Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch, chiến lược và phụ trách phát triển kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử của Hebela.
- Tìm kiếm và xây dựng mạng lưới Publisher (KOLs/KOCs, influencers), Cộng đồng Cộng tác viên, đối tác phát triển cho sàn thương mại điện tử Hebela.
- Lập kế hoạch và vận hành các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng thông qua kênh Cộng tác viên. Phối hợp với bộ phận marketing phát triển các chiến dịch truyền thông hỗ trợ thúc đẩy hoạt động Affiliate.
- Xây dựng chính sách, tài liệu hướng dẫn, thông tin chương trình bán hàng và các chiến dịch truyền thông phù hợp với đội ngũ Publisher, MGM, Cộng Tác Viên.
- Theo dõi chỉ số, đánh giá hiệu quả bán hàng qua kênh Thương mại điện tử, đề xuất các giải pháp cải thiện.
- Nghiên cứu tệp khách hàng mục tiêu, nghiên cứu sản phẩm, để đưa ra các đề xuất phát triển cho kênh Affiliate.
- Theo dõi và báo cáo hoạt động affiliate & co-marketing của đối thủ để triển khai các chương trình phù hợp với nền tảng thương mại điện tử Hebela.
- Đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong team và có kế hoạch phân bổ công việc phù hợp.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CEO.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh...
- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Affiliate marketing.
- Có khả năng xây dựng, quản trị cộng đồng Publisher, MGM, Cộng Tác Viên.
- Am hiểu tệp khách hàng B2B là một lợi thế. Ưu tiên từng làm việc tại các sàn thương mại điện tử.
- Hiểu biết về ngành hàng tiêu dùng và ngành mỹ phẩm, làm đẹp.
- Có khả năng giao tiếp, đàm phán, kết nối và xây dựng hệ thống.
- Có kiến thức và hiểu biết về kinh doanh online.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Thỏa thuận
- Đảm bảo quyền lợi về chế độ lương thưởng và chính sách khích lệ nhân sự.
- Thưởng các dịp lễ tết, thưởng lương tháng 13, 20/10, 08/03, voucher mua sắm mỹ phẩm hàng tháng trên App Hebela.
- Môi trường làm việc 9x trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo, đổi mới và tạo không gian phát triển cho mỗi cá nhân.
- Hỗ trợ và đào tạo tối đa giúp nhân sự nắm vững kiến thức, phát triển và hoàn thiện các kỹ năng đáp ứng công việc.
- Xét tăng lương định kỳ và tạo các cơ hội thăng tiến cho nhân sự.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định, teambuilding, du lịch hàng năm, các chương trình tea break, sinh nhật hàng tháng và các sự kiện đặc biệt trong năm.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (8h30 - 17h30). Nghỉ trưa 1.5 tiếng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên kiểm duyệt nội dung là gì?
Content Moderator hay người kiểm duyệt nội dung hoặc còn được gọi là người đánh giá nội dung, là một vị trí thiết yếu chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá và quản lý nội dung do người dùng tạo trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác nhau. Mục tiêu chính của họ là đảm bảo rằng nội dung phù hợp với nguyên tắc và chính sách của nền tảng, làm cho nội dung đó an toàn và phù hợp với khán giả.
Mô tả công việc của Content Moderator
Trách nhiệm của một Content moderator bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng. Công việc kiểm duyệt nội dung bao gồm các hoạt động sau đây:
- Phê duyệt, kiểm tra, xác định và phân loại nội dung: Việc kiểm tra sẽ dựa trên quy định của mỗi nền tảng. Hoạt động này thường diễn ra để loại bỏ các nội dung chứa yếu tố bạo lực, đồi trụy, tin giả…
- Xử lý các yêu cầu của người dùng: Khi các nội dung đã được AI phê duyệt nhưng bị người xem báo cáo thì người kiểm duyệt phải check lại bài đăng này. Sau đó xoá nội dung nếu phát hiện vi phạm.
- Kiểm tra chất lượng nội dung: Đánh giá nội dung dựa theo tiêu chuẩn của công ty đưa ra.
