Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Đồng phục
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1.Telesale:
Thực hiện cuộc gọi mời khách hàng sử dụng dịch vụ vệ sinh đệm
Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống khi khách đồng ý, có nhu cầu làm dịch vụ
2. Điều phối đơn hàng:
Liên hệ với các bên vệ sinh đối tác ngoài hoặc nhân viên vệ sinh của công ty (outsource hoặc inhouse ) để điều phối đơn hàng thực hiện làm vệ sinh cho khách
Tổng hợp báo cáo và gửi hàng tuần/hàng tháng cho cấp quản lý trực tiếp
3. Xử lý sự cố khiếu nại:
Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng từ cửa hàng và hotline
Liên hệ với bên đối tác, nhân viên vệ sinh để xử lý cho khách
Đưa ra phương án xử lý dành cho khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm làm vị trí tương đương: 1-2 năm về Telesale và dịch vụ khách hàng. Ưu tiên kinh nghiệm tại các công ty bán lẻ
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng phần mềm
Biết Tiếng Anh là một lợi thế
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn
Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Chịu được áp lực công việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 3 Tr - 6 Tr VND
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực tập sinh nghiên cứu thị trường là gì?
Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường là người đang tham gia vào một chương trình thực tập tại các tổ chức, công ty hoặc tổ chức nghiên cứu thị trường nhằm hiểu rõ hơn về xu hướng, hành vi và nhu cầu của khách hàng trong một thị trường cụ thể. Các nhiệm vụ chính của thực tập sinh này bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, thực hiện các cuộc khảo sát, và theo dõi các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Mô tả công việc của Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường
Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường thường tham gia vào các dự án và hoạt động liên quan đến thu thập, phân tích và đánh giá thông tin thị trường để hỗ trợ quyết định kinh doanh và chiến lược tiếp thị của một tổ chức. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường:
- Thu thập dữ liệu: Thực tập sinh thường được giao nhiệm vụ thu thập dữ liệu thị trường từ nhiều nguồn khác nhau như cuộc khảo sát, phân tích số liệu thống kê, tìm kiếm trực tuyến, và thậm chí làm cuộc gọi điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp để có thông tin chi tiết và chính xác.
- Phân tích dữ liệu: Sau khi thu thập dữ liệu, Thực tập sinh thường tham gia vào quá trình phân tích để hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng, và đặc điểm của đối tượng mục tiêu. Công việc này có thể liên quan đến sử dụng các công cụ phân tích số liệu, phần mềm thống kê, và phương pháp nghiên cứu khác nhau.
- Lập báo cáo: Thực tập sinh thường viết báo cáo và tóm tắt kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và chi tiết. Báo cáo này có thể đi kèm với các đề xuất và khuyến nghị cho tổ chức dựa trên thông tin đã thu thập và phân tích.
- Hỗ trợ dự án nghiên cứu: Thực tập sinh thường làm việc dưới sự giám sát của những người chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, họ có thể tham gia vào các dự án lớn hơn và đóng góp ý kiến hoặc công sức trong việc hoàn thành các mục tiêu của dự án.
- Tương tác với đối tác và khách hàng: Trong một số trường hợp, Thực tập sinh có thể tham gia vào các cuộc họp với đối tác hoặc khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ và trình bày kết quả của nghiên cứu.
- Cập nhật kiến thức: Thực tập sinh thường phải cập nhật kiến thức về phương pháp nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành, và công nghệ mới để đảm bảo rằng họ đang làm việc theo những tiêu chuẩn mới nhất.
- Cộng tác nhóm: Trong môi trường làm việc, Thực tập sinh thường phải làm việc chặt chẽ với các thành viên khác trong nhóm nghiên cứu hoặc với các bộ phận khác của tổ chức để đảm bảo rằng dự án được triển khai hiệu quả.
Thực tập sinh nghiên cứu thị trường có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
78 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh nghiên cứu thị trường
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh nghiên cứu thị trường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh nghiên cứu thị trường?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường
Dưới đây là một mô tả chi tiết về yêu cầu tuyển dụng cho Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường dựa trên hai tiêu chí chính là Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản:
Kiến thức chuyên môn
- Yêu cầu ứng viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp từ các chương trình đào tạo liên quan đến Nghiên cứu Thị trường, Quảng cáo, Tiếp thị, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương.
