Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
A. Mô tả vị trí công việc:
Công ty chúng tôi chuyên về nhập khẩu hàng thực phẩm chức năng và các sản phẩm chính hãng từ Nhật Bản, phân phối và bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi đang cần tuyển Trưởng nhóm kinh doanh kênh Online để phụ trách và phát triển mảng bán hàng qua các nền tảng trực tuyến.
Nếu bạn là người đam mê kinh doanh online, có tinh thần khởi nghiệp và sẵn sàng đối mặt với thử thách, hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng phát triển và thành công.
B. Nhiệm vụ chính:
1. Xây dựng và Quản lý Kênh Bán Hàng Online:
· Xây dựng và quản lý các kênh bán hàng trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada,...).
· Tạo nội dung, thiết kế hình ảnh, đăng tải sản phẩm và quản lý các chương trình khuyến mãi.
2. Chăm Sóc Khách Hàng:
· Trả lời thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ giải đáp thông tin sản phẩm.
· Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng để đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
3. Quản Lý Đơn Hàng:
· Đóng gói đơn hàng, theo dõi và gửi hàng cho khách.
· Quản lý tình trạng đơn hàng, cập nhật hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
4. Phân Tích và Báo Cáo:
· Lập báo cáo về tiến độ công việc, doanh số bán hàng và các chỉ số hiệu quả kinh doanh khác.
· Phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và đề xuất cải tiến.
5. Lập Kế Hoạch và Phát Triển Kênh:
· Xây dựng các kế hoạch phát triển kênh bán hàng dựa trên từng giai đoạn phát triển của công ty.
· Đưa ra các ý tưởng kinh doanh để thúc đẩy doanh số bán hàng.
· Có khả năng trực tiếp livestream bán hàng và thúc đẩy tương tác khách hàng.
6. Phụ Trách Đa Nhiệm và Xây Dựng Những Thứ Mới:
· Đảm nhận nhiều vai trò khác nhau từ xây dựng nội dung, chăm sóc khách hàng đến xử lý đơn hàng, xây dựng kế hoạch phát triển kênh bán hàng.
· Không ngại khó khăn, sẵn sàng bắt tay xây dựng từ giai đoạn đầu của kênh bán hàng.
Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
· Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing hoặc các ngành liên quan.
· Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong lĩnh vực kinh doanh online, thương mại điện tử hoặc vị trí tương đương.
· Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
· Am hiểu về các công cụ và nền tảng bán hàng trực tuyến, kỹ năng xử lý hình ảnh và -video cơ bản.
· Năng động, sáng tạo, có khả năng đưa ra các ý tưởng kinh doanh mới mẻ và hiệu quả.
· Có kinh nghiệm hoặc khả năng livestream bán hàng là một lợi thế.
Quyền lợi:
· Lương cơ bản và thưởng theo doanh thu của kênh bán hàng.
· Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển sự nghiệp lên các cấp bậc cao hơn.
· Các chế độ phúc lợi theo như Luật quy định.
· Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và Thưởng tháng lương thứ 13.
· Công ty đang trong giai đoạn phát triển quy mô kinh doanh, cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 25 Tr VND
ONE-VALUE là công ty tư vấn chiến lược kinh doanh, chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn gia nhập thị trường cho doanh nghiệp Nhật Bản, Việt Nam; xúc tiến thương mại - đầu tư M&A; giới thiệu nhân sự giữa doanh nghiệp Việt Nam - Nhật Bản. ONE-VALUE có trụ sở tại Tokyo, Nhật Bản và văn phòng tại Cầu Giấy, Hà Nội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Sales admin là gì?
Sales admin (hay Sales Administrator) là một vị trí hành chính quản lý trong bộ phận kinh doanh và hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh của công ty. Nhiệm vụ chính của Sales admin là thực hiện các hoạt động hỗ trợ cho các bộ phận khác trong công ty như báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh và các vấn đề liên quan đến quản lý bán hàng. Sales admin có vai trò quan trọng trong bộ phận kinh doanh của các công ty và doanh nghiệp hiện nay.
Mô tả công việc của Sales admin
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh: Sales admin đóng vai trò hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh trong việc thực hiện các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Họ có thể tham gia vào việc chuẩn bị báo cáo, theo dõi tình hình kinh doanh, và xử lý các vấn đề liên quan đến quản lý bán hàng.
- Quản lý thông tin: Sales admin có trách nhiệm quản lý thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh. Điều này bao gồm việc theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, quản lý hồ sơ khách hàng, và xử lý các yêu cầu từ khách hàng.
- Hỗ trợ quản lý bán hàng: Sales admin có thể hỗ trợ quản lý bán hàng trong việc lập kế hoạch bán hàng, theo dõi doanh số bán hàng, và phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh.
