67 việc làm
25 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex
Giao dịch Viên - Long Biên/ Gia Lâm
Ngân hàng PG Bank - PG Bank
3.3
12 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Lào Cai & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cp Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
[HCM] NHÂN VIÊN GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH - Hết hạn
Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
3.0
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cp Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
[HN] NHÂN VIÊN GIAO DỊCH HÀNG HÓA PHÁI SINH - Hết hạn
Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
3.0
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
Giao dịch viên - [BAC A BANK - Chi nhánh Hải Dương] - Hết hạn
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
5.0
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bạc Liêu
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
PGD Hữu Lũng - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Lạng Sơn
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
PGD Tràng Định - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Lạng Sơn
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
Giao dịch viên làm việc tại Long An
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
2.4
Thỏa thuận
KV Đông Nam Bộ, Long An
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
PGD Lý Sơn - Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
PGD Lục Yên - Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
CN Củ Chi - Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 6 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
[Hà Nội] Giao dịch viên
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.4
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
United Overseas Bank Limited (UOB Vietnam)
Remittance Officer (Outsourcing) - Hết hạn
United Oversea Bank - UOB
3.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
PGD Vĩnh Hưng - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
Khánh Hòa - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
[Cần Thơ] Giám đốc Phòng giao dịch - Hết hạn
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
2.4
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
CN Lạng Sơn - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Lạng Sơn
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
CN Tây Nghệ An - PGD Con Cuông - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
Chi nhánh Bến Tre - PGD Chợ Lách - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Bến Tre
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
Chi nhánh Cà Mau - Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
[Bắc Ninh] _ Giao dịch viên - Hết hạn
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.4
8 - 15 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Bình Định
Đăng 30+ ngày trước
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Giao dịch viên NCB Nguyễn Văn Cừ - Hết hạn
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
2.4
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 9.3 triệu
Bình Phước & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
An Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Giao dịch viên - Khu vực Đà Nẵng - Hết hạn
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
2.4
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
An Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MB Shinsei Mcredit
CTV/ Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Khu Vực Hà Nội, Đông Bắc
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
3.7
4.7 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
4.7 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Phú Thọ,
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
Chuyên viên giao dịch quốc tế_upto 35M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
684 việc làm 8 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 25 - 35 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 10/05/2025
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

* Vị trí Chuyên viên Giao dịch quốc tế thuộc Phòng Giao dịch quốc tế & Xuất nhập khẩu: Phụ trách giao dịch quốc tế, thanh toán và theo dõi công nợ quốc tế và các công việc khác liên quan đến giao dịch quốc tế.

* Mô tả công việc vị trí Chuyên viên Giao dịch quốc tế:

1/ Giao dịch Quốc tế và làm việc với các phòng ban:

- Phụ trách dịch thuật chính xác các thư từ (email hoặc nền tảng giao dịch) giao dịch, các Agreement giữa các đối tác quốc tế - công ty và ngược lại trong ngày làm việc.

- Theo dõi và nhắc nhở các phòng ban (phụ trách từng nhãn thương hiệu) và đối tác phản hồi/giải quyết các giao dịch đang tồn đọng chưa được giải quyết.

- Phụ trách phân loại chính xác và lưu trữ đầy đủ tài liệu phục vụ cho tham vấn của Team Xuất Nhập Khẩu.

2/ Thực hiện thanh toán quốc tế và theo dõi công nợ của đối tác:

- Theo dõi kế hoạch nhập hàng và làm thanh toán khi nhận được kế hoạch giao hàng từ đối tác trong vòng 1 tuần kể từ khi BGĐ và Nhãn hàng xác nhận: đối tác yêu cầu

- Theo dõi công nợ, làm quyết toán và đối chiếu công nợ với các đối tác quốc tế và phòng kế toán trong vòng 6 tháng

3/ Phụ trách báo cáo quốc tế theo yêu cầu của Đối tác:

- Cập nhật và báo cáo tiến độ các giao dịch định kỳ cho cấp quản lý và các phòng ban liên quan.

4/ Tham gia họp với đối tác, đón tiếp đối tác nước ngoài sang Việt Nam và đưa đối tác đi thị trường

* Thông tin làm việc:

- Địa điểm: Văn phòng 31 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

- Thời gian: 8h-17h (Thứ 2 - sáng Thứ 7)

* QUYỀN LỢI

- Mức lương cứng cố định/tháng: 25 - 35M/tháng.

