![LF Global Tech LF Global Tech](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/173208447-logo-1694615962.jpg)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-65-1700314978.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIETTEL CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIETTEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/352191425-644908667498895-3075206659114969900-n-1719568148.jpg)
![Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (VIMID) Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (VIMID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693367868.png)
![Công ty TNHH KMS Technology Công ty TNHH KMS Technology](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691050591.png)
![Vascara Group Vascara Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1694444106.png)
![CÔNG TY CP GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN IN DO TRANS ITL CÔNG TY CP GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN IN DO TRANS ITL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1693203136.png)
![Công Ty TNHH LG CNS VIỆT NAM Công Ty TNHH LG CNS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/509/q5-1705379975.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PUMA VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PUMA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/puma-1692090131.png)
![Công ty Cổ phần Atomi Digital Công ty Cổ phần Atomi Digital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1701401369.png)
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
![Timo Timo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/2-1694593497.png)
![TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ OSP TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ OSP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691053462.png)
![DIGI-TEXX Vietnam DIGI-TEXX Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-51-1692243419.jpg)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690860560.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL TECHNOLOGY SOLUTIONS VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL TECHNOLOGY SOLUTIONS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1724384262.png)
![Công Ty Cổ Phần Synodus Công Ty Cổ Phần Synodus](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-2024-04-10t202716179-1712755744.png)
![Công ty cổ phần Bệnh viện Thái Thịnh Công ty cổ phần Bệnh viện Thái Thịnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-10-1699014236.png)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-65-1700314978.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692696818.png)
![Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-13-1696063206.png)
![Công ty Cổ phần Ichiba Việt Nam Công ty Cổ phần Ichiba Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-51-1694709465.png)
![Công ty Cổ phần Biztech Công ty Cổ phần Biztech](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1702351069.jpg)
![Công ty cổ phần chứng khoán Asean Công ty cổ phần chứng khoán Asean](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692692693.png)
![Công ty cổ phần FiinGroup Công ty cổ phần FiinGroup](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/finnn-1693453278.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-17-1694532903.png)
![Công Ty Cổ Phần Synodus Công Ty Cổ Phần Synodus](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-2024-04-10t202716179-1712755744.png)
![Công Ty Cổ Phần NTQ Solution Công Ty Cổ Phần NTQ Solution](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/ntq-1693457244.jpg)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LIBERTY VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LIBERTY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-48-1724133662.jpg)
![CÔNG TY TNHH VINOVA CÔNG TY TNHH VINOVA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/vinova-logo-1694581221.jpg)
![Công ty Cổ phần Dệt May – Đầu Tư – Thương Mại Thành Công Công ty Cổ phần Dệt May – Đầu Tư – Thương Mại Thành Công](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-24-1696045432.png)
![Nexcel Solutions Nexcel Solutions](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-19t223808419-1692459571.png)
![Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/DKsKv8IthKcjfG1Vv6adT4tlHCVf4858fBwPZYUq.png)
![Công Ty TNHH LG CNS VIỆT NAM Công Ty TNHH LG CNS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/509/q5-1705379975.jpg)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-65-1700314978.jpg)
![Public Bank Vietnam Ltd Public Bank Vietnam Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-4-1691675755.png)
![Công ty TNHH Công Nghệ Windsoft Việt Nam Công ty TNHH Công Nghệ Windsoft Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/5y7-1696863484.png)
![HR Vietnam’s ESS Client HR Vietnam’s ESS Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1693410461.jpg)
![Hcltech Vietnam Hcltech Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1705635267.jpg)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-65-1700314978.jpg)
![HCL Vietnam Company Limited HCL Vietnam Company Limited](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/tai-xuong-8-1719396384.jpg)
![Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692241138.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t214958977-1692370325.png)