- Điều chỉnh chính sách: Linh hoạt trong việc thay đổi chính sách và quy định của nền tảng trực tuyến. Giúp đảm bảo tính đa dạng của nội dung.
- Thực hiện phân tích và báo cáo: Thực hiện phân tích, báo cáo và đề xuất các cải tiến.
Nhân viên kiểm duyệt nội dung có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kiểm duyệt nội dung, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kiểm duyệt nội dung?
Yêu cầu tuyển dụng Content Moderator
Kỹ năng và kiến thức chuyên môn
Nhân viên kiểm duyệt nội dung cần có kiến thức và kỹ năng chuyên môn về lĩnh vực mà họ đang làm việc. Ví dụ, nhân viên kiểm duyệt nội dung cho các trang web tin tức cần có kiến thức về báo chí và truyền thông.
Chú ý đến chi tiết và khả năng phân tích
Content Moderator phải thể hiện sự chú ý không ngừng đến từng chi tiết. Họ xem xét kỹ lưỡng nội dung gửi để phát hiện những vi phạm nguyên tắc hoặc chính sách dù là nhỏ nhất. Khả năng phân tích của họ cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt, duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
Khả năng phục hồi cảm xúc và sự đồng cảm
Hành trình kiểm duyệt nội dung có thể bị đánh đổi về mặt cảm xúc do tiếp xúc với nhiều nội dung khó chịu. Khả năng phục hồi cảm xúc giúp Content Moderator đối phó với những thử thách như vậy mà không ảnh hưởng đến sức khỏe của họ. Hơn nữa, họ cần sự đồng cảm để hiểu tác động của nội dung đối với người dùng và cung cấp phản hồi cũng như hỗ trợ chu đáo.
Tính kỷ luật cao
Mặc dù yếu tố đặc thù của ngành nghề này là phải xử lý rất nhiều các dự án khác nhau do đó tính kỷ luật giúp bạn đọc có thể hoàn thành dự án đúng với tiến độ được giao.
Khả năng thích ứng và thông thạo đa ngôn ngữ
Trong bối cảnh kỹ thuật số năng động, khả năng thích ứng chính là chìa khóa. Content Moderator phải theo kịp các xu hướng nội dung đang phát triển và những thách thức mới nổi. Ngoài ra, đa ngôn ngữ là một lợi thế vì nó cho phép họ kiểm duyệt nội dung một cách hiệu quả bằng các ngôn ngữ và phục vụ cho nhiều đối tượng khác nhau.
Kỹ năng ra quyết định và phán đoán
Content Moderator phải đối mặt với vô số nội dung được gửi hàng ngày, đòi hỏi các quyết định nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng phán đoán của họ phát huy tác dụng khi đánh giá các tình huống phức tạp và xác định tính phù hợp của nội dung.
“Nghiền” công nghệ
Vì nội dung được chia sẻ qua nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau nên Content Moderator cần phải hiểu biết về công nghệ. Việc làm quen với các công cụ và nền tảng kiểm duyệt nội dung là điều cần thiết để quản lý và đánh giá nội dung hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Mức lương bình quân của Nhân viên kiểm duyệt nội dung có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Copywriter: 9 - 14 triệu/tháng
- Content Creator: 9 - 13 triệu/tháng
- Content Writer: 8 - 13 triệu/tháng
Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Đây là vị trí khởi điểm của một người làm nghề kiểm duyệt nội dung. Nhân viên kiểm duyệt nội dung sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá nội dung theo các tiêu chí nhất định, chẳng hạn như tính chính xác, tính hợp pháp, tính phù hợp, v.v.
Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung
Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung chịu trách nhiệm quản lý và điều phối công việc của các nhân viên kiểm duyệt nội dung. Họ cũng có thể tham gia vào việc xây dựng và đào tạo các quy trình kiểm duyệt nội dung.
Quản lý kiểm duyệt nội dung
Quản lý kiểm duyệt nội dung là vị trí cao nhất trong bộ phận kiểm duyệt nội dung. Họ chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động của bộ phận, bao gồm xây dựng chiến lược, giám sát hiệu suất và phát triển nhân viên.