- Tháng lương 13, 14,... xét tăng lương 6 tháng/lần.

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH,BHYT,BHTN..., các ngày nghỉ lễ tết...

- Tham gia các hoạt động nghỉ mát, gala, teambuilding, sinh nhật,...

- Ưu đãi giảm giá cho CBNV khi mua các sản phẩm của công ty.

- Thâm niên công ty trên 25 năm phát triển.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan,...

- Có từ 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên tại các Công ty với các vị trí: Giao dịch quốc tế hoặc nghiên cứu phát triển sản phẩm quốc tế hoặc trợ lý BGĐ giao dịch quốc tế.

- Tiếng anh thành thạo 4 kỹ năng

- Cẩn thận, bảo mật, trách nhiệm cao trong công việc.

- Giao tiếp tốt, linh hoạt, ứng biến cẩn trọng khéo léo.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Văn phòng Hà Nội, Tầng 2, Tòa Handiresco, số 31 Lê Văn Lương, P.Nhân Chính, Q.Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 30 - 40
  • Lương: 25 Tr - 35 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
Thời Trang Hải Long - LI-NING Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
T2,Khối DVTM, Tòa Handiresco, 31 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân

Hơn 20 năm hoạt động và phát triển, hiện nay Công ty TNHH Quốc tế Hải Long đã trở thành đơn vị số một tại Việt Nam trong lĩnh vực phân phối kinh doanh thời trang và dụng cụ thể thao với các nhãn hàng thời trang thể thao nổi tiếng: Adidas Lining, .... Bằng chiến lược định hướng rõ ràng và sự nỗ lực phát triển không ngừng nghỉ, hiện nay, Hải Long đã xây dựng được hệ thống mạng lưới phân phối gần 160 cửa hàng bán lẻ, 640 đại lý trên toàn quốc và là đối tác đáng tin cậy của các nhãn hàng thời trang thể thao trong nước cũng như Quốc tế. Có quy mô trên 1500 nhân sự nhưng Hải Long vẫn luôn hướng đến sự phát triển mở rộng nhân sự trên toàn quốc. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp nhiều hơn nữa những sản phẩm Quốc tế đáp ứng thị yếu mua sắm cho thị trường Việt Nam..


Công việc của Giao Dịch Viên là gì?

1. Giao dịch viên ngân hàng là gì?

Giao dịch viên (Teller) là những nhân viên làm việc tại quầy giao dịch ở các nhánh, phòng giao dịch hoặc điểm giao dịch của các ngân hàng. Công việc của các nhân viên Giao dịch viên hay giao dịch viên chủ yếu xoay quanh những nhu cầu của khách hàng như gửi tiền, mở tài khoản, xử lý thông tin hạch toán, ghi chép giao dịch,… Đây là một vị trí phản ánh chất lượng nghiệp vụ, hình ảnh thương hiệu của ngân hàng, đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khéo léo.

2. Lương của Giao dịch viên ngân hàng có cao không?

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Giao dịch viên có mức lương khá cao, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Giao dịch viên. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Giao dịch viên  theo số năm kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến.

Năm kinh nghiệm 

Vị trí 

Mức lương 

0 - 1 năm

Thực tập sinh ngân hàng

2.000.000 - 3.000.000 đồng/tháng

1 – 2 năm

Cộng tác viên ngân hàng

3.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng

2 – 6 năm

Giao dịch viên

5.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng

Mức lương Thực tập sinh ngân hàng

Thực tập sinh ngân hàng là quá trình thực tập, học việc của các bạn sinh viên tại các ngân hàng. Đây là quá trình các bạn được đào tạo, hướng dẫn làm những công việc thuộc nghiệp vụ chuyên môn của ngân hàng. Thực tập sinh ngân hàng là vị trí được các ngân hàng tuyển dụng mỗi năm, dành riêng cho những bạn sinh viên học chuyên ngành khối tài chính – ngân hàng. Chương trình thực tập này thường được diễn ra ít nhất khoảng 3 tháng.  Với mức lương từ 2.000.000 - 3.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Cộng tác viên ngân hàng

Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê.  Với mức lương từ 3.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Giao dịch viên

Giao dịch viên là những nhân viên làm việc tại quầy giao dịch ở các nhánh, phòng giao dịch hoặc điểm giao dịch của các ngân hàng. Công việc của các nhân viên giao dịch hay Giao dịch viên chủ yếu xoay quanh những nhu cầu của khách hàng như gửi tiền, mở tài khoản, xử lý thông tin hạch toán, ghi chép giao dịch. Với mức lương từ 5.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng.