- Kiến thức vững về các phương pháp nghiên cứu thị trường, thu thập dữ liệu, phân tích số liệu thống kê, và biểu đồ.
- Hiểu biết sâu rộng về các khía cạnh của thị trường như xu hướng tiêu dùng, phân khúc thị trường, và cạnh tranh.
Kỹ năng cơ bản
- Khả năng thực hiện nghiên cứu thị trường chất lượng cao, bao gồm việc thiết kế bảng câu hỏi, thu thập dữ liệu, và phân tích kết quả.
- Khả năng hiểu và diễn giải số liệu thị trường để đưa ra những phản hồi và gợi ý hữu ích cho quyết định kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp mạch lạc để trình bày kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và có ảnh hưởng.
- Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm nghiên cứu thị trường như SPSS, Qualtrics, SurveyMonkey, Excel, và PowerPoint.
- Có khả năng tư duy phân tích và giải quyết vấn đề để đưa ra những chiến lược thị trường hiệu quả.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, có khả năng tự quản lý thời gian và dự án.
- Khả năng đề xuất và triển khai các phương pháp nghiên cứu mới, cũng như đưa ra giải pháp sáng tạo.
Những yêu cầu trên giúp định rõ hình ảnh về những phẩm chất cần thiết cho một Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường hiệu quả và sẽ giúp đảm bảo rằng ứng viên có đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để đối mặt với thách thức của công việc này.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường
Mức lương trung bình của Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam khoảng từ 3 triệu - 6 triệu VND/tháng. Thông tin về mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo nhiều yếu tố như ngành nghề, địa điểm làm việc, kích thước của công ty, và kinh nghiệm cá nhân.
- Đối với Nhân viên Nghiên cứu thị trường, khoảng 6 triệu - 15 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên nghiên cứu và phân tích, khoảng 15 triệu - 25 triệu VND/tháng.
Thực Tập Sinh
Thực tập sinh Nghiên cứu Thị trường bắt đầu hành trình của mình bằng việc hiểu rõ ngành và công việc thông qua thực tế hàng ngày. Họ học cách thu thập và phân tích dữ liệu, xây dựng kỹ năng nghiên cứu cơ bản, và làm quen với các công cụ phần mềm chuyên nghiệp. Thực tập sinh thường được gán các nhiệm vụ hỗ trợ và tham gia vào các dự án nhỏ.
Nhân Viên Nghiên Cứu Thị Trường Cơ Bản
Sau giai đoạn thực tập, nhân viên mới chuyển lên một cấp độ mới, nơi họ bắt đầu đảm nhận các nhiệm vụ độc lập hơn. Họ phát triển kỹ năng nghiên cứu chi tiết hơn, tham gia vào việc xây dựng và triển khai các dự án nghiên cứu nhỏ. Đồng thời, họ có cơ hội tương tác với khách hàng và nhận phản hồi trực tiếp từ dự án.
Chuyên Gia Nghiên Cứu Thị Trường
Khi tích lũy kinh nghiệm và kiến thức, nhân viên có thể thăng chức lên cấp bậc chuyên gia. Ở đây, họ đảm nhận vai trò lớn hơn trong việc lãnh đạo dự án, định hình chiến lược nghiên cứu, và tham gia vào quá trình đàm phán với khách hàng. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án trở nên quan trọng, và họ thường xuyên đào sâu vào lĩnh vực chuyên sâu.
Quản Lý Nghiên Cứu Thị Trường
Thăng tiến lên cấp bậc quản lý, những người này có trách nhiệm chủ động hơn trong việc quản lý đội ngũ và dự án. Họ đưa ra chiến lược nghiên cứu dài hạn, quản lý nguồn lực và tối ưu hóa quy trình làm việc. Ngoài ra, quản lý nghiên cứu thị trường còn thường tham gia vào việc phát triển kế hoạch kinh doanh dựa trên thông tin thu được từ nghiên cứu.
Giám Đốc Nghiên Cứu Thị Trường
Ở cấp bậc cao nhất, giám đốc nghiên cứu thị trường chịu trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ bộ phận nghiên cứu. Họ có vai trò chiến lược, đưa ra quyết định lớn về hướng phát triển của bộ phận và định rõ mục tiêu dài hạn. Đồng thời, giám đốc cũng thường liên kết với các bộ phận khác trong tổ chức để đảm bảo rằng thông tin từ nghiên cứu được tích hợp một cách hiệu quả vào chiến lược tổng thể của côn