![Công ty TNHH Công Nghệ Di Động Việt Công ty TNHH Công Nghệ Di Động Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/1620785716158-thiet-ke-khong-ten-2021-05-12t091336807-1694330876.png)
![KMS Healthcare KMS Healthcare](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/tai-xuong-3-1692433728.png)
![CÔNG TY TNHH INFOPLUS CÔNG TY TNHH INFOPLUS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-8-1697123862.png)
![KMS Healthcare KMS Healthcare](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/tai-xuong-3-1692433728.png)
![TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/viettel-1690637210.png)
![Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/head-logo-mitalab-1695046672.png)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-65-1700314978.jpg)
![Công Ty TNHH Công Nghệ ALTEK Công Ty TNHH Công Nghệ ALTEK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/12rt-1697120906.png)
![Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Phần Mềm Crossian](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-8-1694794647.png)
![Blue Belt Technology Blue Belt Technology](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/images-10-1692437043.png)
![Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/vndirect-1692596191.png)
![Công Ty TNHH Littlelives Việt Nam Công Ty TNHH Littlelives Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-28t095640630-1698461936.jpg)
![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
![CÔNG TY TNHH CMC GLOBAL CÔNG TY TNHH CMC GLOBAL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690886595.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/logo-nms-resize-01-copy-1024x390-1702391429.png)
![Tyme Group Tyme Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/edWOdozF40wOTE7oD106DYhui1O1dmTiYqBBVMij.jpg)
![Tyme Group Tyme Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/edWOdozF40wOTE7oD106DYhui1O1dmTiYqBBVMij.jpg)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690884980.png)
![TYME Digital TYME Digital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1-1698587212.jpg)
![CÔNG TY TNHH TOPONSEEK CÔNG TY TNHH TOPONSEEK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-1694266270.png)
![CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/436296875-865296345614852-3548141390575052075-n-1-1720064117.jpg)
![Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID) Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1692695388.jpg)
![CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-4-1706282096.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![FireGroup FireGroup](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/tai-xuong-1692543445.png)
![Công ty cổ phần chứng khoán Asean Công ty cổ phần chứng khoán Asean](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692692693.png)
![Công ty TNHH Thu phí tự động VETC Công ty TNHH Thu phí tự động VETC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-22-1695399871.png)
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ IDT INC Công Ty Cổ Phần Công Nghệ IDT INC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-11-1701449670.jpg)
![Công ty cổ phần công nghệ VMO HOLDINGS Công ty cổ phần công nghệ VMO HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1693280696.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIETTEL CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VIETTEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/352191425-644908667498895-3075206659114969900-n-1719568148.jpg)
![Công Ty TNHH Kyanon Digital Công Ty TNHH Kyanon Digital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/dd-1693390980.png)
![CÔNG TY CP DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT CÔNG TY CP DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694053188.png)
![Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690795958.png)
![ELSA, Corp ELSA, Corp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/elsa-1693383028.png)
![ELSA, Corp ELSA, Corp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/elsa-1693383028.png)
![Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Công Ty Cổ Phần Vua Nệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/img000000012674-1692686501.png)
Khảo sát nhu cầu khách hàng để gợi ý giải pháp phù hợp dựa trên các công nghệ mà công ty hoặc khách hàng đang sử dụng.
Phân tích yêu cầu khách hàng, phối hợp với Product Owner để lên ý tưởng và thiết kế chức năng, giao diện và trải nghiệm cho sản phẩm của công ty.
Phân tích yêu cầu khách hàng, thiết kế flow người dùng, dữ liệu và hệ thống dựa trên hành trình khách hàng đã thống nhất.
Viết tài liệu miêu tả yêu cầu người dùng, miêu tả tổng quan chức năng kèm với wireframe giao diện người dùng.
Phối hợp bộ phận kiểm thử, QC để đảm bảo giải pháp đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, sản phẩm đáp ứng nhu cầu người dùng.
Xây dựng tài liệu đào tạo, tiến hành đào tạo kỹ thuật sản phẩm và giải pháp cho khách hàng cuối sau khi bàn giao hệ thống.
Tiếp nhận và quản lý thông tin từ khách hàng để kiểm tra dữ liệu và đối chiếu dữ liệu ở các thành phần của hệ thống và giải pháp, phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý lỗi hệ thống nếu có.
2. Presale
Phối hợp với Solution Lead để thiết kế hành trình khách hàng.