3. Mô tả các công việc của Giao dịch viên ngân hàng

Xử lý giao dịch tài chính

Giao dịch viên thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền gửi, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, và các dịch vụ tài chính khác của khách hàng.Họ tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, giải đáp thắc mắc, và giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của họ.

Quản lý tài khoản và hồ sơ khách hàng

Giao dịch viên cập nhật thông tin khách hàng, mở mới hoặc đóng tài khoản, và đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác và đầy đủ. Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đều được thực hiện theo quy trình và quy định của ngân hàng, đồng thời kiểm tra và bảo mật các giao dịch để ngăn chặn gian lận.

Xử lý các giao dịch tiền mặt 

Họ quản lý và kiểm tra số lượng tiền mặt trong quỹ, thực hiện việc gửi và nhận tiền từ kho tiền, và xử lý các vấn đề liên quan đến tiền mặt. Giao dịch viên phải tuân thủ các quy định của ngân hàng và các quy định pháp luật liên quan đến tài chính, bảo mật thông tin khách hàng và phòng chống rửa tiền.

Cập nhật và duy trì kiến thức 

Họ cần cập nhật kiến thức về các sản phẩm dịch vụ mới, thay đổi trong quy định ngân hàng, và xu hướng tài chính để có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Giao dịch viên cũng có thể tham gia vào các hoạt động khác của ngân hàng

4. Giao dịch viên ngân hàng tiếng Anh là gì?

Nhân viên ngân hàng (giao dịch viên) – tiếng anh là Tellers – là những nhân sự trong ngân hàng thực hiện các công việc tại quầy giao dịch của trụ sở, chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng đó.

Họ sẽ là bộ phận hầu như duy nhất tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Giúp hỗ trợ khách hàng các nhu cầu cơ bản khi đến ngân hàng giao dịch. Bạn cũng có thể hiểu rằng, đây là bộ phận có vai trò quan trọng như bộ phận lễ tân ở khách sạn hoặc nhà hàng, họ sẽ là bộ mặt đại diện cho ngân hàng.

5. Những khó khăn của công việc Giao dịch viên ngân hàng

Yêu cầu về tốc độ và sự chuẩn xác 100% trong giao dịch

Công việc của Giao dịch viên yêu cầu phải xử lý thủ tục liên quan đến tiền nên đòi hỏi phải có sự chính xác tuyệt đối. Do đó, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều áp lực khi phải thao tác nhanh chóng và chuẩn xác giao dịch cho số lượng khách hàng rất đông mỗi ngày, đặc biệt là vào các dịp lễ, Tết cuối năm.

Áp lực chạy KPI chỉ tiêu mở tài khoản

Bên cạnh phải đạt các chỉ tiêu về công việc, Giao dịch viên sẽ phải chạy thêm các chỉ tiêu về kinh doanh như huy động vốn, kêu gọi khách hàng vay,... Nếu không đạt chỉ tiêu kinh doanh mà phòng và chi nhánh đặt ra, bạn sẽ không được hưởng chế độ lương, thưởng theo đúng quy định. Do đó, áp lực này sẽ giúp bạn làm việc chăm chỉ và hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu làm việc và hưởng lương, thưởng xứng đáng.

Trách nhiệm và rủi ro công việc

Làm giao dịch viên thì việc tiếp xúc với những tờ tiền sẽ nhiều chính vì vậy rủi ro có thể gặp phải đó là tiền giả/ tiền thật, nhầm lẫn trong giao dịch,... chính vì thế bạn cần làm việc hết sức trách nhiệm. Điều đó còn khó khăn hơn rất nhiều lần việc bạn đơn thuần tiếp nhận khái niệm giao dịch viên là gì, đến khi trực tiếp làm việc, có trách nhiệm với công việc thì bạn mới thực sự cảm nhận được hết những áp lực sẽ phải chịu trong công việc.

>> Xem thêm:Việc làm Thực tập sinh ngân hàng đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Cộng tác viên Ngân hàng đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Giao dịch viên ngân hàng đang tuyển dụng

Giao Dịch Viên có mức lương bao nhiêu?

91 - 117 triệu /năm
Tổng lương
84 - 108 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 9 triệu
/năm

Lương bổ sung

91 - 117 triệu

/năm
91 M
117 M
52 M 299 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giao Dịch Viên

Tìm hiểu cách trở thành Giao Dịch Viên, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh ngân hàng
39 - 65 triệu/năm
Giao Dịch Viên
91 - 117 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng
130 - 195 triệu/năm
Giao Dịch Viên

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao Dịch Viên?

Yêu cầu công việc của nghề Giao dịch viên

Yêu cầu về bằng cấp và kỹ năng

  • Học Vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông (THPT) hoặc có bằng cấp cao hơn như cao đẳng, đại học trong các ngành liên quan như tài chính, ngân hàng, kế toán, quản trị kinh doanh. Một số ngân hàng có thể yêu cầu chứng chỉ hoặc đào tạo chuyên môn liên quan đến ngành tài chính và ngân hàng.
  • Kinh Nghiệm: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế, nhưng không phải luôn luôn bắt buộc đối với các ứng viên mới vào nghề.

Yêu Cầu Kỹ Năng

  • Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
  • Kỹ Năng Tin Học: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Hiểu biết về phần mềm ngân hàng và hệ thống giao dịch.
  • Kỹ Năng Tài Chính và Kế Toán: Kỹ năng quản lý và xử lý tiền mặt chính xác. Hiểu biết về các quy trình và phương pháp giao dịch tài chính.
  • Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác trong các tình huống căng thẳng.

Lộ trình thăng tiến của một Giao dịch viên 

Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 2 năm

Giao dịch viên

5 - 6 triệu/tháng
2 - 3 năm

Kiểm soát viên

8 - 12 triệu/tháng
3 - 5 năm

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

12 - 17 triệu/tháng
5 - 7 năm 

Phó giám đốc vận hành

15 - 20 triệu/tháng
7 - 9 năm

Giám đốc chi nhánh

25 - 30 triệu/tháng

Mức lương trung bình của Giao dịch viên và các ngành liên quan

1. Giao dịch viên

Mức lương: 5 - 6 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm

Giao dịch viên (hay còn gọi là nhân viên giao dịch ngân hàng) là người làm việc tại quầy giao dịch của ngân hàng, chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện và xử lý các giao dịch tài chính của khách hàng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động hàng ngày của ngân hàng và đảm bảo dịch vụ khách hàng được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này đóng vai trò này là một phần không thể thiếu trong hoạt động của ngân hàng, giúp đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả. Và vị trí này yêu cầu giao tiếp tốt và kỹ năng phục vụ khách hàng xuất sắc. Giao dịch viên phải có khả năng xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, điều này giúp duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.

2. Kiểm soát viên

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm

Kiểm soát viên (hay còn gọi là kiểm soát viên nội bộ hoặc chuyên viên kiểm soát tùy theo ngành) là người chịu trách nhiệm giám sát và đánh giá các hoạt động, quy trình và hệ thống của một tổ chức để đảm bảo rằng chúng hoạt động theo các quy định, chính sách và tiêu chuẩn đã được đặt ra. Công việc của kiểm soát viên chủ yếu tập trung vào việc kiểm tra, giám sát và cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức, đồng thời phòng ngừa và phát hiện các rủi ro và gian lận.

>> Đánh giá: Đây là vị trí được xem chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động của doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp lý và chính sách nội bộ. Họ đánh giá và quản lý các rủi ro tài chính và hoạt động để giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót hoặc gian lận. Họ thực hiện kiểm tra định kỳ và đánh giá các quy trình hoạt động để đảm bảo tính hiệu quả và chính xác. Việc này bao gồm việc kiểm tra các báo cáo tài chính, quy trình kiểm soát nội bộ và các hoạt động khác của doanh nghiệp.

3. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Mức lương: 12 - 17 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng là người đứng đầu bộ phận dịch vụ khách hàng trong một tổ chức, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Vai trò của trưởng phòng dịch vụ khách hàng là đảm bảo rằng các nhu cầu và yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

>> Đánh giá: Đây là người chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất. Họ đảm bảo rằng các nhân viên dịch vụ khách hàng thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả và đạt được các mục tiêu dịch vụ. Họ phát triển và thực hiện các chiến lược dịch vụ khách hàng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, cải tiến quy trình và áp dụng công nghệ mới.

