* Lập kế hoạch và chiến lược nội dung:
• Xây dựng kế hoạch nội dung phù hợp với chiến lược marketing và mục tiêu kinh doanh của phòng khám.
• Nghiên cứu xu hướng, nhu cầu của khách hàng để lựa chọn chủ đề và xây dựng nội dung hấp dẫn.
* Sáng tạo và sản xuất nội dung:
• Viết và biên tập nội dung cho các kênh truyền thông như: bài viết website, bài đăng trên fanpage/group, email marketing, kịch bản video.
• Sáng tạo kịch bản và tham gia sản xuất video quảng cáo (TVC), video giới thiệu dịch vụ, video phỏng vấn khách hàng, video ngắn (short video).
• Phối hợp chặt chẽ với Designer và Video Editor để sản xuất các ấn phẩm hình ảnh, video chất lượng cao.
* Quản lý và tương tác cộng đồng:
• Quản lý và phát triển các cộng đồng trên mạng xã hội (Fanpage, Group), bao gồm kiểm duyệt bài viết và thành viên.
• Đề xuất và tổ chức các hoạt động tương tác, minigame để tăng tương tác và thu hút thành viên mới.
* Phối hợp nội bộ:
• Phỏng vấn khách hàng để khai thác câu chuyện và hình ảnh chất lượng.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong phòng khám để lên ý tưởng nội dung.
* Phân tích và báo cáo:
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các nội dung đã đăng tải.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
* Đãi ngộ
• Lương cứng từ 10.000.000
• Thu nhập lên đến 15.000.000 đến 20.000.000 tùy vào mức độ hoàn thành công việc.
• Các đãi ngộ khác theo chính sách của công ty.
Đảm bảo tính chính xác và minh bạch
Nội dung cần được kiểm tra cẩn thận để đảm bảo tính đúng đắn của thông tin, nguồn gốc rõ ràng và không gây hiểu lầm. Người kiểm duyệt phải xác minh các dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy trước khi phê duyệt. Tránh chấp nhận những nội dung chưa qua kiểm chứng hoặc có khả năng gây tranh cãi lớn mà không có bằng chứng hỗ trợ. Điều này giúp tăng cường sự tin cậy và uy tín cho nền tảng hoặc kênh truyền thông.
Tuân thủ pháp luật và quy định
Nội dung phải không vi phạm các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm luật về bản quyền, sở hữu trí tuệ, và an ninh mạng. Những nội dung nhạy cảm như chính trị, tôn giáo, hoặc thông tin cá nhân cần được xử lý một cách đặc biệt thận trọng. Ngoài ra, người kiểm duyệt cần cập nhật thường xuyên các thay đổi về pháp lý để áp dụng đúng quy định.
Đảm bảo tính phù hợp với đối tượng mục tiêu
Nội dung cần phù hợp với đối tượng mà nền tảng hoặc tổ chức đang hướng đến, tránh gây phản cảm hoặc không phù hợp về mặt văn hóa, đạo đức. Cần loại bỏ những nội dung có ngôn ngữ tục tĩu, xúc phạm, hoặc không phù hợp với lứa tuổi người xem. Quy tắc này giúp bảo vệ người dùng và duy trì hình ảnh tích cực cho thương hiệu hoặc nền tảng.
Bảo vệ quyền lợi của người dùng và cộng đồng
Kiểm duyệt cần đảm bảo rằng nội dung không vi phạm quyền riêng tư, quyền tự do ngôn luận và không gây hại đến cộng đồng. Các nội dung kích động thù hận, bạo lực hoặc phân biệt đối xử cần bị từ chối ngay lập tức. Đồng thời, cần khuyến khích những nội dung có tính xây dựng, hỗ trợ cộng đồng hoặc thúc đẩy các giá trị tích cực.
Thực hiện quy trình kiểm duyệt nhất quán
Người kiểm duyệt phải áp dụng một quy trình rõ ràng, minh bạch và nhất quán cho tất cả các nội dung. Tránh đưa ra các phán xét cảm tính hoặc thiên vị, đồng thời luôn lưu giữ các bằng chứng kiểm duyệt (nếu có) để đảm bảo sự công bằng. Việc đào tạo định kỳ cho đội ngũ kiểm duyệt cũng là cách để nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
Kiểm duyệt nội dung không chỉ là trách nhiệm mà còn là nghệ thuật kết hợp giữa tính chính xác, đạo đức và sự thấu hiểu đối tượng mục tiêu. Việc tuân thủ các quy tắc trên sẽ giúp tạo ra một môi trường thông tin lành mạnh, an toàn và mang tính xây dựng. Quan trọng nhất, người kiểm duyệt cần giữ vững lập trường, tránh thiên vị, và luôn đặt lợi ích của cộng đồng lên hàng đầu. Chỉ khi đó, kiểm duyệt nội dung mới thực sự phát huy được vai trò của mình trong việc xây dựng một xã hội thông tin bền vững.
