Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Việc làm FPT Smart Cloud
Cập nhật 07/08/2025 22:37
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Cloud Ops – Technical Account Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/04/2025
Hạn nộp hồ sơ:
23/05/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
FPT Corporation has been the No. 1 ICT Corporation in Vietnam for more than 36 years, pioneering in digital transformation by offering advanced technology services and solutions across 30 countries and regions with more than 80,000 global talents.
As a subsidiary of FPT Corporation, FPT Smart Cloud is a world-class AI and Cloud provider with the mission to accelerate digital transformation for business through agility and innovation, aiming to create breakthroughs in operations with first-rate services. We are also a trusted tech firm with more than 3,000 major global customers in the fields of finance, banking, retail…
Pham Thi Ha My (Ms.) – Talent Acquisition Leader
Email: [email protected]|
Phone: 0962456194
FPT Smart Cloud (FCI) Co., LTD
Address: 7th Floor, FPT Tower, No. 10 Pham Van Bach, Cau Giay Dist, Hanoi
Websites: FPT Cloud | FPT AI
Send CV
As a subsidiary of FPT Corporation, FPT Smart Cloud is a world-class AI and Cloud provider with the mission to accelerate digital transformation for business through agility and innovation, aiming to create breakthroughs in operations with first-rate services. We are also a trusted tech firm with more than 3,000 major global customers in the fields of finance, banking, retail…
- Customized to specific need: Providing cloud-based products and solutions customized to each industry.
- All-in-one Platform: Consolidating FPT Smart Cloud technology and diverse business solutions all in one platform
- Local market leadership: Outstanding Cloud and AI technology infrastructure and platform to help local businesses grow their products and services online.
- Deliver the future: Help customers achieve business outcomes faster by integrating world-class processes and technology.
- Be a world-class service provider with the GPU service provided by FPT AI Factory in Vietnam and in Japan.
- Working in a company that focuses on the most advanced technologies today: AI, Cloud, and Data.
- Innovative, open, dynamic and friendly working environment.
- Salary: Competitive, pay according to ability. Negotiation during the interview.
- FPT Premium Care package.
- Activities and culture with FCI and FPT Corporation
- Sponsor-related courses and certifications.
- Overall: The Technical Account Manager (TAM) will serve as the primary technical contact for FPT Cloud’s customers, providing guidance, technical expertise, and in-depth support to help customers achieve their business goals using FPT Cloud solutions.
- Key Responsibilities:
- Customer Relationship Management:
- Build and maintain close relationships with customer stakeholders.
- Understand customers’ business objectives and tailor cloud solutions to meet their needs.
- Organize regular meetings to review progress and address any concerns.
- Technical Support and Guidance:
- Provide in-depth technical support and consultancy on FPT Cloud’s services.
- Collaborate with internal teams to ensure timely resolution of customer issues.
- Implementation and Training:
- Plan, implement, and optimize cloud solutions for customers.
- Coordinate with internal teams to guide, train, and support customers in mastering the service.
- Work with internal teams to monitor implementation projects and proactively address challenges.
- Proactive Account Management:
- Regularly check the health and assess the performance of customers’ systems.
- Recommend additional products or services that benefit the customer.
- Collaboration and Communication:
- Collaborate with the company’s sales, product development, and support teams to ensure a seamless experience for customers.
- Communicate customer feedback and requests to the product development team.
- Prepare and present reports on status, issues, and recommendations to internal stakeholders.
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- 3+ years of experience as a TAM or similar role in the Cloud industry.
- Extensive knowledge of IaaS, PaaS, or public cloud services (AWS, Azure, Google Cloud).
- Excellent communication and relationship-building skills.
- Ability to manage multiple customers and projects simultaneously.
- Strong problem-solving and analytical skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Working Location:
- Site Hanoi: 7th Floor, FPT Tower, no. 10 Pham Van Bach Street, Dich Vong ward, Cau Giay district, Hanoi.
- Working hours:
- 8h30 AM – 12h00 PM
- 1h00 PM – 5h30 PM
Pham Thi Ha My (Ms.) – Talent Acquisition Leader
Email: [email protected]|
Phone: 0962456194
FPT Smart Cloud (FCI) Co., LTD
Address: 7th Floor, FPT Tower, No. 10 Pham Van Bach, Cau Giay Dist, Hanoi
Websites: FPT Cloud | FPT AI
Send CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
FPT Smart Cloud
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 10 Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy
FPT Smart Cloud là thành viên tập đoàn FPT, cung cấp các giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) & Điện toán đám mây (Cloud Computing) hàng đầu tại Việt Nam.
FPT Smart Cloud được thành lập với sứ mệnh tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp toàn diện về Trí tuệ nhân tạo (AI) và Điện toán đám mây (Cloud) tại Việt Nam, thúc đẩy ứng dụng chuyển đổi số, kết hợp thông minh giữa người và máy, tạo ra bước đột phá và tối ưu trong hiệu suất vận hành của mọi doanh nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- FPT Smart Cloud được thành lập năm 2020.
Mission
Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Review FPT Smart Cloud
3.3
30 review
Review Highlights
Cập nhật 13/06/2025
Ưu điểm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện (133 reviews)
- Công ty cung cấp cơ hội học hỏi về các công nghệ mới như Python, ReactJS, Kubernetes, CI/CD, và automation test. (174 reviews)
- Luôn có những dự án đầy khó khăn và thách thức, có thể giúp bản thân phát triển thông qua từng dự án. (192 reviews)
Nhược điểm
- Phúc lợi công ty có nhiều bất cập (289 reviews)
- Quy trình tuyển dụng và giao tiếp chưa hoàn hảo (251 reviews)
- Cơ hội thăng tiến có thể bị ảnh hưởng bởi mối quan hệ cá nhân, và có sự cạnh tranh nội bộ giữa các team. (225 reviews)
- Công ty lớn nên nhiều quy trình và quy định chặt chẽ (104 reviews)
05/11/2024
★
★
★
★
★
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
tại Hồ Chí Minh
Một tháng thử việc vẫn bị đuổi, môi trường làm việc thiếu tôn trọng
04/02/2025
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc thoải mái, cơ hội dễ dàng nếu có khả năng
01/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Cải thiện cách ứng xử – chìa khóa để nâng cao môi trường làm việc
Những nghề phổ biến tại FPT Smart Cloud
Bạn làm việc tại FPT Smart Cloud? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
FPT Smart Cloud
Click để đánh giá