Lady Hill Sapa Resort

- Phối hợp với bộ phận Sales/Event để nắm rõ yêu cầu từng sự kiện, xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết.

- Phân công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên phục vụ tiệc, đảm bảo đủ nhân lực theo yêu cầu thực tế.

- Giám sát quá trình chuẩn bị setup, vận hành và kết thúc tiệc, đảm bảo theo đúng timeline và tiêu chuẩn.

- Làm việc chặt chẽ với bếp, kỹ thuật, âm thanh ánh sáng, lễ tân để đảm bảo tính đồng bộ và hiệu quả của sự kiện.

Dịch vụ khách hàng

- Là người chịu trách nhiệm chính trong việc tiếp nhận, xử lý các phản hồi, yêu cầu từ khách trong thời gian diễn ra sự kiện.

- Đảm bảo dịch vụ được cung cấp chuyên nghiệp, linh hoạt và luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng.

Kiểm soát vận hành & tài sản

- Kiểm tra, giám sát việc sử dụng và bảo quản công cụ dụng cụ, thiết bị trong khu vực tiệc.

- Đảm bảo khu vực tổ chức luôn sạch sẽ, ngăn nắp và sẵn sàng trước – trong – sau sự kiện.

- Hỗ trợ lập báo cáo, kiểm kê tài sản, tiêu hao sau mỗi sự kiện.

Đào tạo & phát triển nhân sự

- Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên phục vụ tiệc.

- Đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ phục vụ tiệc và đề xuất cải tiến.

- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương

- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…

- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm

- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP

- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe

- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao

Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn 4-5 sao hoặc trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, nhà hàng tiệc cưới.

- Am hiểu quy trình tổ chức và phục vụ tiệc.

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

- Khả năng điều phối, giám sát nhóm hiệu quả.

- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng tiếng Anh giao tiếp.

Yêu cầu khác

- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, linh hoạt.

- Có thể làm việc theo ca, cuối tuần, ngày lễ tùy theo tính chất sự kiện.

Yêu cầu hồ sơ cơ bản gồm có:

1. Sơ yếu lí lịch công chứng

2.Xác nhận cư trú công chứng

3.Bằng cấp và chứng chỉ liên quan photo công chứng

4.Photo căn cước công dân 

Thông tin chi tiết (liên hệ giờ hành chính): Mr Biên (083.2609.888)