Phối hợp với Solution Lead, đánh giá, ước lượng tính khả thi để thực hiện dự án kèm với nguồn lực phù hợp tương ứng.Tốt nghiệp đại học 1 trong các chuyên ngành về quản trị kinh doanh; marketing; hệ thống thông tin quản lý; công nghệ thông tin; công nghệ phần mềm
Có từ 1.5 năm kinh nghiệm ở vị trí phân tích nghiệp vụ.
Có từ 1 năm kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng và trao đổi yêu cầu, khảo sát yêu cầu khách hàng.
Có am hiểu về hệ thống Automation Marketing, CRM, Loyalty.
Có kinh nghiệm xây dựng giải pháp marketing ở các dự án khác nhau.
Có kinh nghiệm làm việc với SQL cơ bản.
Có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu và sử dụng Excel để xử lý dữ liệu phục vụ cho các tình huống quản lý hệ thống.
Có kinh nghiệm viết tài liệu nghiệp vụ, phân tích nghiệp vụ với các dự án cỡ vừa.
Có tinh thần tự học, tìm hiểu về kiến thức, ngành nghề, công nghệ ứng dụng phù hợp.
Có am hiểu về hệ thống Salesforce Marketing Cloud (và các module liên quan) là điểm cộng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và tự quản lý thời gian cũng như công việc.
Làm việc nhóm, phối hợp tốt với các bộ phận và phòng ban có liên quan.
Tinh thần làm việc không ngại khó, có thể phối hợp với các bên để có thể propose được giải pháp phù hợp nhất cho khách hàng và đối tác của công ty.
Có khả năng sử dụng thành thạo tiếng Anh (ưu tiên đọc, nói).Thu nhập thương lượng và cạnh tranh căn cứ theo năng lực.
Các khoản hỗ trợ: ăn trưa, máy tính, điện thoại, gửi xe,...
Thưởng: Thưởng Lễ, Tết, Thưởng kinh doanh, Thưởng lợi nhuận, Thưởng dự án, Thưởng KPI, Commission,...tùy theo mỗi vị trí
Chế độ nâng lương: đánh giá, điều chỉnh 1 lần/ năm.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Phúc lợi khác: Bảo hiểm sức khỏe GMS-care; Khám sức khỏe định kỳ; Du lịch; Teambuilding, ...
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ phép: tối thiểu 12 ngày phép/năm, chính sách nghỉ phép tăng thêm theo level
Phát triển nghề nghiệp: Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn được cấp chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí; tiếp cận những công nghệ mới nhất; Cơ hội tham gia các dự án với các đối tác lớn và cộng tác với những chuyên gia hàng đầu; Cơ hội khẳng định năng lực bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, cởi mở và tôn trọng.
Thành lập từ năm 2004, với hơn 18 năm kinh nghiệm, Công ty TNHH Tích hợp Hệ thống quản lý Quốc tế (Gimasys) đã trở thành đối tác tin cậy và uy tín cho các dự án công nghệ thông tin, cung cấp các giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp.
Trên chặng đường phát triển của mình, Gimasys đã thiết lập mối quan hệ đối tác và trở thành nhà cung cấp hàng đầu của các Tập đoàn Công nghệ lớn trên Thế Giới, như Salesforce, Oracle, NetSuite và Google.
Với sự liên kết chặt chẽ này, Gimasys khẳng định luôn bắt kịp các xu hướng công nghệ mới nhất và luôn sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu cải tiến của doanh nghiệp.
Công việc của Middle Business Analyst là gì?
Middle Business Analyst là một BA ở mức trung bình, có khoảng 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ phân tích kinh doanh, tương tác với khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp cho các yêu cầu của khách hàng.
Mô tả công việc của Middle Business Analyst
- Tích hợp nghiên cứu, ý tưởng nhóm và phản hồi của khách hàng vào các yêu cầu giải pháp.
- Duy trì tài liệu và phân tích thiết kế phần mềm và dự án chất lượng cao.
- Duy trì nhật ký các thay đổi hệ thống đã hoàn thành và đang diễn ra.
- Xác định các kịch bản kinh doanh khác nhau có thể xảy ra và ghi lại nó.
- Tạo một lịch trình dự án và kế hoạch quan trọng và quản lý chúng.
- Hợp tác trực tiếp với chủ doanh nghiệp để triển khai các giải pháp xử lý lỗi.
