The Health Representative should be proficient at planning and executing an effective relationship strategy and building/ maintaining effective, long-term business relationships at the senior executive level with key decision makers and influencers. The Health Representative identifies and prioritises Pfizer opportunities through understanding customers’ business and strategic imperatives. The Health Representative is responsible for developing and executing an effective account plan for each account and is part of the Integrated Account Team (IAT).
The Health Representative is responsible for supporting their customers with their designated portfolio within a defined geographical territory that includes both metro and regional areas.
Role Responsibilities
- Driving identified customers to the digital service offerings, opening a world of trusted materials and support that can be tailored to their needs and those of their patients. Ensuring customers gain best value from the services, in conjunction with the Pfizer Virtual Health Representative team who are on hand providing virtual support.
- Leading relationships with Health Care Professionals within a defined geographical territory as well as providing support virtually.
- Gaining deep understanding of Health Care Professional needs, sharing expert product advice, tailoring data, delivering promotional activities, aligning the customer lifecycle with that of the Pfizer portfolio and connecting them to relevant internal Pfizer people whenever they need it.
- Provide objective and scientifically sound medical information regarding Pfizer's product portfolio and the diseases states treated. Incorporating the use of educational programs, outcome and other tools which identify the greatest opportunities for improving patient care.
- Seeking and developing awareness of external market conditions to drive exceptional customer support and insights, connecting customer discussions with external trends and internal developments within Pfizer.
- Establishing a strong working relationship with the Pfizer VHSS, KAM and SME Teams and sharing insights from customers to make our digital service offering even better.
- Managing and achieving annual targets and ensuring adherence to Compliance, Legal, Medical and Regulatory requirements.
- Ensure relevant inline medicines prescribed by HCP’s have CFC commercial support .
- Share relevant brand and therapy area updates with HCP’s.
- Ability to convey relevant messages across multiple medicines and therapy areas .
- Strong customer relationship focus, establishing trusting relationships, quick to navigate complex hospital stakeholder environment, experts in secondary care environment and or Primary Care.
- Has a thorough understanding of the environment and challenges of their key HCPs and acts to come back to the business so we can find solutions to their needs in managing our patients and identify opportunities.
- Strong capabilities in leveraging virtual/digital channels with at least 50% of interactions to be virtual .
- Single point of contact for relevant Pfizer medicines for their accounts.
- Able to understand how products across the business interplay with each other .
- Ability to have a product POA change based on needs of customer and their patients.
- Ensures a customer centric – comprehensive approach to the way HCP’s treat their patients with all Pfizer brands that are relevant to the customer.
- Leads, coordinates, and manages the long term, consultative, customer relationship to become the customer’s trusted business advisor. Extends the relationship beyond transactional to needs analysis based.
- Demonstrates expertise in relationship skills, creatively delivers innovation and thought leadership, and represents the full spectrum of Pfizer value.
- Responsible for overall service excellence within the account and is the customer advocate internally at Pfizer.
- Maximises opportunity across the Pfizer portfolio, monitors progress with key accounts and evolves Account Plans as appropriate.
- Analyses and understands the local environment, account business, and aligned Pfizer priorities to create Account Plans, and utilises insights to create and execute value propositions of mutual benefit.
- Applies a proficiency in business acumen, including understanding of the account business, industry, economic trends, issues, and competition. Shares insights gained with cross functional colleagues and IAT.
- Develops and leads the Account Plan and coordinates the cross functional team, demonstrating highest level of teamwork and professionalism.
- As part of the IAT supports the development, negotiation, and implementation within accounts.
- Graduated from Pharmacy/Medicine University/College.
- 2- 3 years of experience on Field force
- Curiosity and an entrepreneurial mindset.
- Analytical skills to identify the connections between data, products and the needs of both Health Care Professionals and patients.
- Written and verbal communication skills to help build trusted, sustainable relationships with your internal and external stakeholders.
- Solid understanding of the digital space and a willingness to keep learning and upskilling.
