Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh;
- Hỗ trợ phòng kinh doanh thiết kế các chương trình ưu đãi, tặng quà, tri ân cho khách hàng;
- Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác;
- Soạn thảo, cập nhật và chỉnh sửa cũng như quản lý các văn bản kinh doanh;
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo các kỹ năng thuộc chuyên ngành Quản trị Khách sạn;
- Hỗ trợ: 1.000.000vnđ - 2.000.000vnđ/ tháng;
- Hỗ trợ bữa ăn ca, ăn xế tại Khách sạn;
- Hỗ trợ con dấu thực tập, nhận xét đánh giá thực tập (nếu có);
- Thời gian thực tập: Tối thiểu 2 tháng; Có khả năng làm việc full-time (làm việc ít nhất 32h/ tuần).
Yêu cầu công việc
- Theo học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Thương mại, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan;
- Tiếng Anh: Giao tiếp tốt;
- Hình thức sáng, ưa nhìn, tươi tắn;
- Có khả năng giao tiếp (năng nổ, hoạt bát, có khả năng kết nối với mọi người);
- Có hiểu biết về ngành Khách sạn.
Yêu cầu hồ sơ
Địa chỉ liên hệ (làm việc): Số 13B Tông Đản, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Cộng Tác Viên Kinh Doanh là gì?
Cộng tác viên kinh doanh (Sales Collaborator/Independent Sales Representative) là những người làm việc cho các đại lý, nhà bán buôn, doanh nghiệp trên cơ sở nhận hoa hồng đối với mỗi sản phẩm, dịch vụ mà mình bán được. Họ đăng tải sản phẩm cần bán lên các kênh khác nhau như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, tiếp cận khách hàng và tư vấn, thuyết phục họ mua sản phẩm.
Mô tả công việc của Cộng tác viên kinh doanh
Công việc cụ thể của một CTV kinh doanh sẽ ít nhiều có sự khác biệt tùy vào giá trị mặt hàng bạn bán cũng như chính sách của cửa hàng, đại lý, doanh nghiệp. Thông thường, các nhiệm vụ chính của CTV kinh doanh là:
- Chủ động tìm kiếm khách hàng, bán hàng qua các kênh trực tiếp và kênh online (trên mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo và các sàn thương mại điện tử).
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua hình thức nhắn tin, gọi điện hoặc hẹn gặp trực tiếp.
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm bằng cách nhấn mạnh những lợi ích và tính năng chính của nó.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với cả những khách hàng mới và khách hàng cũ.
- Đàm phán mức giá bán sản phẩm, mức chiết khấu hoa hồng hợp lý để có lợi cho cả đôi bên và khách hàng.
- Báo số lượng đặt hàng cho các đại lý, nhà bán buôn, doanh nghiệp để xử lý các bước tiếp theo (đóng gói, giao hàng).
- Theo dõi đơn đặt hàng của khách, đảm bảo sản phẩm họ nhận được đạt yêu cầu về chất lượng và số lượng.
- Tiếp nhận ý kiến khách hàng và tìm cách xử lý, khắc phục.
- Hoàn thiện các thủ tục cần thiết, thống kê đơn hàng để nhận hoa hồng
Cộng Tác Viên Kinh Doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
78 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Cộng Tác Viên Kinh Doanh
Tìm hiểu cách trở thành Cộng Tác Viên Kinh Doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cộng Tác Viên Kinh Doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Cộng tác viên kinh doanh
Như đã nói ở trên, công việc CTV kinh doanh phù hợp với các bạn sinh viên hoặc những người đi làm có nhiều thời gian rảnh rỗi muốn kiếm thêm thu nhập. Bởi vậy, bằng cấp không phải là yếu tố quan trọng khi ứng tuyển vào vị trí này. Ngược lại, nhà tuyển dụng sẽ đề cao những ứng viên có kinh nghiệm tư vấn khách hàng, chốt đơn.
Để trở thành CTV kinh doanh, bạn cần phải đáp ứng những yêu cầu sau:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm viết content sản phẩm thu hút, tư vấn khách hàng, chốt đơn là một lợi thế.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Khả năng đàm phán và tư vấn bán hàng.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của Cộng tác viên kinh doanh
Mức lương trung bình khi làm việc ở vị trí này, mức lương Cộng tác viên kinh doanh sẽ nhận được từ 6 triệu đến 11 triệu đồng một tháng.
- Đối với Nhân viên tư vấn bán hàng, khoảng từ 7 triệu - 9 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên kinh doanh B2B, khoảng từ 10 triệu - 20 triệu VND/tháng.
Cộng tác viên kinh doanh
Vai trò ban đầu của một cộng tác viên kinh doanh là tìm kiếm và tạo ra cơ hội kinh doanh mới. Họ có nhiệm vụ tiếp cận khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, và tư vấn để thúc đẩy giao dịch. Trong giai đoạn này, cộng tác viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
Chuyên viên kinh doanh
Khi cộng tác viên kinh doanh đạt được thành công trong việc bán hàng và đạt được mục tiêu doanh số, họ có thể được thăng chức lên vai trò chuyên viên kinh doanh. Với vai trò này, họ có trách nhiệm quản lý một danh sách khách hàng được giao, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm cơ hội mở rộng kinh doanh. Chuyên viên kinh doanh cần phát triển khả năng quản lý thời gian, xây dựng mối quan hệ bền vững và tăng cường kỹ năng đàm phán.
Trưởng nhóm kinh doanh
Khi cộng tác viên kinh doanh có thành tích xuất sắc và khả năng lãnh đạo, họ có thể được thăng chức lên vai trò trưởng nhóm kinh doanh. Trong vai trò này, họ sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn một nhóm cộng tác viên kinh doanh. Nhiệm vụ bao gồm phân công công việc, đào tạo mới và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu doanh số. Trưởng nhóm kinh doanh cần phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và tạo động lực cho thành viên.
Quản lý kinh doanh
Đối với những cộng tác viên kinh doanh xuất sắc và có kinh nghiệm lãnh đạo, lộ trình thăng tiến có thể tiếp tục lên vai trò quản lý kinh doanh. Trong vai trò này, họ sẽ có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh toàn bộ hoặc một phần của công ty. Nhiệm vụ bao gồm lập kế hoạch chiến lược, định hướng và quản lý nhóm kinh doanh, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kinh doanh. Quản lý kinh doanh cần có khả năng lãnh đạo, quản lý chiến lược và phân tích thị trường.