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kinh doanh và đưa ra các giải pháp phù hợp.
- Sử dụng phản hồi để cải thiện công việc và xây dựng dựa trên những bài học trước đó.
- Hỗ trợ lập kế hoạch kiểm tra và đánh giá chất lượng liên quan với các đối tác kinh doanh.
Middle Business Analyst có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Middle Business Analyst
Tìm hiểu cách trở thành Middle Business Analyst, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Middle Business Analyst?
Yêu cầu tuyển dụng Middle Business analyst
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng vô cùng cần thiết trong bất kỳ công việc nào đòi hỏi chuyên môn cao. Điển hình là Business Analyst, công việc này đòi hỏi họ phải phân tích dữ liệu và truyền đạt những thông tin quan trọng đến các cấp cao hơn. Do đó, trong tất cả các kỹ năng cần thiết cho công việc của Business Analyst, giao tiếp giữ vị trí quan trọng nhất.
Ngoài ra, BA còn cần có khả năng đặt những câu hỏi sâu sắc để có được thông tin phù hợp từ các bên liên quan. Ví dụ: Nếu khách hàng của họ không có hiểu biết về công nghệ và kỹ thuật, họ cần phải biết cách đặt các câu hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản để có thể khai thác thông tin tốt hơn.
Kỹ năng về công nghệ và cơ sở dữ liệu
Các chuyên gia phân tích nghiệp vụ cần phải có kiến thức lập trình IT để thực hiện phân tích dữ liệu nhanh hơn và tốt hơn.
Với sự trợ giúp của các ngôn ngữ lập trình IT, dữ liệu khổng lồ có thể được phân tích và hiển thị một cách tinh vi. Ngoài ra, các mô hình kinh doanh có thể nhanh chóng được tạo để dự đoán các phương thức kinh doanh trong tương lai. Bên cạnh đó, các Business Analyst thường làm việc với loại dữ liệu có cấu trúc. Để lưu trữ và xử lý dữ liệu nặng này, họ phải hiểu rõ về cơ sở dữ liệu quan hệ như Microsoft SQL Server, cơ sở dữ liệu MySQL, Oracle DB, cũng như cơ sở dữ liệu NoSQL.
Kỹ năng phân tích
Tư duy phân tích và phản biện là một trong những kỹ năng cốt lõi mà một chuyên gia phân tích kinh doanh cần phải có. Cụ thể, BA phải có khả năng phân tích và truyền đạt lại các yêu cầu của khách hàng một cách rõ ràng.
Bên cạnh đó, tư duy phản biện giúp BA đánh giá nhiều lựa chọn trước khi đưa ra giải pháp mong muốn. Hơn thế nữa, một đầu óc phân tích tốt sẽ giúp BA đạt được các mục tiêu đã nêu ngay cả trong những điều kiện khó khăn như nguồn lực bị giới hạn hoặc các yếu tố thay đổi bất ngờ khác.
Kỹ năng xử lý vấn đề
Công việc của Business Analyst thường xuyên phải đối mặt với sự thay đổi. Chính vì vậy, khả năng xử lý vấn đề là một trong những kỹ năng mà BA cần rèn giũa để có thể kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh. Từ đó, các dự án có sự tham gia của BA mới có thể được vận hành trơn tru và đảm bảo tiến độ hoàn thành dự án tốt nhất.
Kỹ năng đưa ra quyết định
Các quyết định do Business Analyst đưa ra có tác động trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty. Do đó, người làm BA cần phát triển kỹ năng đưa ra quyết định để có thể mang đến những giải pháp hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
Cụ thể, trước khi đưa ra quyết định, BA sẽ cần giải thích vấn đề và tìm ra các cách tiếp cận kinh doanh thay thế. Sau đó, họ thử nghiệm tất cả các cách tiếp cận thay thế và đưa ra quyết định dựa trên suy nghĩ của họ về các cách tiếp cận này. Cuối cùng, họ thử nghiệm và thực hiện giải pháp.
