Khách Sạn Mường Thanh

Tiếp nhận những cuộc gọi hoặc chủ động gọi ra để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng từ Hotline/Email/Web của Công ty
Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc để tư vấn các giải pháp tốt nhất nhằm xử lý vấn đề của khách hàng
Kiểm tra, đối chiếu thông tin, hoặc ghi nhận yêu cầu của người gọi điện để chuyển cho các bên liên quan xử lý trong trường hợp vượt thẩm quyền giải quyết
Tư vấn các thông tin liên quan về dịch vụ, sản phẩm và các chính sách hỗ trợ của Công tyTốt nghiệp Trung cấp trở lên
Độ tuổi: Từ 18 - 40 tuổi
Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm liên quan đến Call Center (Telesales, CSKH,..)
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, giọng nói rõ ràng và mạch lạc
Có kỹ năng xử lý tình huống khéo léo
Siêng năng, có trách nhiệm trong công việcKý hợp đồng chính thức và nhận 100% lương từ tháng đầu tiên làm việc
Lương cứng: 6.800.000VNĐ/tháng + Thưởng
Được đào tạo đầy đủ về kỹ năng và nghiệp vụ trong suốt quá trình làm việc
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động quy định
Hưởng các chế độ khác của Công ty (Lương tháng 13; Phép năm; Thưởng Lễ, Tết; Teambuilding)
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Công ty cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc