Unilever VietNam 4.4 ★

Mô tả Công việc

1. Nghiên cứu và phát triển thị trường:

• Khảo sát, thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng tiêu dùng.
• Đề xuất các chiến lược mở rộng thị trường và phát triển khách hàng mới.
• Xác định cơ hội kinh doanh tại khu vực được phân công.

2. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng:

• Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và tăng cường sự trung thành.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề hoặc thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

3. Quản lý điểm bán và hoạt động kinh doanh:

• Thực hiện các chương trình trưng bày, khuyến mãi tại các điểm bán theo kế hoạch của công ty.
• Đảm bảo sản phẩm luôn có mặt tại các kênh phân phối/kho hàng được phân công.
• Kiểm tra và đảm bảo hình ảnh thương hiệu, sản phẩm tại điểm bán theo tiêu chuẩn công ty.

4. Theo dõi và báo cáo:

• Báo cáo tình hình thị trường, doanh số, phản hồi khách hàng, và các vấn đề phát sinh trong khu vực.
• Theo dõi hiệu quả của các chương trình tiếp thị, đề xuất cải thiện khi cần thiết.
• Báo cáo định kỳ với quản lý trực tiếp và đề xuất các giải pháp phát triển thị trường.

5. Các công việc khác:

• Phối hợp với các phòng ban khác để triển khai các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
• Tham gia các chương trình đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng, tiếp thị.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

Dưới đây là mô tả công việc điển hình cho vị trí Nhân viên Thị trường (Market Officer/Field Marketing Staff). Nội dung có thể được tùy chỉnh để phù hợp với lĩnh vực và yêu cầu của công ty:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG

1. Nghiên cứu và phát triển thị trường:

• Khảo sát, thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, và xu hướng tiêu dùng.
• Đề xuất các chiến lược mở rộng thị trường và phát triển khách hàng mới.
• Xác định cơ hội kinh doanh tại khu vực được phân công.

2. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng:

• Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và tăng cường sự trung thành.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề hoặc thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

3. Quản lý điểm bán và hoạt động kinh doanh:

• Thực hiện các chương trình trưng bày, khuyến mãi tại các điểm bán theo kế hoạch của công ty.
• Đảm bảo sản phẩm luôn có mặt tại các kênh phân phối/kho hàng được phân công.
• Kiểm tra và đảm bảo hình ảnh thương hiệu, sản phẩm tại điểm bán theo tiêu chuẩn công ty.

4. Theo dõi và báo cáo:

• Báo cáo tình hình thị trường, doanh số, phản hồi khách hàng, và các vấn đề phát sinh trong khu vực.
• Theo dõi hiệu quả của các chương trình tiếp thị, đề xuất cải thiện khi cần thiết.
• Báo cáo định kỳ với quản lý trực tiếp và đề xuất các giải pháp phát triển thị trường.

5. Các công việc khác:

• Phối hợp với các phòng ban khác để triển khai các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
• Tham gia các chương trình đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng, tiếp thị.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Trình độ và kinh nghiệm:

   • Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh).
   • Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm ở vị trí nhân viên thị trường hoặc công việc liên quan đến bán hàng, tiếp thị.
   • Am hiểu về thị trường tại khu vực được giao.

2. Kỹ năng và phẩm chất cá nhân:

   • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
   • Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
   • Năng động, nhiệt huyết, sẵn sàng di chuyển để hoàn thành công việc.