Mô tả công việc
- You connect with guests by engaging them through meaningful interaction, resulting in positive and long-lasting guest relations
- You coach the team in tailoring service processes, aiming to make each visit to the Aqua Bar & Lounge as memorable and unique as possible
- Look for opportunities to positively surprise guests, through small or large gestures and acts of kindness. You are empowered to be generous with guests and you know how and when to curate decadent moments
- Lead by example in making personalized menu recommendations to guests for both food and beverage items
- You have extensive knowledge about activities in Regent and the rest of Phu Quoc Island, allowing you to give guests recommendations in order to optimize overall guest experience.
- You have the knowledge to solve problems on the spot and take immediate service recovery actions if necessary. You always follow up on guest issues as part of the service recovery process and review steps taken afterwards to continuously improve the operation.
- You have professional knowledge about suggestive selling and upselling techniques, while also possessing the ability to transfer this knowledge to the rest of the team
- You are involved in Aqua Bar & Lounge revenue meetings and a monthly Profit & Loss meeting in order to make sure targets are set and achieved by the team.
- You always try to make the service flow as seamless as possible, by using the available resources and systems.
Quyền lợi được hưởng
- Appealing remuneration including service charge as revenue (100% salary and service charge during probation period)
- 14 annual leave, 2 days off per week
- Relocation, repatriation and home leave allowance
- Rest and relaxation: 2 million per 3 service months
- Accommodation, uniforms, transportation, and meals are provided
- International working environment
- Insurance as labor law
- Healthcare insurance for personnel for at least 6 service months and for the family after working 2 years
- 24/7 accident insurance
- Other benefits will be discussed during the interview
Yêu cầu công việc
- Education: Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field.
- 3 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience
- Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
- Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.
- Having knowledge about food safety and hygiene
- Language: Professional English
Yêu cầu hồ sơ
- Kindly send your CV to our email: recruitment.regentpq(at sign)ihg.com
- Hotline: 0919 290 709 (People & Culture Department)
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT KINH DOANH HAI THÀNH – Tự hào là đơn vị tiên phong và đồng hành cùng khách hàng trong lĩnh vực thiết kế, chế tạo – thi công – lắp dựng nhà xưởng, nhà thép tiền chế, nhà kho công nghiệp chất lượng cao…đạt tiêu chuẩn quốc tế cho thị trường trong và ngoài nước.
Hai Thành được thành lập vào năm 1986. Sau hơn 36 năm xây dựng và phát triển, Hai Thành đã có những đóng góp tích cực trong lĩnh vực kèo thép tại Việt Nam. Các sản phẩm nhà thép tiền chế thương hiệu Hai Thành đã có mặt khắp thị trường trong nước từ những công trình dân dụng đến những công trình qui mô lớn trọng điểm của đất nước, đặc biệt là các khu công nghiệp.
Với phương châm hoạt động “Lấy chất lượng làm kim chỉ nam”, Hai Thành lấy chữ tín làm đầu, lấy chất lượng làm vũ khí cạnh tranh. Chúng tôi luôn cải thiện, đổi mới mỗi ngày nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng. Mỗi công trình do Hai Thành tiếp nhận, đội ngũ kiến trúc sư đều đưa ra những giải pháp tối ưu nhằm giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, đảm bảo tiến độ và chất lượng khi bàn giao.
Mục tiêu chiến lược của công ty là trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong việc cung cấp các các dịch vụ thiết kế, sản xuất và thi công các công trình nhà thép tiền chế chất lượng cao trong nước và vươn tầm quốc tế. Khi cần các sản phẩm kèo thép tiền chế – nghĩ ngay đến Hai Thành!
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Năm 1986, cố Chủ tịch Võ Văn Thành sáng lập Doanh nghiệp tư nhân Cơ Khí Hai Thành, được xem là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực sản xuất và lắp dựng nhà thép tiền chế.
- Năm 1996, Doanh nghiệp tư nhân Cơ Khí Hai Thành được đổi tên thành Công ty TNHH sản xuất – kinh doanh Hai Thành.
Mission
Cung cấp giải pháp tối ưu cho mọi công trình thép tiến chế với chất lượng theo tiêu chuẩn cao và luôn coi khách hàng là trọng tâm trong sự phát triển.