- Strategic thinking and planning to help customers see beyond the day-to-day.
- Agility, adaptability to change and seasoned negotiation skills.
- Commercial and business acumen, managing financial budgets, driving sales and achieving performance measures.
- Able to connect with customers virtually and in person.
- Can-do attitude and a work ethic underpinned by determination and commitment
- Strong compliance mindset.
- Not being subject to any of the following circumstances:
- facing a criminal prosecution, serving a court’s sentence or ruling; being suspended from practice or doing works related to pharmacy under the court’s sentence or ruling; or
- having limited legal capacity.
- Good command in English is preferred.
Sales
InterContinental Hotels Group (IHG) là tập đoàn khách sạn đa quốc gia có trụ sở tại Denham, Vương quốc Anh, ra đời năm 1946, sở hữu hơn 5000 khách sạn và trên 700.000 phòng đang hoạt động trải dài gần 100 quốc gia. Đây là tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới tính theo số lượng phòng đang quản lý.
Năm 2020, tập đoàn khách sạn IHG quản lý 5,795 khách sạn, tương đương 864,699 phòng thuộc 17 thương hiệu trên toàn thế giới. Đối với tập đoàn Intercontinental Hotel Group định vị thương hiệu dựa trên sự khác biệt hóa là quan trọng nhưng chưa đủ, tiêu chí số 1 chính là hình ảnh thực tế và cảm nhận của khách hàng.
Hệ thống khách sạn của tập đoàn Intercontinental Hotel Group nổi trội và khác biệt nhờ sự tiện nghi, sang trọng, đẳng cấp cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, cam kết mang đến cho du khách trải nghiệm thú vị và hài lòng nhất. Điều này được minh chứng bằng những con số cụ thể khi Intercontinental Hotel Group đang ở hữu 94 triệu khách hàng thân thiết – IHG RewardClub trên toàn thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Tập đoàn IHG có tiền thân ban đầu là hãng bia William Bass được thành lập vào năm 1777.
- Trong giai đoạn từ thế kỷ XVIII đến thế kỷ XX, William Bass với thương hiệu Logo tam giác màu đỏ (một trong những thương hiệu được đăng ký đầu tiên tại Vương Quốc Anh) là một trong những hãng sản xuất bia rượu lớn nhất tại Anh.
- Tuy nhiên, đến năm 1988, chính phủ Anh mạnh tay hạn chế số lượng quán rượu mà các nhà sản xuất bia có thể trực tiếp sở hữu. Tình thế này đã thúc đẩy Bass mua lại Holiday Inn International và đầu tư nhiều hơn vào việc mở rộng kinh doanh khách sạn.
- Năm 1988, Bass mua lại Holiday Inns International và bắt đầu đặt chân vào ngành công nghiệp khách sạn.
- Những năm 1990s, Bass liên tục thâu tóm các thương hiệu khách sạn như InterContinental; Southern Pacific Corporation; Bristol Hotels & Resort;… đồng thời tung ra các thương hiệu riêng như Crowne Plaza, Staybridge.
- Năm 2000, tập đoàn bán nhãn hiệu Bass Brewers cho hãng sản xuất bia của Bỉ với giá 2,3 tỷ Bảng và chuyển tên công ty thành Six Continents PLC.
- Năm 2002, Six Continents PLC tiến hành chia tách việc quản lý mảng kinh doanh khách sạn và đồ uống thành 2 công ty riêng biệt.
- Quá trình này hoàn tất vào ngày 15/04/2003. Khi đó, IHG được thành lập chuyên về kinh doanh khách sạn, niêm yêt cổ phiếu trên thị trường chứng khoán Anh và Mỹ.
Mission
Trong các khách sạn và cộng đồng của chúng tôi trên khắp thế giới, các đồng nghiệp tài năng và đầy nhiệt huyết mang đến lòng hiếu khách đích thực cho điều tốt đẹp mỗi ngày.
Review IHG (VIETNAM), LLC
Không được tăng lương
Phúc lợi tốt
Phúc lợi tốt