- Cài đặt phần mềm Kế toán cho KH.
- Bảo hành, bảo trì phần mềm cho KH: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ khách hàng hoặc gián tiếp qua teamview, điện thoại.
- Chẩn đoán lỗi, tái lập, mô phỏng để tìm kiếm giải pháp xử lý sự cố cho KH. Trực tiếp xử lý ca bảo hành tại chỗ KH cho đến khi hoàn tất.
- Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của KH. Ghi nhận ý kiến KH, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng. Hướng dẫn kỹ thuật sử dụng, vận hành cho KH.
- Theo dõi và báo cáo chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại LacViet Computing Corporation
Công nghệ thông tin
Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Kỹ thuật
Tài chính - Kế toán
Marketing/ Truyền thông
Nhân sự
Quản lý sản phẩm & dự án
Vận tải
Dịch vụ khách hàng