WTO ★ 3.3

Mô tả Công việc

1. Quản lý Kinh doanh & Doanh thu:

- Phân tích Doanh số, Lợi nhuận và đưa ra kế hoạch hành động hàng ngày/tuần/tháng để đạt KPI.

- Kiểm soát giá cả theo thị trường và chính sách công ty.

- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi (Promotion) tại quầy.

- Quản trị bán hàng đảm bảo đạt và vượt mục tiêu Doanh số, tối ưu Lợi nhuận gộp của ngành hàng.

2. Quản lý Hàng hóa & Trưng bày :

- Quản lý tồn kho: Theo dõi, đặt hàng kịp thời, tránh thiếu hàng hoặc tồn kho quá mức.

- Kiểm soát Chất lượng & Hạn sử dụng (đặc biệt quan trọng với FMCG).

- Trưng bày hàng hóa (Merchandising): Đảm bảo trưng bày đúng sơ đồ, bắt mắt (Concept) để tối đa hóa cơ hội bán hàng.

- Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, kiểm soát chặt chẽ thất thoát, hư hỏng, hết hạn.

3. Quản lý Nhân sự & Vận hành:

- Phân công, giám sát công việc hàng ngày của nhân viên ngành hàng (nhận hàng, trưng bày, tư vấn).

- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về kiến thức sản phẩm và nghiệp vụ bán hàng/phục vụ khách hàng.

- Quản lý ca làm việc và kỷ luật nhân viên.

- Xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, đảm bảo vận hành trơn tru và chất lượng phục vụ cao.

4. Quản lý Khách hàng & Chất lượng dịch vụ:

- Giải quyết khiếu nại phức tạp của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trong ngành hàng.

- Đảm bảo vệ sinh, an toàn khu vực quầy kệ theo tiêu chuẩn.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn từ 15-25tr + Tháng lương T13
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến lên các vị trí cao hơn
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT

Yêu Cầu Công Việc

- Trên 3 năm kinh nghiệm ở vị trí công việc tương đương: trưởng ngành hàng cho các Chuỗi, các Hệ thống cửa hàng bán lẻ, siêu thị, Nhà hàng,...
- Am hiểu về bán lẻ, siêu thị, hàng tiêu dùng
- Am hiểu về vận hành quầy hàng và quản trị nhân sự, quản trị tồn kho, tiêu chuẩn VSATTP
- Kỹ năng văn phòng: mức độ cơ bản
- Thái độ: Cẩn thận, sáng tạo, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao