Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
As an AfterSales Specialist, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.
Yêu Cầu Công Việc
1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Technical aptitude and ability to learn new products quickly.
Proficiency in Salesforce CRM and other relevant software.
Excellent communication and and problem-solving skills
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Cơ hội huấn luyện: Được training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
- Độ tuổi: 20 - 45
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (9:00 - 13:00; 14:00 - 18:00)
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Phúc lợi:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm - Ngày nghỉ:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước - Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Kickfit Sprots được thành lập năm 2012, sau nhiều năm miệt mài xây dựng và phát triển, vượt qua với muôn vàn những khó khăn thử thách đúc kết nhiều kinh nghiệm quý giá. Chúng tôi tự hào với kết quả đạt được, sự phát triển thần tốc với hàng chục cơ sở tập luyện, cơ sở đầu tư chất lượng cao cấp đẳng cấp và quy mô.
Kickfit Sports là một trung tâm thể thao với tổ hợp đầy đủ các bộ môn từ võ thuật, thể hình, rèn luyện tâm thân. Định hướng chính của Kickfit Sports là đưa các bộ môn Kickfit và Fitness trở thành thói quen sinh hoạt tích cực hàng ngày cho tất cả mọi người. Kickfit Sports đã đang và sẽ phát triển theo hướng: “Chuyên nghiệp – Chất Lượng – Luôn đổi mới và hoàn thiện” đồng thời mong muốn mang lại sức khỏe và thịnh vượng cho hàng triệu người Việt Nam.