- Giao tiếp và tương tác khách hàng: Sales admin có thể tham gia vào việc giao tiếp và tương tác với khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp câu hỏi, xử lý khiếu nại, và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình mua hàng.
- Quản lý hồ sơ và tài liệu: Sales admin có trách nhiệm quản lý hồ sơ và tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng. Điều này bao gồm việc lưu trữ và tổ chức các tài liệu bán hàng, hợp đồng, và các thông tin khác liên quan đến khách hàng.
- Hỗ trợ hoạt động tiếp thị: Sales admin có thể tham gia vào việc hỗ trợ hoạt động tiếp thị của công ty, bao gồm việc chuẩn bị tài liệu tiếp thị, tham gia vào việc tổ chức sự kiện và chiến dịch tiếp thị.
- Quản lý hệ thống và công cụ: Sales admin có thể tham gia vào việc quản lý hệ thống và công cụ hỗ trợ cho hoạt động bán hàng, bao gồm việc quản lý hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ tiếp thị khác.
Sales admin có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Sales admin
Tìm hiểu cách trở thành Sales admin, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sales admin?
Yêu cầu tuyển dụng của Sales admin
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales admin cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về kinh doanh và marketing: Sales admin cần hiểu về các khái niệm cơ bản về kinh doanh và marketing, bao gồm quy trình bán hàng, phân tích thị trường, chiến lược tiếp thị, và các phương pháp tiếp thị khác.
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Sales admin cần nắm vững thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm hiểu về đặc điểm, ưu điểm, và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để có thể truyền đạt và thuyết phục khách hàng.
- Kiến thức về quản lý bán hàng: Sales admin cần hiểu về quy trình quản lý bán hàng, bao gồm việc xây dựng kế hoạch bán hàng, theo dõi doanh số, quản lý khách hàng, và đánh giá hiệu quả bán hàng.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Sales admin cần có kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin, bao gồm việc sử dụng các phần mềm và công cụ hỗ trợ bán hàng như hệ thống CRM (Customer Relationship Management) và các công cụ tiếp thị khác.
- Kiến thức về phân tích và báo cáo: Sales admin cần có khả năng phân tích dữ liệu và tạo báo cáo về tình hình kinh doanh. Điều này bao gồm việc sử dụng các công cụ và phần mềm để phân tích dữ liệu, đưa ra nhận định và đề xuất cải tiến.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Sales admin . Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Sales admin thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổng quát: Sales admin cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các bên liên quan khác. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục.
- Kỹ năng thuyết phục: Sales admin cần có khả năng thuyết phục khách hàng và thúc đẩy quyết định mua hàng. Điều này bao gồm khả năng trình bày sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn và thuyết phục khách hàng về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Sales admin cần có khả năng viết và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác qua email, báo cáo, và các tài liệu khác. Kỹ năng viết tốt giúp Sales admin có thể giao tiếp một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Sales admin cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách linh hoạt và phù hợp với đối tượng khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp với người mua hàng, tránh sử dụng thuật ngữ phức tạp và biểu đạt ý kiến một cách rõ ràng.
- Kỹ năng lắng nghe: Sales admin cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ. Kỹ năng lắng nghe giúp Sales admin tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Sales admin cần có khả năng xử lý các tình huống xung đột và khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Điều này bao gồm khả năng giải quyết vấn đề, tìm ra giải pháp và giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Sales admin từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Marketing
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Sales admin
Mức lương bình quân của Sales admin chế có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên kinh doanh: 8 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên Admin: 8 - 11 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Sales admin
Vai trò ban đầu của Sales admin là hỗ trợ bộ phận bán hàng, theo dõi doanh số bán hàng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Sale admin chuyên nghiệp
Sau khi có kinh nghiệm và thành thạo trong công việc, Sales admin có thể trở thành Sale admin chuyên nghiệp. Vai trò này bao gồm việc quản lý các hoạt động bán hàng, tư vấn khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm kinh doanh
Với kinh nghiệm và khả năng lãnh đạo, Sales admin có thể thăng chức lên vị trí trưởng nhóm kinh doanh. Vai trò này bao gồm quản lý và hướng dẫn các Sales admin khác trong bộ phận.
Từ 5 - 7 năm: Trưởng phòng kinh doanh
Với sự phát triển và thành công trong công việc, nhân viên có thể tiến xa hơn và trở thành Trưởng phòng kinh doanh. Vai trò này bao gồm quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng, xây dựng chiến lược bán hàng và đạt được mục tiêu doanh số.
Từ 7 năm trở lên: Giám đốc kinh doanh
Vị trí giám đốc kinh doanh có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. Đây là vị trí cấp cao trong Sales admin, có quyền ra quyết định chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển của công ty.