Kỹ năng quản lý dự án
Bên cạnh việc đề xuất các giải pháp cho hoạt động kinh doanh, Business Analyst còn tham gia quản lý trực tiếp các dự án tạo ra các giải pháp đó. Trong đó, các công việc như lập kế hoạch dự án, điều phối nhân viên, dự báo ngân sách, đảm bảo tiến độ dự án,... đều cần BA sử dụng đến kỹ năng quản lý dự án. Vì vậy, BA cần chú trọng phát triển kỹ năng này để có thể điều hành được công việc thuận lợi nhất.
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Business Analyst đàm phán ở mọi giai đoạn của dự án. Ở giai đoạn đầu của một dự án, kỹ năng đàm phán được sử dụng để quyết định những gì quan trọng cần đưa vào tầm nhìn của dự án.
Sau đó, BA sử dụng kỹ năng đàm phán để xác định yêu cầu nào là bắt buộc và đặt mức độ ưu tiên cho chúng. Khi dự án tiến triển, kỹ năng đàm phán đóng một vai trò quan trọng trong việc quyết định thiết kế chức năng đáp ứng các yêu cầu. Kỹ năng đàm phán cũng được sử dụng để đưa ra các quyết định kỹ thuật.
Do đó, nếu không có kỹ năng đàm phán, BA sẽ không thể tạo ra được những giải pháp nhanh chóng và tối ưu nhất cho khách hàng. Điều này sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty vì họ không thể đưa ra giải pháp kịp thời đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Nhạy bén trong kinh doanh
Để trở thành một BA giỏi, bạn cần kiến thức kinh doanh và sự hiểu biết chiến thuật của doanh nghiệp để triển khai chiến lược cần thiết. Với sự nhạy bén trong kinh doanh, bạn sẽ dễ dàng nắm được kiến thức về bất kỳ lĩnh vực cụ thể nào mà mình muốn.
Lộ trình thăng tiến Middle Business Analyst
Mức lương bình quân của Middle Business Analyst có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Chuyên viên công nghệ thông tin: 11 - 15 triệu đồng/tháng
- Chuyên viên tư vấn tài chính: 14 - 17 triệu đồng/tháng
Thực tập sinh Business analyst
Vị trí thực tập là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp Business analyst. Trong giai đoạn này, bạn sẽ được học hỏi và áp dụng kiến thức đã học trong môi trường thực tế. Nhiệm vụ chính của bạn là hỗ trợ các dự án, tham gia vào quá trình phân tích và đánh giá dữ liệu, và học cách làm việc trong một nhóm
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)
Là vị trí khởi đầu dành cho hầu hết những ai hoàn thành công việc thực tập sinh, hoặc người đã có kinh nghiệm làm việc từ 1- 2 năm. Ở mức này, bạn sẽ học cách làm việc trong vai trò Business Analyst, hiểu về quy trình phân tích yêu cầu, thu thập thông tin và thực hiện các nhiệm vụ cơ bản
Middle/ Senior Business Analyst
Khi bạn đã có 2- 3 năm kinh nghiệm và kiến thức đủ, bạn có thể tiến lên mức Middle Business Analyst. Ở mức này, bạn sẽ đảm nhận các dự án lớn hơn, có trách nhiệm lớn hơn trong việc phân tích yêu cầu, tư vấn giải pháp và làm việc với các bên liên quan
Business Analyst Manager
Nếu bạn có khả năng lãnh đạo và quản lý, bạn có thể tiến lên vị trí Business Analyst Manager. Ở mức này, bạn sẽ đảm nhận vai trò quản lý nhóm Business Analyst, phân công công việc, định hướng chiến lược và đảm bảo chất lượng công việc của nhóm
Business Analyst Consultant
Nếu bạn có kiến thức sâu về lĩnh vực kinh doanh cụ thể và kỹ năng tư vấn mạnh mẽ, bạn có thể trở thành Business Analyst Consultant. Ở mức này, bạn sẽ làm việc với các khách hàng khác nhau, tư vấn về các giải pháp kinh doanh và đưa ra các phân tích chiến lược
Business Analyst Leader
Đây là mức cao nhất trong lộ trình thăng tiến của một Business Analyst. Ở mức này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược trong lĩnh vực phân tích yêu cầu, định hướng phát triển và đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức.