Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Trưng bày sản phẩm & lên ý tưởng cho kịch bản livestream.
- Livestream trên các nền tảng: Tiktok, Fanpage, Shopee, Lazada.
- Phản hồi Tin nhắn/Bình luận/ Review trên Kênh Tiktok.
- Phối hợp cùng Marketing quay video teasing, video giới thiệu/review sản phẩm.
- Tiếp nhận, xử lý những yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, chương trình khuyến mãi, sản phẩm, dịch vụ của Guardian qua các kênh: Tiktok, Hotline, Harasocial (Website, App, Fanpage).
- Xử lý những vấn đề phát sinh khác liên quan đến công việc theo yêu cầu cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm Livestream, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Nhanh nhẹn, ứng biến tốt để xử lí các vấn đề phát sinh khi livestream.
- Sáng tạo và đổi mới cách livestream để tạo sự phong phú hơn cho nội dung.
- Cẩn thận, linh hoạt trong công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói lưu loát, dễ nghe.
- Chấp nhận làm việc theo ca, tăng ca, làm việc ca đêm (Khi có chương trình khuyến mãi lớn trong tháng), làm việc vào ngày Lễ/Tết
- Thời gian làm việc:
+ 6 ngày/tuần (Toàn thời gian xoay ca theo lịch của Quản lý trực tiếp).
+ Nghỉ 1 ngày cố định/ tuần không rơi vào thứ 7 – CN.
+ Ca làm việc tham khảo:
Ca 1: 08:00 – 16:00
Ca 2: 13:30 – 21:30
Ca đêm: 16:00 – 00:00 (Làm việc tại nhà hoặc studio Melive, được hưởng chế độ khi làm ca đêm)
Quyền lợi được hưởng
1.Phúc lợi:đầy đủ theo quy định của Luật Lao động Việt Nam (BHXH, phép năm, thai sản...)
2.Phúc lợi của tập đoàn:
- Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe 24/7 của PVI dành cho Nhân viên.
- Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm.
- Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn tại môi trường chuyên nghiệp: quy trình đánh giá, xem xét tăng lương, thăng tiến, cấp bậc rõ ràng.
- Được tham gia đào tạo, nâng cao kĩ năng và chuyên môn.
Guardian – chuỗi cửa hàng bán lẻ các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sức đẹp thuộc tập đoàn Dairy Farm, một nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á về chuỗi cửa hàng sức khỏe và sắc đẹp, cửa hàng tiện lợi, siêu thị và đại siêu thị. Tập đoàn Dairy Farm hoạt động kinh doanh với hơn 6.000 cửa hàng bán lẻ đa dạng tại hơn 12 quốc gia khắp châu Á.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
- 2017: Khai trương cửa hàng Guardian Robins Royal City Hà Nội
- 2011: Công Ty TNHH MTV Thương Mại Và Đầu Tư Liên Á Châu được thành lập
- 2011: Cửa hàng Guardian đầu tiên đã được khai trương vào tháng 09/2011 tại TP. HCM
Mission
Guardian luôn cam kết mang lại cho bạn những sản phẩm đa dạng, chất lượng cao và chính hãng từ các nhà sản xuất hàng đầu tại Việt Nam và trên toàn thế giới. Các ngành hàng của chúng tôi bao gồm sản phẩm chăm sóc da mặt, mỹ phẩm, chăm sóc da, chăm sóc cá nhân, chăm sóc sức khỏe. Phương châm của chúng tôi là giúp người tiêu dùng có một cuộc sống khỏe mạnh và tươi đẹp hơn. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo bài bản và thân thiện cùng hệ thống cửa hàng hiện đại sẽ đưa trải nghiệm mua sắm của bạn lên một tầm cao mới.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Livestream là gì?
