and towards long-term cohesion.
- Urging, supervising and guiding individuals in the department to fully perform their functions and duties as prescribed.
- Solve problems with individuals whose behavior is inconsistent with a spirit of collaboration and respect for diversity.
- Implement the plan to improve personal capacity as agreed with the management.
PEOPLE MANAGEMENT
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Communicate team and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to team members
- Manage team performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle);
- Enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, etc.
- Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goals
- Responsible for developing talents within the team
- Act as a role model and promote corporate culture at sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
- OTHER TASKS
Key Relationships - Direct Manager
Director, Retail Marketing
Key Relationships - Direct Reports
Senior Expert, Senior Officer, Officer
Key Relationships - Internal Stakeholders
All the functional units, mostly with business units, RBG, CA, Strategy, Finance, Procurement, Technology, Operations, …
Key Relationships - External Stakeholders
Media and digital marketing service agencies in supplying KOLs, online communities…
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- Bachelor degree or higher, major in Marketing, Business Administration, Economics or other relevant areas
- Understanding digital marketing và financial and insurance products/services
- Strong understanding of strategy and budgeting.
- Specialization: at least 08 years of experience in marketing và communications, of which at least 5 years in Digital marketing
- Management: at least 04 years of senior management position or equivalent
- Business English standard of proficiency as required for the role
Công Ty TNHH Phát Triển Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng được thành lập vào năm 2011, có trụ sở tại Thủ đô Hà Nội, Công ty TNHH Xây dựng và Phát triển Kiến Hưng Việt Nam là một công ty con chuyên ngành như Công ty TNHH Xây dựng và Phát triển Kiến Hưng Việt Nam, tập trung thiết kế kỹ thuật, nghiên cứu và phát triển vật liệu xây dựng, tư vấn kỹ thuật, cho thuê thiết bị, thương mại xuất nhập khẩu, đầu tư và vận hành bất động sản công nghiệp, sở hữu các công ty con chuyên nghiệp như Công ty TNHH Xuất nhập khẩu cho thuê, Công ty TNHH Keystone Capital Việt Nam, Công ty TNHH Công nghệ Năng lượng Xanh, đồng thời có chi nhánh tại Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Mexico. Công ty đã có 10 năm giữ chức vụ Ủy viên thường trực Phòng Thương mại Trung Quốc tại Việt Nam và nhiều lần được các bộ, ngành, chính quyền địa phương và Đại sứ quán Trung Quốc vinh danh.
Trong 11 năm qua, Kiến Hưng Việt Nam đã liên tiếp thực hiện dự án nhà máy Thắng Quang Châu, dự án nhà máy Handa Bắc Ninh của Tập đoàn Thần Đạt, dự án nhà máy dệt nhuộm viễn Đông, nhà máy Yagor Nam Định, nhà máy Hải Lợi Đắc Tây Ninh, nhà máy Trường Thanh Việt Nam Bắc Giang, nhà máy Công nghệ Giai Thế Đạt Hà Nam, nhà máy Hải Phòng công nghệ Hòa Thạc, nhà máy Hà Nam của Tập đoàn Tư Sáng Sáng, nhà máy Hà Nam khoa học kỹ thuật, nhà máy Trang Thịnh Bình Phước và các dự án của các doanh nghiệp hàng đầu trong các ngành công nghiệp lớn khác. Các dự án này đều có tầm ảnh hưởng lớn tại Việt Nam.
Với tổng giá trị sản lượng 14,<> tỷ USD tại Việt Nam, công ty đã giành được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng và cộng đồng, thiết lập tiêu chuẩn của ngành xây dựng Việt Nam.