4. Phó giám đốc vận hành

Mức lương: 15 - 20 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Phó giám đốc vận hành (Deputy Operations Director) là một vị trí quan trọng trong cơ cấu tổ chức của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong các công ty lớn hoặc tổ chức có quy mô hoạt động rộng. Người giữ vị trí này hỗ trợ giám đốc vận hành trong việc quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của tổ chức, nhằm đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả.

>> Đánh giá: Đây là vị trí chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các hoạt động vận hành hàng ngày của doanh nghiệp, đảm bảo rằng mọi quy trình và hệ thống hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra. Họ phải liên tục phân tích và cải tiến quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lãng phí. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, cung ứng, và dịch vụ khách hàng.

5. Giám đốc chi nhánh

Mức lương: 25 - 30 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm

Giám đốc chi nhánh (Branch Manager) là người đứng đầu một chi nhánh của một tổ chức, thường là ngân hàng, công ty bảo hiểm, hoặc các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Vai trò của giám đốc chi nhánh bao gồm việc quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của chi nhánh, đảm bảo rằng chi nhánh hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đã đề ra.

>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành hoạt động của một chi nhánh ngân hàng hoặc một đơn vị kinh doanh của doanh nghiệp. Đây là một vai trò yêu cầu sự lãnh đạo, quản lý và chiến lược cao cấp. Là người chịu trách nhiệm tổng quát về hoạt động của chi nhánh, bao gồm việc điều hành các hoạt động hàng ngày, quản lý nhân sự, và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều đạt được mục tiêu và tiêu chuẩn của doanh nghiệp.

>> Xem thêm:

Việc làm Kiểm toán viên đang tuyển dụng 

Việc làm Nhân viên ngân hàng đầu tư đang tuyển dụng 

Việc làm Chuyên viên đầu tư mới cập nhật 

Việc làm Nhân viên kế toán có thu nhập ổn định

5 bước giúp Giao dịch viên thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn

Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại khóa để cập nhật kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ và quy trình của ngân hàng. Điều này không chỉ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn mà còn chứng tỏ sự cam kết và mong muốn học hỏi. Cân nhắc việc đạt được các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến ngành tài chính, ngân hàng hoặc quản lý, chẳng hạn như chứng chỉ CFA, CFP, hoặc các chứng chỉ quản lý rủi ro.

Xây Dựng Kỹ Năng Giao Tiếp và Dịch Vụ Khách Hàng

Cải thiện khả năng giao tiếp để tương tác tốt hơn với khách hàng và đồng nghiệp. Lắng nghe khách hàng một cách chủ động và giải quyết vấn đề của họ một cách hiệu quả. Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và tạo ấn tượng tích cực. Đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.

Thể Hiện Khả Năng Quản Lý và Lãnh Đạo

Tự quản lý công việc và chịu trách nhiệm về kết quả công việc của mình. Đưa ra các sáng kiến cải tiến quy trình và đề xuất cách tối ưu hóa công việc. Đề xuất và thực hiện các sáng kiến nhỏ trong bộ phận, như việc tổ chức các buổi họp chia sẻ kinh nghiệm hoặc đào tạo cho đồng nghiệp mới. Điều này giúp bạn thể hiện khả năng lãnh đạo và khả năng làm việc nhóm.

Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới

Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các phòng ban khác trong ngân hàng. Mối quan hệ tốt có thể mở ra cơ hội mới và giúp bạn dễ dàng tiếp cận thông tin cũng như hỗ trợ khi cần. Tham gia vào các hoạt động của ngân hàng như các buổi họp, hội thảo, hoặc các sự kiện nội bộ. Điều này giúp bạn nổi bật hơn và thể hiện sự quan tâm đến sự phát triển chung của tổ chức.

Đạt Kết Quả Xuất Sắc và Được Công Nhận

Đảm bảo bạn luôn hoàn thành công việc với chất lượng cao và đạt hoặc vượt các chỉ tiêu công việc. Tinh thần làm việc chăm chỉ và sự chú ý đến chi tiết sẽ giúp bạn nổi bật. Chủ động xin phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp về hiệu suất công việc của bạn. Sử dụng phản hồi để cải thiện kỹ năng và hiệu quả công việc của mình.

Nhắn tin Zalo