Nhân viên Livestream là một công việc tương đối mới mẻ trong thế giới kỹ thuật số, nhưng đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng của việc quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tuyến. Người làm công việc này chịu trách nhiệm phát sóng trực tiếp video qua internet, thường trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram, hoặc các ứng dụng và trang web chuyên biệt khác. Họ có nhiệm vụ thu hút và tương tác với khán giả trong thời gian thực, trình bày và thảo luận về nội dung cụ thể như sản phẩm, sự kiện, hoặc chủ đề nào đó.
Mô tả công việc của Nhân viên Livestream
Nhân viên Livestream là người chịu trách nhiệm thực hiện các buổi trực tiếp trên internet để tương tác với khán giả và thực hiện các hoạt động trực tiếp như trình bày sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung cụ thể. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Nhân viên Livestream:
- Chuẩn bị nội dung: Trước khi livestream, nhân viên cần xác định nội dung cụ thể mà họ sẽ trình bày. Điều này có thể liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung giáo dục/âm nhạc/thể thao, tùy thuộc vào lĩnh vực làm việc.
- Thiết lập trang thiết bị: Nhân viên Livestream cần kiểm tra và thiết lập trang thiết bị kỹ thuật, bao gồm máy tính, máy ảnh, máy quay video, micro, đèn sáng, và các phần mềm cần thiết để thực hiện buổi trực tiếp.
- Tạo kịch bản: Một kịch bản chuẩn bị trước có thể giúp cho buổi trực tiếp diễn ra một cách trôi chảy hơn. Kịch bản này có thể bao gồm lời nói, thời gian dành cho mỗi phần, và các tương tác dự kiến với khán giả.
- Thực hiện buổi Livestream: Trong quá trình trực tiếp, Nhân viên Livestream cần thực hiện nhiệm vụ của họ, giới thiệu sản phẩm hoặc nội dung, trả lời câu hỏi từ khán giả và tương tác với họ thông qua chat trực tiếp hoặc các phương tiện khác.
- Giữ liên tục: Livestream thường diễn ra trong thời gian thực, do đó Nhân viên Livestream cần duy trì sự tập trung và chắc chắn rằng mọi thứ diễn ra một cách suôn sẻ. Họ cũng cần kiểm tra tình trạng kết nối internet và thiết bị để đảm bảo không có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình trực tiếp.
- Tương tác với khán giả: Nhân viên Livestream nên thường xuyên tương tác với khán giả, trả lời câu hỏi và ghi nhận ý kiến, góp ý từ họ. Điều này có thể thúc đẩy sự tham gia và tạo cơ hội tạo mối quan hệ với khán giả.
- Quản lý và lưu trữ nội dung: Sau khi buổi Livestream kết thúc, nhân viên cần quản lý và lưu trữ nội dung đã được tạo, chẳng hạn như video, để tái sử dụng hoặc chia sẻ sau này.
- Đánh giá hiệu suất: Nhân viên Livestream cần đánh giá hiệu suất của buổi trực tiếp, xem xét những gì đã hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện để làm cho các buổi Livestream tiếp theo tốt hơn.
Công việc của Nhân viên Livestream đòi hỏi kiến thức về nội dung và kỹ thuật, khả năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc trong môi trường trực tiếp trên internet. Đặc biệt, họ phải linh hoạt và sẵn sàng đối phó với những thay đổi và tình huống bất ngờ trong quá trình trực tiếp.
Nhân viên Livestream có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Livestream
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Livestream, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Livestream?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Livestream
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Livestream có thể phân chia thành hai tiêu chí chính: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu tiêu chuẩn cho mỗi tiêu chí:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về nền tảng sử dụng cho việc Livestreaming, ví dụ: Facebook Live, YouTube Live, Twitch, hoặc các ứng dụng khác tương tự.
- Kiến thức về cách thiết lập, cấu hình và sử dụng các công cụ livestreaming, bao gồm máy ảnh, micro, phần mềm livestreaming, và các thiết bị liên quan.
