Mô tả công việc
- Phối hợp với trưởng bộ phận điều phối công việc chung của bộ phận lễ tân
- Chia ca, phân công công việc cho nhân viên
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ quy trình check in - check out cho khách
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng
- Hướng dẫn, training cho nhân viên mới
- Giám sát và quản lý nhân viên của bộ phận mình trong ca làm việc.
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các hoạt động Marketing của Khách sạn.
- Hỗ trợ Ban Giám đốc Khách sạn các công việc hành chính có liên quan hoặc tham gia tiếp đón các đơn vị kiểm tra, chính quyền…
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
– Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.
– Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty
– Nghỉ 12 ngày phép/năm
– Thưởng dịp lễ, tết
– Các quyền lợi khác theo Luật lao động
Yêu cầu công việc
- Nam , nữ nhanh nhẹn, hoạt bát, tốt nghiệp CĐ, ĐH các ngành liên quan.
- Tiếng anh giao tiếp lưu loát, ưu tiên ứng viên biết thêm 1 ngoại ngữ khác
- Trung thực, chịu khó , có nghiệp vụ chuyên môn tốt
- Ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 2 năm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề , tạo lập mối quan hệ tốt.
- Khả năng quản lý tốt.
Yêu cầu hồ sơ
- Tất cả các bằng cấp liên quan có chứng thực
- CCCD, SYLL, GKSK