Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
Nhân viên Trực Tổng Đài Chăm sóc khách hàng
Khách Sạn Mường Thanh
138 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ Khách hàng liên hệ đến hotline trung tâm, tổng đài , giới thiệu, tư vấn dịch vụ
- Trực tổng đài, điện thoại và các thông tin từ phía công ty và khách hàng.
- Làm đơn hàng, xác nhận đơn dịch vụ với khách hàng, phổ biến các quy trình dịch vụ, và thủ tục liên quan đến dịch vụ theo quy định.
- Hỗ trợ khách hàng thủ tục đăng ký thêm dịch vụ theo yêu cầu
- Lấy ý kiến đánh giá dịch vụ sau khi hoàn thành xong các gói dịch vụ.
- Tham gia họp giao ban, họp báo cáo tuần hoặc tháng theo yêu cầu của Giám đốc/Phó Giám đốc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trong phạm vi công việc.
- Báo cáo công việc theo yêu cầu của Giám đốc/ Quản lý vận hành (theo biểu mẫu).
- Trình độ Trung cấp trở lên.
- Từng làm việc CSKH/sales trong lĩnh vực spa, chăm sóc sức khoẻ, y tế, lễ tân khách sạn là lợi thế (Không áp doanh số, KPI).
- Sức khỏe tốt. Biết 1 ngoại ngữ là lợi thế( không biết cũng không sao)
- Chăm chỉ, nhiệt huyết, nhạy bén và ứng xử tốt.
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Phụ cấp ăn, ở.
- Nghỉ 01 buổi/tuần
- Các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đa dạng, thường xuyên;
- Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tập đoàn Mường Thanh đã phát triển bền vững thành Tập đoàn kinh tế tổng hợp đa ngành hoạt động trên các lĩnh vực Đầu tư- Xây dựng- Du lịch giải trí và hiện nay Tập đoàn mở rộng sang các lĩnh vực Đào tạo, Y tế, trở thành một Tập đoàn lớn mạnh với hơn 50 khách sạn và dự án khách sạn, tạo việc làm và đời sống ổn định cho hơn 8000 lao động, hàng năm đóng góp hàng ngàn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước. Tập đoàn Mường Thanh đã làm tốt công tác xã hội, giành một ngân quỹ rất lớn hàng chục tỷ đồng cho công tác xóa đói giảm nghèo, phát triển dân trí, phát triển tài năng cho đất nước, góp phần giải quyết việc làm, phát triển kinh tế xã hội cho đất nước và thủ đô Hà Nội.
Những nghề phổ biến tại Khách Sạn Mường Thanh
Bạn làm việc tại Khách Sạn Mường Thanh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Khách Sạn Mường Thanh
Click để đánh giá