- Khả năng làm việc với các thiết bị và phần mềm liên quan đến âm thanh và video, bao gồm cách điều chỉnh hình ảnh, âm thanh, và đèn sáng để tạo ra livestream chất lượng cao.
- Hiểu biết về quy tắc bản quyền, quy định và luật pháp liên quan đến việc sử dụng nội dung trực tiếp trên internet.
Kỹ năng cơ bản
- Khả năng giao tiếp mạnh mẽ và thuyết phục, bao gồm việc nắm bắt sự chú ý của khán giả và tương tác với họ qua phản hồi trực tiếp.
- Kỹ năng tự quản lý thời gian để lập kế hoạch, chuẩn bị nội dung trước, và duy trì sự liên tục trong quá trình livestream.
- Khả năng xử lý sự cố và tình huống không lường trước trong thời gian thực, bao gồm sự cố kỹ thuật hoặc phản hồi từ khán giả.
- Sự sáng tạo trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn và khả năng làm việc trong môi trường trực tiếp và tương tác với khán giả.
Những yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo ngữ cảnh và yêu cầu của công việc cụ thể, nhưng những tiêu chí này sẽ cung cấp một khung cơ bản để tuyển chọn Nhân viên Livestream có khả năng hiệu quả thực hiện công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Livestream
Mức lương trung bình Nhân viên Livestream tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong vị trí Nhân viên Livestream tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
- Đối với Nhân viên nhập liệu, khoảng từ 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
- Đối với cộng tác viên nhập liệu, khoảng 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Livestream có thể được chia thành các cấp bậc khác nhau, bắt đầu từ thực tập sinh và tiến đến các vị trí cao hơn khi họ tích luỹ kỹ năng và kinh nghiệm. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho Nhân viên Livestream, cùng với mô tả chung về từng cấp bậc:
Thực tập sinh Livestream
Thực tập sinh Livestream là những người mới vào nghề, chưa có kinh nghiệm hoặc kiến thức chuyên môn về việc sử dụng các nền tảng Livestream. Họ thường thực hiện nhiệm vụ cơ bản như giúp chuẩn bị nội dung cho cuộc trình diễn trực tiếp, hỗ trợ trong quá trình quay và phát sóng trực tuyến.
Nhân viên Livestream cơ bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập sinh, nhân viên Livestream cơ bản có thể tham gia vào các dự án Livestream cơ bản. Công việc của họ bao gồm tạo ra nội dung, thiết lập thiết bị, quản lý tương tác với khán giả và đảm bảo cuộc trình diễn diễn ra suôn sẻ.
Chuyên viên Livestream
Chuyên viên Livestream đã tích luỹ kinh nghiệm trong việc tạo ra nội dung trực tiếp và quản lý sự kiện Livestream. Họ có khả năng xử lý các tình huống phức tạp, tối ưu hóa tương tác với khán giả và có thể tạo ra nội dung đặc biệt hơn.
Trưởng nhóm Livestream
Trưởng nhóm Livestream có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm làm việc. Họ phải lập kế hoạch, điều phối hoạt động Livestream và đảm bảo chất lượng sản phẩm cuộc trình diễn.
Quản lý Livestream
Quản lý Livestream có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ bộ phận Livestream. Họ tham gia vào quyết định chiến lược, quản lý nguồn lực và xây dựng kế hoạch phát triển.
Giám đốc hoặc Giám đốc điều hành
Ở cấp bậc cao nhất, Giám đốc hoặc Giám đốc điều hành có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Livestream của tổ chức. Họ tham gia vào việc xây dựng chiến lược dài hạn, quản lý ngân sách và đảm bảo rằng tổ chức có hiệu suất tốt trong lĩnh vực Livestream.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức cụ thể và các yêu cầu công việc. Ngoài ra, để tiến xa hơn trong sự nghiệp Livestream, người làm công việc này cần không ngừng học hỏi, theo dõi các xu hướng mới và phát triển kỹ năng trong việc sản xuất nội dung trực tiếp.