Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Mission of the role: To deliver the most forward and proactive Service planning, ensuring that Compressor Technique Service (CTS) operation requirements are met in a timely and efficient manner.
Main responsibilities
A. Forward Planning & follow-up
- Liaise with customers by phone or e-mail to arrange and confirm the service visits, and ensure customers are fully aware of the work and the date the work is to be carried out. Prepare customer work permits prior to the visit date.
- Ensure all parts/required tools/ material & qualified FSE are available prior to the visit date.
- Monitor and recording the progress to ensure work is fully completed, and any additional work is planned and completed in a timely fashion.
- Ensure all service orders are closed and/or invoiced immediately upon completion by service engineer.
B. Operations efficiency
- Regularly liaise with the Technical Manager and Field Service Engineers, internal departments, and other Service Centers to expedite customer requests.
- Maintain the Planning Board, to ensure that quality reports can be gathered via SAP reporting facilities.
- Maintain all KPIs on Power BI- Planner dashboard within Group Benchmark
C. Customer satisfaction
- Interact with customers to collect customer feedback and contribute to improvement of customer satisfaction level.
- Act as the Hotline of Service pick-up person when required.
D. Others
- Update service tasks in C4C as soon as possible upon receipt.
- Assist with contract processing when required.
- Undertake ad-hoc project tasks when required.
Yêu Cầu Công Việc
Required experiences
- 1 to 2-year experience in SAP/Power-BI planning and reporting system
- Experience to monitor and control plans of others to achieve assigned targets
- Experience in administration and documentation work is an advantage
- Good command of Microsoft office suite (Words, Excel, PowerPoint, OneNote…)
Required personal affinity
- Extrovert – like to interact with other people
- Positive thinking and can-do attitude
- Capable ownership with accountability
- Self-motivation to lead yourself to overcome challenges
- Having growth mindset. Quick to learn from different sources and apply new knowledge to work.
Required education & knowledge
- Bachelor’s degree in business administration, commercial or technical field, or proven by related work experience.
- Solid verbal and written English skills.
- Quick to learn Atlas Copco products and services at basic level.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét ( Wanek Furniture., LTD., ) 100% vốn đầu tư của Mỹ, thuộc tập đoàn ASHLEY là công ty nội thất hàng đầu thế giới. Công ty chuyên may bọc nệm ghế Sofa bằng Da, Vải và Nội thất. Công ty đã bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 8/ 2008.
Hiện tại, công ty đang có 3 nhà máy và 1 trung tâm phân phối hoạt động tại Bình Dương với hơn 9.000 nhân sự. Kế hoạch tăng số lượng nhân viên lên đến 10.000 trong thời gian tới.
Wanek Furniture được thành lập tại Việt Nam vào năm 2008, đến nay đã mở rộng ra 4 địa điểm tại tỉnh Bình Dương với hơn 7.000 nhân viên.
Nội thất Wanek không chỉ mang đến cho nhân viên cơ hội làm việc trong môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệp mà còn mang đến cho nhân viên một con đường sự nghiệp lâu dài, ổn định với những phúc lợi hấp dẫn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
Hãy thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của bạn với tư cách là thành viên của đội ngũ tài năng của chúng tôi, cam kết mang lại chất lượng vượt trội và khả năng giao hàng vượt trội.