Meritel Hanoi

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://meritelhanoi.com

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Meritel Hanoi

Cập nhật 16/10/2024 20:56

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Guest Relation Officer (Japanese Speaking) | Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Nhật)

Meritel Hanoi

56 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/08/2024

Hạn nộp hồ sơ: 13/10/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Quận Hải Châu - Đà Nẵng

Mô tả công việc

Meet, greet, and direct Guests who enter the lobby area, asking all guests and visitors if they require assistance.
Serve as the main point of contact for VIP Guests and ensure hotel departments are fully briefed on their requirements
Seek verbal feedback from customers regularly and respond to all Guest queries in a timely and efficient manner
Be smart and well-groomed at all times and maintain a friendly cheerful attitude
Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests
Assist in facilitating a fast, smooth, and pleasant check-out
Preview VIP’ next day arrivals, ensuring that that accorded special status by the hotel are highlighted to Management and necessarily related functions are actions
Familiar with the hotel’s policies and procedures, product, service, rates, special events, and city and local information to promote and upsell the hotel’s products and services whenever possible
Responsible for arranging flowers and fruits for in-house and arrival guests
Co-ordinate with the Housekeeping department and the reception to ensure that rooms assigned to VIP guests are in order.
Ensures that all repeat guests are accorded personalized service recognized and welcome
Handles guests’ complaints or requests and liaises with the department concerned to ensure immediate follow-up
Check the guest birthday list daily for preparation and dispatching of birthday cards and cakes to guests
General understanding of the Front Office and House Keeping operations regarding guest accommodation

Quyền lợi được hưởng

Salary negotiated directly during the interview
Working hours: 5 days/week, 2 days off/week.
100% Service charge bonus right at the beginning of the probationary period + Bonuses for holidays, Tet, 13th month salary.
Delicious meals during the shift with neat uniforms.
Full social insurance according to the law + Bao Minh 24h accident insurance for employees.
Super friendly team, enthusiastic support.
Surprise gifts on special occasions during the year.

And many other benefits.

Yêu cầu công việc

Fluent communication in English and Japanese
Young and good-looking
Good team work skills
1-2 years' customer service experience, preferably in the hospitality field

Yêu cầu hồ sơ

Please prepare 1 set of documents including curriculum vitae, citizen identification, Degrees, and related certificates – Notarized copy

Khu vực

Báo cáo

Meritel Hanoi Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

153 Hàng Bông, Phường Hàng Bông, Quận Hoàn Kiếm

Meritel Hà Nội tọa lạc tại một trong những con phố sầm uất, sôi động và nổi tiếng nhất Hà Nội - Phố Hàng Bông. Hàng Bông vẫn giữ được vẻ đẹp cổ kính của Hà Nội hàng trăm năm trước và được biết đến là điểm đến đáng giá nhất của khách du lịch ở Hà Nội với không khí sôi động về đêm nhưng vẫn yên bình vào ban ngày. Cách Hồ Hoàn Kiếm chưa đầy 5 phút đi bộ, Meritel Hà Nội cũng nằm cạnh các khu mua sắm truyền thống và các địa điểm du lịch mang tính biểu tượng.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building theo quý
Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

Công ty được thành lập năm 2015

Mission

Tại Meritel Hà Nội, chúng tôi tạo ra hành trình cá nhân hóa của bạn trên khắp Việt Nam theo yêu cầu. Thực sự hỗ trợ bạn lên kế hoạch sắp xếp chuyến đi liền mạch, cập nhật cho bạn những thông tin hữu ích mới nhất và đề xuất cách tốt nhất để bạn dành thời gian ở Việt Nam.

Xem thêm